作為疫情過後的第一個大促節點,今年的618顯得格外熱鬧。天貓、蘇寧、京東三方使出了“十八般武藝”招攬顧客。天貓繼續豪擲直播,動員線上線下數十萬商户集體直播帶貨;京東打出“千億優惠”的招牌;當電商都在談論“直播帶貨”“百億補貼”等新概念時,蘇寧直接拋出了一個老話題:價格戰。
發佈會上,蘇寧易購集團副總裁顧偉信心十足向消費者宣佈:“這個618,是價格戰,更是服務戰。”在消費升級背景下,敢重新喊出價格戰口號的企業,實在不多。今天的企業更願意用優惠券、補貼等手段吸引消費者。
顧偉喊話友商:“蘇寧的J-10%省錢計劃承諾針對家電、手機、電腦、超市類目,比京東百億補貼商品到手價至少再低10%!”5月26日,J-10%計劃首日戰報顯示,蘇寧已在3000餘款爆款中實現了10%-17%的降價幅度,未來爆款數量還將急速增加。
蘇寧618價格戰宣言一出,引來輿論熱議。輿論最關心的問題還是:蘇寧的價格戰會不會“賠本賺吆喝”?蘇寧為價格戰做了哪些準備?
關鍵詞:供應鏈
在零售業新概念、新名詞滿天飛的今天,人們對直播帶貨、百億補貼、大數據、人工智能等概念,即使搞不清其真實原理,也聽過其大名。
無論對零售業用多少新名詞、新概念包裝,要做一家成功的零售企業,本質上離不開供應鏈。美國著名零售專家馬丁.克里斯托夫曾説:“市場上只有供應鏈而沒有企業。”按照馬丁的説法,所有零售企業本質上都是供應鏈公司。
發佈會上,顧偉透露,蘇寧正在對供應鏈進行“雲化”革命。對消費者最大的收益就是價格和服務兩方面體驗的提升。在服務端,蘇寧通過對消費大數據的跟蹤,篩選出高頻消費品,將它們送入離消費者更近的前置倉,大大提升了618配送效率。據悉,目前蘇寧已在51城實現半日達、315城實現次日達,家樂福“到家”服務更能將速度提升至半小時。
對於價格端,蘇寧通過對用户消費數據的研究,可以進一步向上游供應鏈去做深度定製,把原本不確定的銷售情況,用“雲化”大數據變成確定性批量採購。定製化給消費者帶來價格更實惠的商品。
必殺技:雙降 雙補
對於價格戰是否有“賠本賺吆喝”之嫌,蘇寧相關負責人回覆説:“是否保本不是蘇寧618的核心。利用供應鏈優勢,蘇寧將為消費者帶來一次真實的省錢618。”
發佈會上,為了完善蘇寧在供應鏈上的能力,顧偉提出要在全國範圍內建成12條生產帶、買斷200條生產線、包下1000個平價工廠和50個原產地。
無論是農產品還是工業品,蘇寧都要抓住其源頭產地,建立“工廠/農村-平台-消費者”的極簡供應鏈,打掉中間環節,沒有層層代理,價格自然下降。
對此,蘇寧拼購總經理張奎表示:“6月6日,蘇寧拼購將推出‘66產地直賣節’,商品都是從原產地精挑細選出來的,歡迎大家來體驗真正的產地直賣。”
除了打掉中間商外,張奎還着重提到了產業帶的聚集效應。目前全國有300多個產業帶,產業帶中聚集了大量同行企業,規模化、集羣化生產有利於成本的進一步降低。618前夕,蘇寧拼購團隊以東部沿海為主,簽約了首批23個產業帶,在“雙降”模式下,消費者將得到最大的實惠。
另外,為了保障價格最低,蘇寧會與品牌方一起拿出補貼,用“雙補”的方式把價格補下來。
正如顧偉在發佈會上表態:“200萬台手機、100萬台電腦、100萬台1.5P空調、100萬台55寸4K彩電、1000萬箱酒、1000萬箱奶製品、1000萬桶食用油、1000萬袋大米和1000萬斤牛肉,已經備貨完畢。”蘇寧要把這些爆款直降直補到底,買貴就賠。