離島免税購物“郵寄送達”服務半年寄送郵件超30萬件

新海南客户端、南海網、南國都市報8月5日消息（記者 王小暢）5日，記者從海南省郵政管理局獲悉，海南離島免税購物“郵寄送達”服務啓動半年以來，海南省郵政快遞業交上亮眼成績單，據統計，郵政快遞業共收寄離島免税購物“郵寄送達”郵件30.1萬件，展現了海南省離島免税購物“郵寄送達”服務的強勁活力、增長潛力。

據介紹，自2月3日正式啓動海南離島免税購物“郵寄送達”服務以來，“郵寄送達”郵件業務量呈現平穩快速的增長態勢。3月至7月，郵寄服務收寄量月均5萬餘件，其中5月份突破7萬件，創半年以來的最佳月績。從地域上看，海口、三亞、瓊海等地“郵寄送達”服務均有所開展，其中三亞、海口服務需求穩定增長，成為拉動服務量增長的主要動力。

海南離島免税購物“郵寄送達”服務自啓動以來，實現平穩落地、快速增長，主要得益於市場需求持續增強、服務質量持續提升、行業管理督導持續加強。在市場需求方面，春節、五一、端午等節假日來瓊旅客人數增多，首屆中國國際消費品博覽會、博鰲亞洲論壇等大型活動吸引大量入島遊客，免税店購物促銷活動加大，消費者的購物熱情持續釋放，離島遊客的離島免税購物郵寄服務需求不斷增大。在服務質量方面，郵政公司按照海關監管要求設計了專門的寄遞流程，開發了免税產品寄遞信息系統，開通航線提升寄遞時效，非禁航離島免税商品可以實現全國除偏遠地區外地級市以上城市72小時內送達，同時建立完善的售後服務機制，加快理賠速度，離島免税品郵件正常賠償時限一般為72小時。在加強督導檢查方面，省郵政管理部門在郵件寄遞安全、綠色包裝、疫情防控、消費者權益保護等方面加強監管，提高綠色環保標準，提升行業安全保障。

下一步，海南省郵政管理部門將持續加強對離島免税購物“郵寄送達”服務的監管，督導企業嚴格按照海關監管要求，落實行業疫情防控生產操作規範，提升服務質量，保障投遞安全，提升旅客購物體驗。