就地就近遊 安全又舒心
今年春節,就地過年成為不少人的選擇。人們就地就近出遊,欣賞美麗的風景,體味獨特的人文風情,享受假期的美好時光。
春節假期,本報記者走訪新疆、江蘇、福建等地,與滑雪愛好者、民宿經營者、景區講解員等面對面,看各地各方在做好疫情防控的前提下,如何提升服務水平,滿足遊客就近出遊的多元化需求。
--編 者
今年春節假期,為配合疫情防控需要,不少人選擇就地過年,就地就近出遊成為許多人的首選。各地各方嚴格做好防疫和服務工作,為遊客提供放心舒心的安全保障,滿足人們就近出遊的多元化需求。人們來到近郊景點景區,在遊玩中享受時光、歡度佳節。
新疆烏魯木齊市民賈曉雪--
“深度體驗了一次近郊冰雪遊,特別開心”
春節假期,在新疆烏魯木齊市絲綢之路國際滑雪場,市民賈曉雪踩着雙板從雪道飛馳而下,享受着滑雪帶來的愉快體驗。
“這裏的冬天很冷,所以以往過年,我們家會選擇去南方旅遊。”賈曉雪説,今年全家選擇了就地過年。
作為一個滑雪愛好者,賈曉雪這次帶了家人一起來滑雪。“高級道難度大,中級道景色美,初級道超級寬,我們根據自己的水平選擇不同的雪道。”賈曉雪説,她覺得最愜意的時刻,就是一家人玩累了,坐在温暖的雪場咖啡屋裏,邊喝熱飲邊欣賞外面的風景。
抬眼一看,滑雪場人不少,可賈曉雪一點也不擔心安全問題。為什麼?
“我們在外面排隊時,需要保持一米以上距離;進門時,要出示通信大數據行程卡和健康碼;領雪具時,工作人員告訴我們雪具已消毒,可以放心使用;在滑雪時,工作人員還會用喇叭隨時提醒遊客要戴好口罩。”賈曉雪説,滑雪場的防疫措施很到位,讓她很有安全感。
絲綢之路國際度假區副總經理黃河介紹,按照疫情防控的要求,滑雪場工作人員每天對公共區域、營業區域進行嚴格消毒。同時,加大防疫設備投入,滑雪場購置了紅外熱成像測温儀,可以更加精準、科學地監測體温。工作人員還會及時引導遊客在排隊和就餐時不聚集,保持好距離。
讓賈曉雪感到安心的,還有雪場中隨時待命的安全員。“我在高級道滑雪的時候,不小心摔倒了。安全員看到後,第一時間就開着雪地摩托過來詢問我有沒有受傷。”
“我們有近200名教練員,他們除了教授滑雪者滑雪技巧以外,更重要的是保障滑雪者的安全。”黃河説。
“除了保障遊客安全,提供更豐富的遊玩體驗,也是我們的任務。”黃河介紹,“滑雪+”是滑雪場的一大特色,遊客在這裏不僅能滑雪,還能泡温泉、在山間徒步、享受美食等。
就地過年,幸福不減。“這個春節,雖然沒出遠門,但我們深度體驗了一次近郊冰雪遊,特別開心!”賈曉雪説。
江蘇無錫民宿經營者王彥--
“今年的經營情況會越來越好”
臘月二十九的晚上,江蘇無錫“小米的家”民宿開始熱鬧起來。“嗖……嘭,嗖……嘭”,屋外煙花絢爛,屋內熱鬧非凡。孩子們在院子裏看煙花,大人們在廚房裏忙前忙後準備晚飯。“朋友們,我把鍋買回來了!”民宿經營者王彥站在屋外,手裏提着剛買回來的鍋。“小王,太謝謝你了,我們人多,這樣做飯就更方便了。”
屋裏正忙着做飯的,是民宿迎來的第一批來過節的客人。他們是無錫當地一家公司的員工,提前半個月就預訂好了房間,準備在這裏舉辦年會,共度春節。公司創始人之一張宇峯説:“今年公司有不少員工留在無錫過年,我們把年會放在民宿舉辦,發現這樣的形式蠻好的,大家的交流都更深入了。”
公司員工陳琳,家在外地,今年沒有回去。“聽到公司組織大家來民宿過年,開心極了。春節時大家一起做飯、聊天,就像回家了一樣。”跟陳琳一樣沒有返鄉的同事還有好幾位,雖然來自不同的地方,但聚在一起,這個年過得一樣熱鬧。
今年春節假期,不少人選擇到近郊民宿過年。如何做好疫情防控工作,保障遊客的出行和住宿安全,是很多民宿經營者首先要考慮的。走進“小米的家”,可以看到吧枱上擺有口罩、消毒液等物品。“除了核查入住人員信息,我們還嚴格做好日常消毒工作,全方位保障客人的安全。”王彥説。
去年,疫情突如其來,但並沒有讓王彥亂了陣腳。憑藉獨特的裝修設計和熱情周到的服務,這家民宿吸引了不少遊客前來打卡。“我相信,今年的經營情況會越來越好!”據介紹,春節假期“小米的家”入住率接近60%,初五之後的預訂量呈明顯上升趨勢。
福建福州景區講解員遊佳麗--
“根據不同遊客團的特點,推薦最適合的遊覽路線”
大年三十,早上7點,90後景區講解員遊佳麗便收拾東西準備出門了。她要早早趕到自己的工作地--福建省福州市三坊七巷歷史文化街區,在8點前完成化妝、備稿、規劃路線等一系列工作。
8點剛過,便有20多人來到遊客中心。“今天我們的遊覽路線,包括歷史人物勤廉館和新四軍駐福州辦事處舊址等。”看到遊客裏中老年人居多,遊佳麗立馬推薦了一條“紅色+文史”路線,得到了大家的一致認可。
邊走邊解説,邊説邊互動,一條路線走下來,雖説不足兩公里,但也耗時1個小時左右。休息不足5分鐘,遊佳麗便要趕着去引導下一個遊客團,這一次孩子佔了多數。“小朋友們,咱們去看冰心奶奶的故居好不好呀?”柔聲細語中,遊佳麗將作家冰心的生平事蹟娓娓道來……
“春節假期,遊客主要來自福州當地,我們會根據不同遊客團的特點,推薦最適合的遊覽路線,爭取在最短的時間內講述更多的歷史人文知識。”遊佳麗説。2014年大學畢業後便從事講解員工作的她,如今已經積累了豐富的經驗,承接了不少重大活動的講解接待任務。
午飯時刻,遊客量稍微減少。一份盒飯、一本外語書,便是遊佳麗在這一個小時裏的主要“配餐”。“為了迎接世界遺產大會,我要再練練英語口語,還要學一些專業英語詞彙。”第四十四屆世界遺產大會將於今年夏天在福州舉辦,三坊七巷街區是其中重要的接待點,為此,遊佳麗和同事們近期接受了多次培訓。“外語、禮儀、歷史等方面都有涉及。”福州古厝保護開發集團文旅部負責人陳錦芳説,屆時景區講解員隊伍將為遊客提供專業貼心的服務。
“春節假期,景區日均人流量比平時更大,需要講解員隊伍有良好的抗壓能力。”福州古厝保護開發集團三坊七巷街區負責人葉小江説,“我們也加大了每個班次的排班人數,協同衞健、街道辦、消防、市場監管等部門,做好疫情防控工作,保障遊客的健康安全。”