Google Cloud，越來越「接地氣」

受疫情的影響，谷歌不僅直接取消了 Google I/O 開發者大會，將另一個同等重要的 Google Cloud Next ’20 谷歌雲年度峯會一再延期至 7 月 14 日，完全採用線上的形式與開發者們見面。

不知道是不是因為少了以往數萬名觀眾集聚一堂的衝擊感，Google 只能拉長「戰線」，希望一年一度雲業務的重頭戲留給人們的印象更久些。這場大會將會持續九周，每週一個主題圍繞產業洞察（Industry Insights）、生產力&合作（Productivity&Collaboration）、基礎架構（Infrastructure）等等展開。

Alphabet 首席執行官 Sundar Pichai 照例開場，疫情讓全球經濟「重啓」，而 Pichai 看到雲業務的機會，他預測未來工作會呈現如下三個特點：未來的工作將更趨於數字化、更趨於協作式、更趨於靈活，「這樣的趨勢之下客户將依靠雲平台來開拓創新。」

過去幾個月，Google 的動作的確可以用「順勢而為」來形容。Google 藉着疫情的影響推動產品快速整合，比如在 G Suite 的框架下，完成了對 Gmail、Google Meet 和 Google Chat 的整合——打開 Gmail 就會發現 Google Meet 和 Chat 出現在左邊最顯著的位置。目前 G Suite 擁有超過 20 億用户。

開場演講中，照例的產品技術更新之外，從谷歌雲 CEO 托馬斯·庫裏安（Thomas Kurian）走馬上任起，就在努力讓 Google Cloud 變得「更接地氣」，這一次他更是用不同領域合作伙伴的案例告訴大家，Google Cloud 是如何與電信、零售、保健、金融等各個垂直領域「適配」，做到讓數據更安全、服務更便捷、業務更垂直。

Kurian 談及 Google Cloud 的使命，「憑藉數據驅動型創新支持每一個組織更迅速地實現其業務的數字化轉型，重新構想業務模式。」為了達成使命，Google Cloud 提供了三種能力，「基礎架構即服務、數字化轉型平台、特定行業的數字化轉型解決方案。」

首先在基礎架構方面，Kurian 着重提及安全和隱私。例如 Google Cloud 發佈機密計算（Confidential Computing）和可確保工作負載（Assured Workloads）新能力，這些能力致力於為公共部門、醫療保健和金融服務等被高度監管和對安全敏感的行業客户提供服務。「機密計算保證數據不僅在靜止狀態下和傳輸過程中被加密，在處理過程中也被加密。」Kurian 解釋道。除此之外，客户可以藉助 Assured Workloads 測試是否遵守所在行業標準要求。

Kurian 同時指出，基於全球規模的基礎架構，Google Cloud 構建了自己的數字化轉型平台，提供給客户豐富的能力，用於現代化改造，處理數據，利用 Google 機器學習工具分析數據。

去年 Google 發佈了基於 Cloud Service Platform（CSP）之上全新命名的混合雲和多雲平台——Anthos，讓企業能夠跨越內部部署、Google Cloud 和其他公有云上管理 Kubernetes 工作負載。去年 Kurian 就表示客户想要三種東西，第一是混合雲（Hybrid cloud），其次是多雲（Multi-cloud），最後一個是操作簡單，並且能用相同的方式跨多雲管理工作負載的平台。Gartner 最近的一項調查顯示，參與調查的超過 80% 的公有云客户使用多家雲服務提供商（Cloud Service Provider）

今年 Kurian 的想法得以延續，Google Cloud 對於 Anthos 技術做了多項增強。例如 Google 發佈了 BigQuery Omni。這款由 Anthos 提供支持的多雲分析工具將 BigQuery 強大的數據分析能力帶到客户數據所在的位置，「在不離開 BigQuery 用户界面情況下，客户就可以查詢 AWS 和 Azure（後續支持）中的數據，完全不需要將數據轉移到 Google Cloud 中，這自然省去了昂貴的出站費用。」幫助客户更好地部署在多雲環境中。

Kurian 用 G Suite 的例子告訴大家 Google 更懂客户了。

Google 推出 Google Meet 音視頻會議軟件後，將 Google Meet 與 Chat 同時集成在 Gmail 中，方便企業級用户直接發起。疫情加速 Google 產品線的整合從而提供統一的體驗。

同樣的思維也遷移到為垂直行業客户提供雲服務中。例如 Google Cloud 可以提供給零售商優化購買，預測需求，智能客服等服務，幫助零售商轉型為以客户為中心的數據驅動型零售商。

Google 目前在全球開設了 24 個（今年新設 4 個）區域數據中心。除了在研發上持續投入，Kurian 表示會繼續擴充銷售團隊，畢竟他從最開始就認準這一點，看似含金量高的雲業務，最後比拼的是誰能理解和滿足客户需求，他提出讓銷售團隊專精化，推出關鍵任務 15 分鐘響應的規定。

Q1 財報會議上，Alphabet CFO Ruth Porat 表示客户非常認可 Kurian 的特定行業解決方案，這讓 Google 非常滿意。在這項創新上，谷歌遙遙領先，沒有其他雲供應商能與之相比。在其今年給出的服務客户列表中，不乏一些響亮的名字，比如電信運營商 Telefonica, Vodaphone，Verizon、德意志銀行、福克斯體育等等。

營收表現上，Google Cloud（包括 Google Cloud Project 和 G Suite）在 Q1 為公司貢獻 27.8 億美元，同比去年增長 52%，從增速來説超過 Azure 和 AWS。Porat 説這得益於 GCP 的顯著增長和 G Suite 一直以來穩定且優秀的表現。在 Kurian 的帶領下，谷歌雲業務更加紮實了，在主力業務廣告營收增長疲乏的處境下，被賦予成為下一個經濟增長點的希望。

本文作者：沈知涵

圖片來源：Google