文丨錦鯉財經
前段時間,隔壁喬治小王子的保姆瑪利亞意外地在社交平台上火了。
這個對內精通各種育兒技術,對外是跆拳道高手的王室“特工”般的保姆隨隨便便一出手就在社交網絡掀起一陣凡爾賽文學現場。無獨有偶,2017年,扎克伯格曾經以13萬美金的年薪公開招聘中英文雙語嬰兒保姆。
不知從什麼時候開始,家政圈也有了一條界限清晰的鄙視鏈,會開車的看不起只會做飯的,中英文隨便切換的看不起只會説一種語言的。不止國外,國內也是如此。
今年5月份,一則清華畢業生做家政阿姨的消息刷屏社交媒體,輿論短暫的激烈過後,很快冷靜地將重心從畢業院校轉移到高端家政背後的真實需求,那些月薪2萬起的家政阿姨往往深藏不露地令人咋舌。
在家政圈,順義保姆與魔都保姆是兩大硬核存在,據知乎上一位網友分享,曾經親眼見過保姆指出了侄子彈鋼琴時某個音沒有彈對。她們的日常就是陪小孩去英語角,鋼琴薩克斯是入行門檻,有的還會打高爾夫。
或許在高端家政圈,精通外語、能侃侃而談教育學與心理學的已經不稀奇了……逐漸的,碩士海歸甚至是行業高管,層出不窮地湧入家政圈,一幕幕現實版的“桑菲爾德莊園”橫掃都市家庭。尤其是教培行業雪崩之後,高端家政就成了家長們釋放壓力的下一個出口點。
家政下沉,家“教”上升翻看社交網絡,如今的家政行業已經遠遠超出正常人的預期。本科畢業、英語專八、多門證書等從前聽上去與家政毫不沾邊的字眼頻繁出現在阿姨們的簡歷上,除了出身清華,還有把僱主孩子送進耶魯的傳奇也在家政圈裏高調流傳。
2021年,為了防止教育內卷持續擴大,整個教培行業的跌宕都有目共睹。儘管大環境都在緩解減負,但短時間內想要消除家長們傳統的教育觀念並沒有那麼容易。所以最着急的不是一度瘋狂的資本,也不是無奈離場的員工,茫然的家長此時此刻的心情可想而知。
據南方都市報調研,有差不多70%的家長在教培行業熄火之後杞人憂天,這側面助推了高端家政的強勢出圈,但其實在今年之前,家政圈就開始了一場“知識性”大進攻,不可否認,如今的家政行業正在慢慢淡化“家政”的服務概念。
“我只需要負責孩子的學習,家裏有阿姨在負責家務類的工作了”;“孩子下週在學校要學什麼內容,我都要提前備課”;“下午3點半從幼兒園把他接回來,輔導他英文、科學、邏輯思維等課程的學習,有時要陪同他去上課外班或進行户外運動”……從網絡上流傳的高端家政工作內容中,也不難窺探出這一變化。
相關數據與現實不謀而合,根據“58到家”的數據顯示,這幾年家政行業的90後比例在不斷擴大,專科、本科、研究生的規模在逐年增加。市場供求的反饋也印證了這一點,前瞻產業研究院發佈的《2021年中國家政服務行業市場規模及細分市場分析》顯示,2020年,知識型家政服務訂單增速最快,市場規模高達2776億元。
2020年,住家保姆的訂單增長率飆升,家政行業也從原本的洗衣做飯中不斷進化出來,據悉,家政阿姨早已變相地與育兒教學掛上鈎,除了學歷是必要的敲門磚之外,教師證、育兒證、英語等級證書儼然鑄成了一道新的行業壁壘。
在一些的都市劇裏,僱主用英語面試家政阿姨的畫面屢見不鮮。黃聖依在綜藝裏面試保姆時,開口打招呼就是“Can you speak English?”,而面試人員也流利地回了一句“Yes, I can”。如同扎克伯克招聘會中文的嬰兒保姆,中國家長也苦心孤詣地為孩子營造一個雙語成長環境。
