阿里雲與騰訊雲的競賽尚處於中場。
今年,受到新冠肺炎疫情、「新基建」、「上雲用數賦智 」行動多重因素的影響,騰訊雲業務擴張、佈局的步伐明顯加快了。先是 7 月初,清遠可容納百萬台量級的數據中心正式開服,接着,騰訊政務公佈全新的戰略升級。
不僅如此,騰訊雲與阿里雲的「排位爭奪賽」也更加激烈。
同樣是 7 月初,路透社報道,騰訊雲在與阿里雲的競爭中,策略愈發激進。比如,今年 2 月防控期間,為解決騰訊會議上企業視頻需求的激增,騰訊雲在八天之內新增了 10 萬台服務器;今年騰訊雲招聘 3000 多名員工;騰訊將在未來五年,在新基建領域投資 5000 億元人民幣,阿里雲則在未來三年投資 2000 億元。
據路透社報道,騰訊雲一名銷售表示「騰訊雲與阿里雲的競爭非常激烈,銷售團隊正在爭取每一個訂單。」而一位阿里雲負責工業領域的員工張亮也向極客公園證實了,「上半年與騰訊雲的競爭確實很激烈。」
戰略產品逐漸趨同事實上,阿里雲、騰訊雲作為國內雲計算「雙寡頭」,連續多年分別佔據第一、第二的位置。兩者份額此消彼長,更像一場「零和遊戲」。
一方面,中國乃至全球雲服務需求暴漲。另一方面,雲計算業務營收、價值對阿里、騰訊整體貢獻越來越大。2019 年,騰訊雲同比增長 86.8%,2020 財年,阿里雲同比增長 62%。兩家都在增長,但騰訊雲的增速更快一些。
雲計算將成為未來阿里巴巴與騰訊最重要的「戰場」之一。
里昂證券 CLSA 分析師梁向奕曾表示,「騰訊雲可以直接與阿里雲競爭,將來,兩者的差距有望進一步縮小。」
拋開兩者份額的差距,其實,騰訊雲與阿里雲各有優勢。比如,阿里雲與支付寶等數字服務深度集成,佔據國內金融雲解決方案的近半數份額。而騰訊雲優勢在於流媒體視頻、遊戲領域,接近七五成的遊戲廠商選擇騰訊的雲服務。
兩者的定位也各具特色。阿里雲秉承賦能中小型企業,帶動產業。今年,提出「雲釘一體」,與 Wintel 聯盟類比,阿里雲作為新型計算架構,釘釘作為新型操作系統。強化釘釘的平台屬性,其作用更像一箇中台、「集成器」。
而騰訊雲強調做產業的「連接器」,通過 C2B 模式,用 C 端的經驗服務 B 端用户,再通過 B 端的技術服務強化 C 端體驗。
儘管,兩者説法不同,但背後的邏輯是相通的。
騰訊劉熾平曾説過,「雲計算行業發展迅速,我們仍處於基本服務階段。將來,騰訊將進入毛利率更高的 PaaS、SaaS 層。同時,雲服務是的我們其他業務受益,如金融、支付、廣告。」
相比於美國 SaaS 市場的成熟度,國內 IaaS 市場發展最快,佔比最大,而 PaaS、SaaS 市場潛力有待挖掘。2019 年 3 月,阿里雲推出「SaaS 加速器計劃」,自己不做 SaaS,堅持被集成;年底,騰訊雲推出「千帆計劃」,包括 SaaS 加速器、SaaS 技術聯盟和 SaaS 臻選三項。
兩者的底層邏輯都是通過 SaaS 生態,帶動 PaaS、IaaS。其本質,就是解決的是雲計算產業的生態問題,為企業與雲之間,搭建橋樑。
所以,兩者的戰略是相似的,即比拼的是自身雲生態體系,以及外部雲生態系統的構建能力。同時,今年疫情後,兩者又把目標瞄準了相同的領域,企業服務、政務、教育。
既然,從策略到平台產品是趨同的,那麼第一名與第二名的差距在哪?
第一與第二的距離有多遠?極客公園採訪多位銷售、第三方代理,得出結論基本一致,「騰訊雲與阿里雲沒有太大差別,區別可能在定價策略方面,騰訊雲定價往往更便宜一些。」
今年年初,Develop Paper 對比了阿里雲和騰訊雲 IaaS 層,雲服務器、雲數據庫、對象存儲三個基本產品的關鍵指標。結果發現,在 IaaS 層的三個基本產品上,騰訊雲價格比阿里雲低廉,同時,騰訊雲的性能指標也不亞於阿里雲,甚至某些參數比阿里雲表現更優。
那麼,阿里雲真的僅僅是依靠「先發優勢」、規模效應,佔據的國內大部分市場份額嗎?
騰訊雲比阿里雲晚了整整四年。「阿里雲更成熟一些,相比之下,騰訊雲很多策略比較慢。比如,阿里雲很早就通過 SaaS 策略拉動雲服務了。」騰訊雲銷售 Linda 説。
阿里雲員工張亮則認為,阿里雲不只是起步早。他告訴極客公園,雖然,阿里巴巴的基因是賦能中小企業,但阿里雲在工業領域服務大型企業,優勢突出,是經過長期不斷試錯積累起來的行業經驗。比如,提供智能服務、智能製造,解決訂單庫存、能耗、產品一致性等問題。
而工業領域服務大企業恰恰是騰訊雲的短板。「騰訊雲還還沒有摸到門,更多是通過投資換大型企業的項目。尤其疫情期間,不少中小型工業、製造企業都在勒緊褲腰帶求生存,這種情況下,騰訊雲對接工業製造中小型企業會更加困難。總體來看,在工業領域,騰訊雲走的是阿里雲兩年前的老路。」
2019 年 7 月,日經新聞曾報道,上海安暢網絡科技有限公司因獲得騰訊 1 億元人民幣投資,轉而採用了騰訊雲。該知情人士稱,騰訊招募了很多類似於安暢的商業夥伴,這也是為何騰訊雲市場份額迅速擴大的原因。
騰訊雲銷售 Linda 也頗為認同,她向極客公園表示,騰訊雲增長很快,主要得益於騰訊投資系的帶動,比如,拼多多一直使用騰訊雲,去年開始加碼服務器,用雲量增長很快。
IDC 分析師劉麗輝曾説,除了製造等客户,阿里雲和騰訊雲起點相同。
其實,近幾年,雲服務市場已高度同質化,無論是產品形態,還是技術理念,基本一致。最終比拼的還是服務質量。
「騰訊投資的互聯網、遊戲行業都很不錯,但是銷售服務流程、內部管控有不少需要優化。比如,銷售與產品團隊信息同步不到位等。」Linda 説。
此外,中國雲巨頭在東南亞等海外市場的投資也進入高速增長期。Synergy Research Group 數據顯示,國內雲廠商比 AWS、谷歌等更為激進,佈局海外成為新標的。
阿里雲與騰訊雲的競賽尚處於中場,930 變革後的騰訊雲更需要業績來證明自己。
(注:應採訪對象要求張亮、Linda 為化名)
本文作者:茜茜