消費提示 網絡預訂暑期旅遊產品要避開這些“套路”

隨着高考和中考的結束，不少考生們已迫不及待地準備出遊“放風”。為避免暑期旅遊“入坑”，6月28日，福建省泉州市市場監管局、泉州市消委會聯合發佈暑期旅遊“防坑”指南，提醒消費者合理避開網絡預訂旅遊產品中的消費“套路”。

警惕“航班取消”短信詐騙。消費者若收到類似“航班取消”的電話和短信，務必先聯繫購票網站或航空公司核實確認信息，切勿輕信，更不要撥打短信中提供的陌生號碼。航班變動或取消造成的機票退改簽一般是免費辦理的，如遇需要收費的情況，則極有可能是騙局。萬一不慎被騙，切勿再撥打詐騙電話，應保留短信、電話、資金交易相關憑證並報警。

預訂旅行產品注意預訂條款。在預訂酒店等旅行產品時，購買前最好仔細查看訂單介紹，避免到酒店後商家“坐地起價”，還需特別注意旅遊產品的退改介紹和商家特別説明的內容。節假日、特殊活動期間，旅遊產品通常價格高於平時的價格，不少在線旅遊網站上部分熱門團購、特價在節假日並不適用，或者需要加收一定的費用。對於需要預先支付的旅行產品，需要看清退改説明，以避免由於旅行計劃出現變化而造成損失。

微信參團，相關資質需認清。選擇通過微信公眾號等方式報名參團的旅遊者，務必提高警惕，選擇證照（旅行社業務經營許可證和營業執照）齊全的正規旅行社，簽訂書面旅遊合同，注重旅遊產品質量，不一味追求低價旅遊產品，謹防低價位、低品質的旅遊陷阱。要將旅遊費用交付到旅行社單位賬户，並索取交款發票和旅遊行程單，不要輕信“朋友推薦”等口頭承諾，將旅遊費用輕易匯入個人賬户。

留存好預訂時的截圖、截屏。網絡產品變更性較強，不少消費者發現，下單預訂時網頁上明確列出的服務，自己旅行中並沒享受到，或購買同樣的旅行商品和服務，使用新用户手機的價格反而便宜。但事後想投訴時，發現產品已經下架，或頁面內容已做更改，很難舉證維權。因此，消費者通過在線旅遊網站或APP預訂產品時，要注意隨時截屏保存信息，包括旅遊產品的行程安排、酒店的房型介紹、機票的退改説明等，避免事後引發爭議。