從零售商到零售服務商的蜕變：蘇寧開放平台交易規模同比大增49%

　　49％，這個數字對於蘇寧來説意味着什麼？

　　疫情對零售業帶來的巨大沖擊似乎並未波及到蘇寧易購。從昨日發佈的2020一季報來看，這家智慧零售服務商有多項核心數據未降反升。

　　報告顯示：今年1~3月，該公司實現營業收入578.39億元，商品銷售規模886.72億元，線上平台商品交易規模610.40億元；新增用户2300萬達5.78億，月度活躍用户數同比增長36.87％。

　　蘇寧易購在開放平台扶持生態圈夥伴方面，成績同樣搶眼。報告稱，蘇寧易購線上開放平台實現一季度商品交易規模241.68億元，同比增長49.05％。背後支撐的，是蘇寧以開放姿態向中小商户傾入全部資源和能力。

　　蘇寧易購已從一家零售商，逐漸蜕變為擁有且輸出完整全場景零售解決方案的零售服務商。

　　開放平台交易規模大增49％

　　一季度，除自身業績表現出色之外，蘇寧易購通過門店直播帶貨、“蘇寧豆芽”協同辦公，以及疫情期間專門推出優惠扶植商户、“千家萬户”計劃、蘇寧拼購助農政策等一系列動作表明，基於線上線下全場景深度融合的迅速推進，開放平台運營依然是該公司2020發力重點。

　　一季報顯示，蘇寧易購線上開放平台商品交易規模達241.68億元，同比增長49.05％。此前發佈的2019年報顯示，蘇寧易購開放平台商品全年交易規模803.14億元，同比增長37.14％，佔線上總交易規模的33.64％。

　　這些數據意味着，蘇寧易購正從一家零售商，向更開放、更多元、更具生態賦能實力的零售服務商蜕變。

　　在線上，針對疫情對中小商户帶來的不利影響，蘇寧易購還發布並執行了多條優惠扶持政策：針對今年2月續簽或入駐的蘇寧易購所有平台商户，給予免全年平台使用費及平台佣金8折優惠；向蘇寧雲台商户推出入駐續簽、服務支持、資金週轉、流量支持等9大支持政策；發起“千家萬户”計劃，開放線上APP及線下數千家蘇寧小店流量資源，邀請品牌入駐，並計劃全國內招募10000家企業。

　　蘇寧拼購也提供了18項助農舉措，比如設立審核綠色通道，聯合聯動小店、家樂福等蘇寧系力量，擴大銷路，幫助農户商品走出來、賣出去，同時藉此穩定城市居民的菜籃子。

　　持續向零售服務商蜕變

　　蘇寧的開放理念也在推及到線下。在下沉市場，蘇寧零售雲能夠為加盟商提供一套完整的全場景智慧零售解決方案，通過數字化基礎設施搭建，實現人、貨、場全面數字化，形成“供應鏈 門店 社交電商”新模式，以此來賦能線下商户的“在線化”升級。

　　在幫助商户解決資金難題方面，蘇寧零售雲提供了“貨速融”資金槓桿，以幫助商户實現金融服務升級，用自有資金鎖定更多商品。截至3月17日，已使用蘇寧貨速融的商户近4000户，總貸款筆數超10萬筆。

　　此外，強大的蘇寧物流自營優勢也全面加速向社會開放，如今已與家電3C、家居家裝、生鮮、百貨、母嬰、健身器材等多個領域合作伙伴建立了長期戰略合作。

　　中金公司認為，蘇寧易購經過近年來持續內生與外延拓展，已逐步形成全渠道、多場景、全品類的智慧零售服務體系與銷售平台；受益於品類結構優化、活躍用户數增長，開放平台有望進一步發力。

　　據蘇寧易購披露，接下來公司將繼續聚焦全品類佈局，依託家樂福突破快消類目發展；強化全場景O2O互聯，打通線上線下用户和流量，積極發展社羣營銷與到家業務；強化平台化生態賦能，全面推進線上線下進一步開放。

　　在蘇寧易購集團董事長張近東看來，疫情不會改變中國經濟長期向好的基本面。“2020年，蘇寧整體發展目標基本不變，將繼續堅定穩發展戰略，穩健投入，加大智慧零售基礎設施建設，並明確兩大業務導向‘開放從1到N，聚合從N到1’，深化全場景發展，加大資源能力的開放與輸出。”