同仁堂用人之道：能者，無事可做，養之，廢者，關係再硬，逐之

凡是百年老字號，都有自己一套獨特的管理之法。尤其在識人、知人、用人方面，更是各有其道。以老北京中藥界第一藥鋪同仁堂為例，其在人事管理方面與其他藥鋪有着本質區別。對於有能力，有本事的人，藥鋪可養其一生，不讓出同仁堂大院半步，而對於那些自甘墮落，淪落成廢人的員工，即使關係再硬，同仁堂也會毫不留情地將他們驅逐出門。

同仁堂行業老大專愛挖牆腳，經驗藥工只能做普工同仁堂作為老北京最具實力的藥鋪，愛挖牆腳可謂人盡皆知。自雍正朝犯事後，同仁堂再也不收學徒，進入同仁堂工作的藥工最少要在其他藥鋪學徒三年。因此，愛挖其他藥鋪中能力出眾的學徒和有經驗的藥工成為同仁堂的一大特色。好比現在大企業專挖小企業一手培養起的年輕人才或有經驗的職工。同仁堂挖人相當簡單，畢竟實力在那裏擺着。作為學徒，能進入同仁堂可是人生的追求。因此，其他藥鋪的學徒躍躍欲試希望能進同仁堂工作。從別的藥鋪中挖一些學徒，再招攬一些學徒，同仁堂不缺年輕藥工。對於那些有經驗的老藥工，同仁堂更會想盡辦法將他們挖回來。

同仁堂樂家老鋪藥工成立於1888年的同濟堂在當時雖已小有名氣，但比起同仁堂還是小巫見大巫。當時同濟堂中有一位姓尹的老藥工在中藥界相當有名。於是，同仁堂就想將同濟堂的這位有經驗的老藥工挖過來為自己所用。同仁堂具體用了何種方法將這位姓尹的老藥工挖過來已不得而知。唯一知道的是，老藥工被挖過來之後，同仁堂卻一時很難給他安排合適的工作。然而，在各方面又不能虧待了這位有經驗的老藥工。令人難以想象的是，同仁堂給予這位老藥工優越的生活環境與工資待遇後，居然將他放到了後院挑揀枸杞。因為枸杞飽癟不一，需要將包成的枸杞挑選出來，這項工作極其簡單，可以説，任何一位員工都可以做。

同濟堂藥目然而，同仁堂為了留住這位有經驗的老藥工，卻上演了高射炮打蚊子的一幕。同仁堂的員工回憶：“同仁堂用人，只要你有本事，有技術，沒有工作安排，你也得在這裏待着，不能放你走。”同仁堂這種獨特的用人方法，將很多有能力的學徒，有經驗的藥工收於麾下。管理者不惜耗費大量的金錢養着他們，而不讓他們離開同仁堂半步。一是，這些有技術的藥工一旦進入其他藥鋪，將會對同仁堂形成威脅；二是，養兵千日用兵一時，有本事，有能力的人，遲早會登上屬於自己的舞台，展示自己的才能；三是，籠絡人心，將這些人高規格地養着，讓他們將來死心塌地，盡心盡力地為同仁堂做事。可以説，同仁堂的這種用人方法現在企業難以複製，真的耗不起。

同仁堂藥工經驗藥工犯錯難以原諒，同仁堂不放變身打雜工同仁堂有一位老藥工姓宋名項如。原本在南京的藥鋪中擔任大查櫃，能力相當出眾。同仁堂樂家十五爺樂篤周知道這個人後，親自前往南京將宋項如挖到北京。然而，宋項如走後，仍然與南京那邊藥鋪有着聯繫。有時，南京藥鋪的夥計來到北京，經常會與宋項如私下談些事情。兩個藥鋪之間的員工私下交往，這是東家非常忌諱的。宋項如一身本事，在南京那邊就是藥鋪的負責人。初到北京，同仁堂也對其非常器重。然而，一次藥鋪中的一筆單子需要負責人簽字，但當時沒有找到這位負責人。這位夥計知道宋項如資歷高，威望重，地位不亞於負責人，於是乾脆讓其簽字。宋項如看到責任人不在，夥計又急着簽字，於是私自在單子上籤了字。令宋項如沒想到的是，這次他闖下大禍。

樂篤周後來，十五爺樂篤周查出是宋項如籤的字，並沒有因為其資歷高、威望重而手軟，直接讓他脱離了工作崗位。樂篤週考慮到宋項如一身本領，將來到其他的任何一家藥鋪都會對自己造成一定的威脅。於是，他決心將宋項如留下，讓其不能離開同仁堂大院半步。最後，他居然讓宋項如到宅院裏幫着他看孩子、餵狗、放鴿子。一位出類拔萃，經驗豐富的老藥工居然搖身一變成為宅門裏打雜的傭人。後來，同仁堂將很多有經驗的老藥工養了起來。其中，有因為犯了錯誤，如宋項如一樣，有的因年齡太大，難以再工作，有的有了新的替代人。總之，在同仁堂中，只要你有本事，能力，我就攬着你，不讓你走。如果，你要自甘墮落成廢人，那同仁堂也不會白養這些人，會毫不留情地將其驅逐出去。

民國老藥工八大胡同臨近同仁堂，員工難自律惹禍上身同仁堂坐落於老北京繁華的大柵欄，而附近就是有名的煙花柳巷八大胡同。這正是對同仁堂員工自律性的嚴峻考驗。令人失望的是，同仁堂的很多員工成功淪陷了，拜倒於八大衚衕青樓女子的石榴裙下。對於這些員工來説，他們無緣八大胡同上等青樓，只能去附近的下等窯子。因為，腰包的鼓癟決定了他們享受的檔次。同仁堂員工青年人居多，又年輕氣盛，加上老藥工的慫恿，不知不覺陷入了迷途。

八大胡同名稱牌照這些青年人中，有一些是父輩們也從事藥業，家中有些積蓄，生活上無憂，所以，他們認為年輕力壯，消遣消遣也無所謂。誰知走進了青樓，享受的同時，也在身邊埋下了一顆“定時炸彈”。《駱駝祥子》中，很多拉車的車伕身體要比這些藥鋪的夥計強壯得多，但一旦踏進這種地方，身體很快由軟到垮，最終無力拉車，餓死街頭。同仁堂的夥計不致於餓死街頭，但他們的身體要比那些車伕垮得快。

祥子與虎妞那顆定時炸彈爆炸之時，也就是他們被同仁堂放棄的時候。果不其然，很多員工難以經受住八大胡同的誘惑，最終把身體弄垮了。他們無心工作，效率一落千丈。有的人仗着父輩甚至祖輩為同仁堂出過力，認定自己一輩子吃定同仁堂。殊不知，同仁堂並沒有姑息縱容這些員工混下去。就在他們繼續往來八大胡同的時候，他們的鋪蓋已經被卷好，並毫不留情地被驅逐出同仁堂。

藥工同仁堂用人之道，無疑立足於自身藥鋪的發展。他們收攬天下有才之人據為已用，卻不希望為他人所用。因此，同仁堂在擴大的同時，也阻礙了其他藥鋪的發展，使逐漸壯大的同仁堂對中藥界形成壟斷。然而，同仁堂的中藥質量雖上乘，但藥價不便宜，並不適合當時的窮苦百姓。而同仁堂能不惜財力將這些有才之人養着，等到有朝一日能派上用場，使其為同仁堂創造更大的價值，也足見同仁堂樂家人眼光之高，之遠。