長期來看,這是家長們的一步教育大棋,根據教育部此前公佈的數據,2017年國內出國留學人數突破60萬,僅僅是美國留學人數就高達32萬人。有數據顯示,57%的家長支持孩子出國留學。誠然,無論行業上維怎麼變,最終的落腳點還在孩子身上。
沒有辦法,整個家政行業只能跟着需求內卷,有媒體統計過,北上廣一線城市的家政已經進入“拼證時代”,上海家政人均持證2.7本,北京的則是1.51本。家政行業證書氾濫實際上更像是一則換場信號,種種跡象顯示,高學歷人才的不斷入場,讓這屆家長從中找到了“安慰劑”。
這屆家長開始“共享”家政阿姨?在《唐頓莊園》裏英國式全能管家曾經風靡全球,誠然,英國的家政行業如火如荼地進行了幾百年,二十世紀的時候,幾乎每個上流家庭都標配一個的“完美管家”。根據公開資料顯示,在1850年,英國家政行業有150萬人,值得注意的是,當時的英國總人口只有2800萬人,行業人數佔全國總人數的5%。
甚至還有專門的家政培訓學院,以鼎鼎有名的諾蘭德學院為例,這所學校創辦於1892年,據悉,在倫敦一位諾蘭德學院畢業的學生年收入能高達26.65萬到4.2萬英鎊之間。坦白來講,高端家政最大的特色就是一個字“貴”。
國內也是如此,根據相關招聘信息顯示,一名本科學歷與英語六級的家政人員在北京最低的薪資待遇在13000元左右,上海家庭最看重口語水平,有海外留學背景的家政人員在月薪則能高達3萬。
這一點都不誇張,首先是國人水漲船高的收入決定了高端家政的生存空間,根據瑞士信貸《2019全球財富報告》:截至2019年年中,中國有1億人的財富已經排到全球前10%,首次超過美國。《2019中國富人財富報告》也顯示:中國高淨值人羣達197萬人。
另一方面,年輕人不斷組成新家庭,悦己型消費催生了巨大家政需求。中國家庭服務協會的一組數據顯示,我國城鎮現有1.9億户家庭,其中約有15%的家庭會將日常家務直接交給家政人員,2021年,國內的家政規模達到10149億元。所以不僅是高端家政的費用居高不下,整個家政行業都在邁入下一個費用階段。
比如國際保姆協會的一組數據顯示,家政人員的時薪從2012年的16美元上升至2017年的18美元。根據趕集網發佈的《家政行業就業現狀報告》顯示,目前家政行業全國月平均薪資達到6900元,其中,北京、深圳、上海三個城市均薪資分別為8100元、6700元、7100元。
但凡有些學歷與附加技能的家政阿姨,隨隨便便月薪就能過萬。這個數字對於一線城市的整體家庭支出情況或許沒有什麼,但依舊有很多家庭對動輒過萬的家政服務望而卻步。高端家政從來不是剛需,可眼看輔導機構大幅度潰敗,一個能輔導孩子的家政阿姨就變得炙手可熱起來。
“可能不少人覺得請一個住家阿姨太貴,但這跟幾個學科的輔導費用加起來真的不算什麼。”陳女士無奈地表示。陳女士的女兒只有八歲,小區周圍的幾家輔導機構紛紛關門後,她開始擔心起孩子的輔導問題。
這個問題顯然不僅困擾陳女士一個人,知乎上就有網友爆料很多業主羣在商量共享“家教”,請一個高材生給全小區的娃補課。上海名媛們拼下午茶,這屆家長都開始拼家教拼保姆了。電視劇《陪你一起長大》中,劉濤與穎兒就曾計劃“共享”一位阿姨。
對於家長而言,如果能夠共享一位高學歷的家政阿姨,不僅能解決輔導問題,還能緩解經濟壓力。海外有調查統計過,共享一位保姆至少可以為一個家庭每年節省超過1.3萬美元。教培落幕後,很多家長重新將目光投向了家政圈,似乎只要是為了孩子,他們就能輕易接受任何事物。
