直播帶貨能否保持長久火力

　　前有李佳琦，後有薇婭，帶貨主播們憑藉巨大的流量和人氣，正在資本市場掀起一波又一波“巨浪”。“李佳琦概念股”金字火腿和新文化暴漲之後，成為了正宗“薇婭概念股”的夢潔股份也迎來了自己的高光時刻，5月12、13、14日連續三個一字漲停板。

　　從商界跨領域跳入電商直播帶貨的企業家不在少數。5月15日晚間，格力電器董事長董明珠現身京東直播間，開啓品牌福利直播，全場直播帶貨7.03億元，創下家電行業直播帶貨史上最高成交紀錄。

　　如果説電商直播在2019年迎來了暴發式增長，那麼2020年新冠肺炎疫情催生的“宅經濟”則讓直播帶貨徹底火了。

　　各色花式主播紛紛閃亮登場

　　5月16日上午10時，重慶市沙坪壩區領導網絡直播小康集團專場活動舉行。直播過程中，沙坪壩區委書記江濤、區長常斌客串“網紅主播”，為“沙坪壩智造”站台，為小康汽車帶貨。

　　截至中午12時，直播累計觀看量達266萬，觀看人數131.6萬，點贊互動量達到20萬次。據天貓旗艦店統計，累計818個訂單，貨值約1.12億元。

　　重慶大足龍水是名副其實的五金重鎮。大足工業園區管委會統計數據顯示，2019年底，園區聚集了五金企業595家，產值205億元。疫情期間，以可視化、互動性、體驗感為優勢的直播帶貨，開始進入企業的視線。嚐到甜頭的企業，點燃了直播帶貨的熱情。如“重慶老字號”鄧家刀，就請來杭州知名主播烈兒寶貝賣貨，僅3分鐘就引導成交1000多單。

　　大足工業園區管委會常務副主任楊愛民告訴記者：“目前，園區有78家企業開展網絡直播帶貨，線上交易量大多能達到企業銷售總額的三至四成。園內搭建了6個公共直播間，但這遠遠不夠用。”接下來，園區將引導電商產業園建設一個2400平方米的大型直播基地，規劃建設50個公共直播間。

　　5月10日，在重慶天生三橋景區280米高的懸空玻璃眺台上，武隆區長盧紅化身“網絡主播”，熱情洋溢、詼諧幽默地向網友們推介武隆的景區景點、文創產品和特色農副產品。短短兩小時直播，瀏覽量超過73萬，銷售仙女紅茶、羊角豆乾等特色產品411萬元。

　　近段時間來，重慶開州、綦江、潼南、江北、榮昌、雲陽等一大批區縣領導紛紛走進抖音、快手、拼多多、淘寶等平台的直播間，推動直播帶貨和“網紅經濟”發展。據快手、攜程聯合發佈的大數據報告，通過“直播 旅遊”，重慶旅遊人氣明顯回升，成為“全國10大人氣城市”。

　　企業紛紛轉場直播帶貨

　　當前，電商直播已經成為推動傳統商業模式變革的一股新力量。站在直播帶貨這個新風口上，許多滯銷產品不僅順利賣了出去，甚至還成了“網紅產品”。

　　據不完全統計，今年以來，上場直播帶貨的知名企業家超過40位，涵蓋旅遊、體育、餐飲、家電、服飾鞋包、美妝個護、數碼3C、生鮮電商、母嬰、重型卡車等行業領域。

　　“傳統賣場要高質量發展，在營銷創新方面，必須跟上消費者的步伐和需求。疫情期間，我們啓動了騰訊小程序直播帶貨，重慶百貨大樓、世紀新都、凱瑞商都、瑞城商都和萬州商都五大百貨賣場可以同時進行直播。”重慶商社集團百貨事業部相關人士告訴《工人日報》記者，現在百貨板塊的一線銷售員工還多了一個工種角色，那就是主播帶貨。

　　目前，商社集團旗下所有百貨商場都可進行直播帶貨。五大百貨賣場每個商場有30~50人的主播團隊，都是由商場員工經過培訓後組成，另外還有品牌自己的主播人員，平均每天有近200名百貨主播同時上線進行帶貨直播。

　　直播帶貨的效果遠超人們意料，除了企業外，不少地方政府也正努力將其作為拓展消費扶貧和電商助農的新路徑。各地市縣領導直播帶貨的示範效應很明顯，農户、商户和各大平台，也在直播帶貨的熱潮中獲益。

　　直播帶貨釋放新興消費潛力

　　然而，有漲潮便有退潮，有風起便有風落，如何將直播帶貨常態化，實現可持續發展，更是值得各方關注。

　　任何一個新鮮事物都有“保鮮期”，如不加以正確引導，很可能會像大多數網紅一樣“曇花一現”。隨着直播逐漸全民化，線下商家、品牌、素人直播數量在不斷遞增。在主播的吆喝聲與直播間的人氣中，消費者往往奔着熱鬧下單。重慶工商大學長江經濟研究院莫遠明研究員坦言：直播帶貨，恰好是短時間、爆點式的營銷，揹負了一定信譽風險。如果貨品的品質、物流等環節跟不上，整個鏈條上的人都要為此“背鍋”。

　　中國消費者協會梳理消費者投訴統計有關情況發現，一些主播帶貨時存在誇大宣傳、引導消費者繞開平台私下交易等現象，部分消費者遭遇假冒偽劣商品、售後服務難保障情況，賣家與平台之間、直播平台與電商交易平台之間的關係複雜，導致消費者的知情權、公平交易權和合理維權訴求大打折扣。

　　據該會統計，37.2%的受訪者在直播購物中曾經遇到過消費問題，“擔心商品質量沒有保障”和“擔心售後問題”是消費者兩大主要顧慮，分別佔比60.5%和44.8%。

　　為了規避風險，讓直播帶貨成為集品質優、價格好、配送快、口碑佳等優勢於一身的產品銷售新渠道，重慶市及時出台了2111工程，從主體培育、健全生態再到應用層面，將直播帶貨轉變為可信、可控的商業新生態。

　　作為率先享受到“網紅經濟”紅利的城市，重慶近日出台了《關於加快線上業態線上服務線上管理發展的意見》《重慶市加快發展直播帶貨行動計劃》等文件，大力推動網絡零售、直播帶貨、線上線下融合等工作，加快釋放新興消費潛力。

　　5月10日，在重慶召開的大力發展“三線”新業態新模式促進線上消費推進大會上，該市相關領導表示，只有通過嚴肅的制度，才能讓流量變“銷量”，實現長效輸出，才能為促進農特產品銷售打開一條可信、可控的新渠道。