“合”是關鍵一招——業內人士談川渝貴旅遊業轉型發展

　　“疫情之下，旅遊模式比以往任何時候都需要進行整合。”國際山地旅遊聯盟主席德維爾潘説，旅遊行業應將當下面臨的危機當作改變的契機，重新審視過去的習慣和政策，塑造更加安全、更加強韌、更加可持續的發展領域。

　　在以“強產業融合、促旅遊提質”為主題的2021國際山地旅遊暨户外運動大會上，“整合”“聯合”“融合”“結合”，成為不少與會旅遊業內人士口中的高頻詞。在他們看來，“合”是旅遊業轉型發展的關鍵一招。

　　區域聯合

　　2021年9月26日，川渝貴“西三角”文化旅遊合作聯盟簽約儀式（2021國際山地旅遊暨户外運動大會供圖）

　　26日，四川省文化和旅遊廳、重慶市文化和旅遊發展委員會、貴州省文化和旅遊廳宣佈成立川渝貴“西三角”文化旅遊合作聯盟。

　　“做大‘蛋糕’，做強產業。”貴州省文化和旅遊廳宣傳推廣與交流合作處處長張美彪説，該聯盟有助於打破旅遊區域行政壁壘，促進旅行社、景區、酒店賓館、旅遊服務商、大型投資商等文旅企業跨區域聯合，形成無障礙旅遊體系，實現區域整體效益最大化。

　　“先到貴陽‘爽’一下，再到重慶‘辣’一下，然後到寬窄巷子‘閒’一下。”北京大學城市與環境學院旅遊研究與規劃中心主任吳必虎説，“西三角”抱團發展，有望形成一個旅遊目的地羣，豐富遊客的體驗感和獲得感。

　　中國文旅集團（開曼）有關負責人認為，川渝貴雖山水相連，但旅遊資源各有特點，成立聯盟可以在資源上實現互補，三地的聯動能夠提高全國乃至世界遊客對於“西三角”旅遊的嚮往度。

　　跨界融合

　　27日，貴州銅仁市碧江區舉辦了迷你馬拉松比賽和徒步活動，吸引了各地千餘名運動愛好者參加。“一路跑過來心情很好，感覺胸口很舒暢。”45歲的銅仁市民楊治來對眼前這條“智慧馬拉松賽道”讚不絕口：沿途不僅有芯片計時設備、智能打卡服務站、智能存包櫃，還有青山綠水相伴。

　　2021年9月27日，銅仁市碧江區舉辦的迷你馬拉松比賽（2021國際山地旅遊暨户外運動大會供圖）

　　近年來，銅仁市圍繞“能融則融，宜融則融”的思路，打造梵淨山系列體育賽事IP，規劃梵淨山精品體育線路，不斷豐富“旅遊+體育”業態，這條集鄉村旅遊、户外運動、體育賽事等於一體的“智慧馬拉松賽道”正是其中的一個體旅融合項目。

　　體育與旅遊跨界融合形成的新業態在貴州已顯現出生命力。據統計，貴州已有87個項目入選中國體育旅遊精品項目。2020年，貴州省體育旅遊人次佔全省旅遊人次的比例達到20%以上。

　　貴州省畢節市九洞天景區由畢節市旅遊集團接手運營後不久就趕上新冠肺炎疫情。面對挑戰，景區改變傳統經營模式，弱化門票收入，通過產業融合豐富景區業態，增加二次消費。2019年接待遊客量3萬人，而2021年遊客量已超過20萬人。

　　“產業融合”是本屆大會的一個關鍵詞，也是旅遊業提質升級的重要路徑。畢節市旅遊集團洞天花海運營公司總經理王濤説，健康旅遊、體育旅遊、工業旅遊、科技旅遊、研學旅遊、探險旅遊等“旅遊+”業態蓬勃發展，將為整個旅遊產業鏈不同層次、不同環節的企業提供發展機會。

　　“雙線”結合

　　打開“一碼遊貴州”平台，不僅能查看貴州各景區基本情況、優惠信息及風險預警等出遊前所需信息，遊客的諮詢、投訴也能很快得到回應。

　　據統計，該平台自2020年5月上線至今年8月，總訪問量超過1.8億人次，累計用户超1850萬人，接入景區、文旅場館500餘家、商户45600多家，基本實現了貴州省現有涉旅數據全覆蓋。

　　2021年5月27日，市民在通過“一碼遊貴州”平台瞭解景區信息（新華社記者 歐東衢 攝）

　　多名業內人士認為，“一碼遊貴州”平台不僅能提升遊客旅遊體驗，也為公共服務、營銷供給、行業治理提供了技術支撐。當前，大數據加持、線上線下相結合漸成旅遊出行常態，科技創新將進一步帶動智慧旅遊升級。

　　今年中秋，九洞天景區內，一種“景區+農產品”的直播帶貨也悄然展開了嘗試，十多名網紅主播來到景區內推銷起了農產品。

　　“這是線上線下互相引流的一個嘗試，主播需要景區風景資源，景區需要主播的人氣，還能通過直播帶領線上的遊客感受自然風光，效果很好。”王濤説。

　　“旅遊產業和大數據產業結合，想象空間非常大。”西藏旅遊股份有限公司總裁胡鋒説，通過數字化手段，景區運營方能夠第一時間掌握並滿足遊客訴求，也可根據遊客反饋，及時調整和改進服務。（記者潘德鑫、楊欣）