輔導機構停了,但家長停不下來教育走到哪裏都是一個熱度永恆的話題,儘管我國的家長在各方的描繪下一度瘋魔化,但實際上,就教培輔導方面,世界上各個角落都有一本“難唸的經”。
公開資料顯示,新加坡97%的學生都會參加補習班;韓國家長平均每個月在家教上的支出能佔月收入的50%以上;英國40%的老師都做過私人家庭教師;2018年丹麥的教培機構增加了458%,希臘的中小學生補課率高達95.6%,絕大部分歐洲國家的補課率都在40%以上。
顯然,這種人為製造的焦慮無論在哪個國家都會被主流意識所消解,例如韓國曾經也嚴打教培行業,甚至每晚都有調查隊大街小巷地突襲查封補習班,雖然短時間內效果明顯,但過不了多久,教培行業還是會披上一層“新外衣”捲土重來。
明面上屬於高端家政,實際上是私人補習的家教老師就是緩解教培衝擊的一種鮮明的例子。據悉,韓國輔導機構一片風聲鶴唳時,首爾江南區的大峙洞裏的私人家教的費用能達到幾十億韓元。
如果要論教育壓力,韓國絕對能夠碾壓世界上任何一個國家。根據韓國教育部統計,2018年韓國人均補習費一度刷新歷史記錄,初中人均費用超過了30萬韓元,私人家教的費用更是高得令人難以想象。
韓劇《天空之城》裏,一個家庭在私人家教上的支出足夠買一處高檔房產。家長們的教育消費觀不分地域不分國籍,再加上韓國的教育資源本來就不平衡,2016年數據統計,包括首爾大學、延世大學、高麗大學在內的名校在校生裏,貧困家庭學生只有11.7%。韓國家長想要實現跨越階層,只能源源不斷地投入教育。
當然,並不是每個國家的教育資源都像韓國那麼緊張。但“同一個世界,同一個家長”,從孩子一出生,他們就被動地站到了所謂的起跑線上,國內的高端家政在某些角度偶然性地替教培“接了盤”,在更早之前,住家教師在家政行業中的訂單量就已經有明顯的冒尖跡象。
2020年,家庭教師的訂單量增長率高達48%。有研究報告顯示,2019年到2025年,中國城市家庭為孩子請家教的比例會在40%到60%之間。心理學上認為,一位好的家庭教育工作者可以輔助其他教育工作者,這種説法無疑加重了行業生長氛圍。
甚至有些家長相比傳統的輔導機構,他們會更加傾向於住家教師對孩子“軟實力”的影響。直白的成績是硬實力,性格、合作意識、溝通能力、探索精神……組成家長心裏的“軟實力”。
家政面試中的心理學名詞解釋
數據顯示,有將近2-5歲孩子的家長裏有65%認為軟實力培養比成績重要,隨時陪伴的住家教師被不少家長視為“軟實力”的關鍵培養人選。如今,教培行業遍地哀鴻,施家政之名,行家教之實的高端家政似乎成為了下一個爆發點。
此前,“清華畢業生做家政”的話題在微博上累計閲讀量高達14億。隨着輿論不斷深入探討,私人家教的各種矛盾也跟着浮出水面,一對一的私密空間破壞性是家教不可避免的短板,再嚴重一點,根據法制晚報的報道,在過去幾年所公佈的39件與課外輔導相關的案件中,47名學生中有42人在接受一對一輔導期間受到個人侵害,場所以受害學生家中為主。
誠然,無論是家政還是家教,這都是一場人設魅力的生意,一旦人設塌了,泡沫也就裂了,而且牽一髮而動全身。
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