楠木軒

中國人的一天:摩拜單車在北上廣等多地現"網絡癱瘓" 現已恢復

由 終廷花 發佈於 休閒

  記者在雙陽路附近看到不少人嘗試開鎖失敗

  今(8月10日)晨,大量網友在社交網絡上反映,北京、南京、上海等多地的摩拜單車在開鎖環節遭遇卡殼,有網友甚至連掃多輛車無果。記者現場體驗,發現問題確實存在,多次開鎖失敗後摩拜還在後台補償了騎行券。還有網友稱,昨晚已遇到偶發的開鎖困難現象。

  在新浪微博上,有位置顯示為北京、南京、廣州、成都、深圳、鄭州等地大量網友曝料今早掃碼摩拜失敗,無法使用,網友戲稱,“這就是傳説中的摩拜?掃個碼給我掃出源碼來了?”還有網友試圖聯繫客服,表示始終無法聯繫上,“@摩拜單車北京 那個客服系統是擺設嗎,反映問題提交不了,打電話呼叫失敗”。

  今早8點25分左右,記者在上海雙陽路周家嘴路附近看到多輛摩拜共享單車停在路邊,不少人在嘗試掃碼用車。這與往日上班用車高峯時段很難看到一輛單車的情況不同。記者連續掃了四輛車,均提示“超時,如鎖已開請正常騎行,稍後會開始計費”等字樣。其間換另一輛車掃碼,系統還會提示“上一輛車並未關鎖”。

  記者詢問了幾位正在掃碼的用户。一位趕着上班的楊先生説,“掃了六輛車,每輛車掃了至少三次,但是全都解鎖失敗,有的提示上一輛車沒關鎖,有的還彈出了一串英文代碼。”他無奈地説,每天上班都會騎摩拜5分鐘就能到地鐵站,時間都是算好的,“今天肯定是要遲到了。”

  附近一位剛剛掃碼成功的女生告訴記者,“開是開了,不過這是我開的第四輛,不知道今天摩拜怎麼了。”另一位男用户乾脆放棄掃碼,轉而去嘗試小黃車。

  截至上午9時30分,記者從摩拜方面獲悉,有用户上報了摩拜單車無法開鎖的故障。摩拜方面稱,單車技術團隊已在第一時間進行了處理,目前服務已經全面恢復正常,對受影響用户造成的不便表示歉意。針對具體故障原因,摩拜方面未作詳細解答。