雪鄉15元烤腸引熱議,官媒喊冤稱“被黑”:泰山礦泉水還要5元呢!

進入冬季,與雪有關的目的地,都會迎來旅遊旺季。黑龍江的雪鄉也是其中之一,尤其受到大家的關注。近日,網紅旅遊地雪鄉再次因為“15元的烤腸”進入公眾視野。後來,由於黑龍江日報這一官媒公開為雪鄉“鳴冤”,並拉泰山景區一道上台“亮相”,讓雪鄉的烤腸事件的如同連續劇般,熱度節節攀升。

雪鄉15元烤腸引熱議,官媒喊冤稱“被黑”:泰山礦泉水還要5元呢!

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事情的起因是有網友發佈視頻爆料雪鄉食品價格過高,烤腸15元一根。視頻顯示,當地烤腸15元/根、玉米8元/根、茶葉蛋4元/個。烤腸15元是否算貴,其實還要看個人的消費能力,以及衡量標準。

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雪鄉經歷整改風波後,陷入了兩年的低谷期,看着逐漸變少的遊客,也為了挽回自己的名聲,雪鄉開始“明碼標價”,希望遊客可以放心來這裏遊玩。因此,現在的雪鄉商品明碼標價,也不禁止遊客自帶食物,又不涉及強買強賣,雪鄉值得被吐槽的點其實不多。網友們認為在合理合法的範圍內,應該允許自主定價。

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雖然雪鄉曾有宰客的“前科”,但是此事一出,網上輿論並未出現一邊倒的diss,可見網友們也越來越理性。

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然而讓人想不到的是,黑龍江日報在網上發佈了一篇《嘆一聲雪鄉“竇娥冤”》的文章,雖是喊冤、解釋,但是字裏行間的主觀與激動,呼之欲出。文中指出經過多年改進,雪鄉已不再是以前的樣子,現在“翻舊賬”、給負面評價的網友是故意“抹黑”雪鄉!這不禁讓人疑惑:這樣的文筆讓人難以相信來自官媒,該不會是實習生寫的吧?

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其實雪鄉每年經營期短、冬季大雪封山物流成本高的因素客觀存在,大家也都理解。但是作為用來危機公關的媒體文,大可以在文章擺事實、講道理、或者引用價格截圖數據。

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然而黑龍江日報不但沒有如此,還拉上了泰山上礦泉水要賣5元的事情。至此,本來網友們對於烤腸事件沒有太多的質疑,不料卻因為黑龍江日報喊冤的態度而感到困惑了。

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一位一直想去北方體驗“冰雪生活”的南方網友説,雪鄉是其計劃之一,對於網上曝出來的價格,還算可以接受。但這篇文章給人的感覺很強勢,讓人寒心的不是15元的烤腸,而是“你們愛來不來”的態度。

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事情到這裏還沒有完,就是被雪鄉拉出來的泰山景區發聲了。山東商報發文《正名!泰山山頂礦泉水5元一瓶》,稱派記者實地走訪了景區,發現山上礦泉水價格在3-5元不等,自助早餐也不貴,只要10元一人。山東商報強調,礦泉水等物資都是由挑夫人力挑上山的,並且詳細描述了挑夫的工作有多辛苦,還附上了許多細節照片。

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如果説雪鄉15元的烤腸貴不貴見仁見智,但是網友紛紛在評論區表示:5元的礦泉水肯定不算貴,為勤勞樸實的山東人民點贊。這波操作,簡直是公關界的教科書。

相比黑龍江日報的發文,不言而喻。

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景區正面口碑的樹立,是一個漫長且艱難的過程。而毀掉一個好口碑,一夕之間就能辦到。所以,不管是做人也好,做事也罷,都不要抱着僥倖的心態鋌而走險。

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當青島、三亞先後出現天價海鮮事件後,雖然當地予以大力整治,但是如今遊客提及仍然如履薄冰,戰戰兢兢。幾年過去了,遊客到了當地選擇餐廳吃飯前,都還需要在網上刷遍評論才敢決定去哪家。如此心累,就算沒有被宰,一定程度上也影響了遊玩體驗。

我們非常理解景區着急的心理,對景區而言,全網曝光是一種打擊,雪鄉前幾年經歷的風波也證明了這一點。因為威力大,所以當同樣等級的網絡曝光甫一出現,當地難免有點緊張,但不能亂了方寸。

黑龍江日報作為當地的主流媒體,在促進當地旅遊業發展的時候,選擇為雪鄉發聲無可厚非。文章想要表達的意思其實都懂,只是官媒一味將行使監督權的網友(包括媒體)置於自己的對立面,這樣的態度有些欠妥了。

認認真真調查網友反映的情況,把真實的情況反饋給大家;一張明碼標價的價目表遠勝過數百數千的反駁文章,一段公開公正的調查情況勝過千言萬語。

關於此次事件,大家怎麼看呢?歡迎在下方評論區分享你的觀點。

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