這個景區,公開道歉

四川眉山瓦屋山旅遊風景區管理委員會27日發佈消息,稱因景區遊客接待量持續激增,景區組織服務不到位,導致遊客乘坐纜車排隊時間長、停車困難、遊客投訴等問題增多,遊客體驗感較差,公開向廣大遊客道歉。

這個景區,公開道歉

山頂纜車外排起長隊等待乘車的遊客 本文圖均為 中新網 圖

近段時間以來,瓦屋山景區遊客持續激增,導致前往景區的遊客乘纜車排隊時間長、自駕車輛停放困難等,遊客體驗感較差。

這個景區,公開道歉

遊客中心外排長隊的遊客們

遊客提供的多段視頻顯示,遊客中心門口已排起了長隊,隊伍超過了1公里。景區山下和山上乘纜車處許多人在寒風和冰雪中排隊。“上山排3個小時隊,下山排隊到天黑。不知道早上吃的一碗麪,能否頂得住哦。”一位姓彭的遊客稱。“穿越人海,只為看一場雪。”一些遊客表示,建議錯開週末高峯,才是最佳的選擇。

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四川瓦屋山雪景

據瞭解,瓦屋山遊客激增等情況發生後,投訴不斷增多。眉山市、洪雅縣高度重視,迅速要求景區實行網上訂票,全面鎖定遊客人數,明確入園人數。同時利用智慧景區平台綜合調度,及時發佈相關信息,針對景區遊客實時數據在洪雅境內公路沿線及時公佈提示信息。此外,洪雅政府相關部門也提醒計劃前往瓦屋山的遊客,請先前往柳江古鎮、玉屏山、七里坪、槽漁灘等周邊景區遊玩。

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在瓦屋山遊玩的遊客

洪雅縣政府相關部門稱,目前正在協調執法部門增加力量,交警、旅遊警察、交通協管員等全員上崗,疏導交通、引導車輛有序停放。景區工作人員全員上崗,加強素質培訓,以遊客為中心,切實提高服務質量。加強要素保障工作,落實供電、供水、通訊等,確保正常運行。

來源:中新網

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