中國人的一天:渝利線“動妹” 2015.6.4日

她們笑容甜美,她們服務周到,她們熱心助人,她們是渝利線上一道靚麗的風景線,她們就是成都鐵路局重慶客運段動車二隊的姑娘們。人們給這些姑娘起了一個很好聽的名字“動妹”。(圖/文 蘇志剛)

 

D8504次列車上午9時26分從重慶北站出發,“動妹”們早上七點半就要從公寓起牀。圖為動妹張麗莎對着鏡子化妝,整理着裝。

 

“洗漱、化妝、整理物品,上午8時就要到達重慶北站,出發之前要領取對講機等設備、和班組成員一起開出乘會,然後到北站北廣場做好接車準備。”列車長王希露説道。圖為動妹田嬌整理妝容,把最好的一面展現給乘客。

 

上午9時26分,D8504次列車準時駛出了重慶北站。據王希露介紹,D2278次列車在套跑完成D8504次後,於中午12時52分抵達重慶北站,短暫停留27分鐘後,於中午13時19分開往武漢,晚上20時29分抵達武漢。這就意味着在一天中,她們要在車上工作11個小時,往返近1000多公里。圖為王希露與隨車機械師一起檢查電茶爐設備。

 

王希露與乘警一起檢查列車消防設施。

 

12時52分,列車抵達重慶北站,王希露攙扶小女孩安全下車。每次到站,她們都會站在車門口面帶微笑,為需要幫助的乘客拿行李、抱小孩,併為他們送上一聲“再見!”

 

在巡視車廂時,王希露介紹到,三組總共有6名年輕的姑娘,其中1-4號車廂由田嬌負責,5-8號車廂由黃科梅負責,餐車由張麗莎、江萍負責,聶丹機動安排。圖為王希露巡視列車。

 

王希露和張麗莎在調整座位。

 

張麗莎給乘客指引車廂。

 

王希露和車站工作人員辦理客運業務交接。

 

開車前,王希露檢查站台上是否有乘客,協同司機做好關閉車門準備。

 

據田嬌介紹,D2278次列車從重慶北站到武漢總共停留12個車站,每停一個站,就要把所有的東西重新檢查一遍,因為每停一個站,都有旅客上下,列車情況就需要重新掌握。她們腳蹬高跟鞋,連續站立10多個小時,列車每停一站就要巡視車廂,來回就是幾十公里。圖為王希露給田嬌整理妝容。

 

聶丹在核對旅客座位和票務信息。

 

張麗莎推着餐車向旅客提供送餐服務。

 

紀律嚴明,優質服務,是“動妹”們的顯著特色。圖為王希露帶小朋友進入洗手間。

 

20時29分,經過10多個小時的路程,D2278次列車準時抵達武漢站,王希露和同事們在武漢停留一晚上後,她們又將值乘D2276次列車返回重慶。

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