8月13日,據白鹿視頻報道,近日,雲南大理一博主發視頻稱,訂了2000多一晚的酒店,進房間後發現浴缸邊擺着“請愛護水資源,第二次收費”的標識,而且酒店環境和衞生條件也不好。
“在自己房間泡澡兩次,還要單獨收費。”博主發文表示不解。這位博主曬出的訂單顯示,她一共花了4963元訂房。相關視頻顯示,泡池旁放有一塊牌子,牌子上寫着“請愛護水資源,第二次收費”字樣。
13日,涉事酒店工作人員回應稱,在暑假以前是沒有標識牌的,是近一個月才放的。因為最近園區內用水量太大,供水不及時,為了保證顧客都能用得到才設立標識牌。
工作人員稱,實際上並未收取過任何客人二次使用的費用,“哪怕有客人第二次第三次洗澡,我們也沒有找過客人要一分錢。”
工作人員還表示,顧客在視頻中拍到的牀品在外擺放問題,也是因為客人提前入住,讓保潔阿姨加急打掃時,牀品還未能來得及拿到消毒間。
工作人員進一步解釋稱,因為該客人訂了2個晚上,當天中午12點已經入住,到了下午6點多才説要退房,所以取消了第二晚的房間。
此前,據上游新聞報道,工作人員稱,酒店房間內的泡池泡澡第一次是免費的,包含在房費裏,但後續第二次、第三次需要額外收費,每次額外收費50元
對此,有網友認為:這是市場行為,不接受不買單就行了。
也有網友表示:市場行為也不能漫天要價。避免浪費水?定價的時候咋不説避免浪費錢?如果在酒店預訂時沒有特別註明這一條,那麼酒店就涉嫌“價格欺詐”了!
【來源:九派新聞綜合上游新聞、白鹿視頻、網友評論】
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