下城創新現制現售水監管模式 讓家門口的“飲水機”更透明

近日，家住杭州下城區國都公寓的王大伯在打現制現售水時意外發現，出水的機器上多出了一個二維碼。舉起手機掃過之後，他發現頁面還跳出了機器的日常維護、濾芯更換信息以及水質檢測等內容。

“用水之前掃一掃，這比喝家裏的自來水還放心咧！”王大伯笑呵呵説道。

這是杭州市下城區衞生健康局最近上線的智慧監管“新武器”——現制現售飲用水智能監管系統，融入“互聯網 監督”的信息化理念。

現制現售水是一種通過水質處理器現場製作飲用水並直接散裝出售的供水方式。下城區衞生健康局相關負責人介紹，以前，居民家中自來水雖然基本質量有保證，但離直接飲用的標準還有差距。現制現售水憑藉其口感好、價格低廉、取水便捷等優勢，受到老百姓的青睞。如今，這種方式依然是不少老年人的首選。

然而，微薄的利潤和較高的維護成本，也讓售水機的維護陷入“窘境”——使用中的機器零件老舊，易出現故障；位置相對比較隱蔽，周圍環境存在衞生安全隱患；採用全自助模式售水，兩次用水間隔時間長會導致水箱內水細菌滋生。如果設備未按時、按規定進行清洗、維護、更換濾芯，售水機很容易受到二次污染。

通過在售水機內加裝智能監控水錶，衞生監督員可實時監控機器淨水量，提醒經營單位及時更換濾芯。不僅如此，該機器的維護、保養和濾芯更換、水質檢測等情況，都會第一時間反饋到現制現售水監控系統中。居民只需拿起手機掃一掃，便可知道以上全部信息。

目前，下城衞監已對轄區內五台現制現售飲用水機進行線上監管，後續將根據居民實際需求對系統進行升級更新。

除了加裝智能監控水錶外，售水機內還多了一片“藍牙芯”。運維人員維護時通過開啓手機藍牙與其連接，可將本次維護時機器信息及周圍環境信息拍照填寫上傳。監督員在手機端了解“一手信息”，減少了他們在冗雜文件中查詢維護記錄的麻煩，也為日常監督執法決策提供了新的依據。

“掃碼看水”是下城區衞生健康局下沉監督力量，發動羣眾參與監督的一個縮影 。據悉，2017年以來，下城衞監致力於杭州市下城區衞生健康智慧監管集成平台建設，打造“雲上衞監”，貫通融合衞生監督與羣眾監督，例如與阿里巴巴口碑網平台合作，與游泳場所水質監測平台互通數據，泳客在口碑平台購票時便可瞭解場所內水質信息。多種多樣的方式，讓羣眾在參與監督中不斷提升獲得感。