那個被罵“為老不尊”的老人，暴露了2.5億人的窘境

開始文章前，我想請你試想這麼一個場景：

漆黑的深山老林裏，你迷了路，手機沒電，身上沒火沒燈，沒有任何武器。

路得靠自己摸索，同時還得提防豺狼猛獸，能不能走出來全憑運氣， 你怕嗎？

以上，是老人們對這個智能時代的感覺。只不過他們面對的不是深山老林，而是陌生的二維碼，複雜的家電，怎麼招手都不停的網約車......

對此，他們拼了命地適應、學習，但大多都無能為力。曾經也無所不能的他們，看着熟悉又陌生的社會，茫然，害怕，無助......

一個二維碼，將老人與社會相隔

一個健康碼，撕開了老人與智能時代最後一層隔紗，所有矛盾暴露無遺。

就在不久前的大連地鐵，一老人過安檢時受阻。原因很簡單，沒有健康碼。非但沒有，老人還不懂健康碼是何物：

你要幹什麼説清楚，要電話號碼？什麼？什麼通行證？

耳背加上工作人員不耐煩，老人變得緊張，情緒激動。雙方一度爭執不下。

後來經過警察調解，老人為自己的行為道了歉。網上卻有不少人罵着老人蠻不講理，倚老賣老。

可我分明看出，這只是一個孤獨無助的老人。像極我們到外地，聽着不懂的語言，忍着別人的情緒。一次次被拒絕，卻又手足無措。

這段視頻我反反覆覆看了好多次。很心疼。

別人讓他戴好口罩，他照做了，説話掉下來又自覺提了上去。

老人不是不願配合，只是真搞不懂，到底什麼是健康碼，為什麼別人可以搭地鐵，自己卻不可以。

而周遭的人卻不願花時間和他解釋，甚至怒火相向。這是一次智能時代對老人的拒絕。但絕非第一次。

幾天前，黑龍江一位老人就遭遇了類似狀況。因為沒手機，沒法掃健康碼，遭到司機拒載。僵持之下，車上乘客紛紛指責：

你不能為老不尊，快下去吧。這麼多上班的人呢，這麼多人指着你，你不難受嗎？

老人很生氣，自己沒偷沒搶沒犯法，憑什麼就不能坐公交。他站起來和別人理論。但都無濟於事，最後他被民警帶離了公交車。

還有一次，因為同樣的問題，防控員對老人拳腳相向。打到最後，老人面部受傷流血。

僅有的一部老人機也被摔壞，而他一臉無奈，看着揍他的人，嘴裏喃喃着：

“幹啥啊？你幹啥啊？”

是啊，他不知道為什麼會發生這種事。老人們也不知道周遭到底發生了什麼。習以為常的東西説變就變，冷不防就被智能時代甩在身後。

該去怪誰，該怎麼辦，他們一臉茫然。智能時代成了一堵無形的牆，將老人與社會相隔。

這頭，一片欣欣向榮，那頭，只剩格格不入。

智能時代背後，是近2億人的掉隊

最新版《中國互聯網絡發展狀況統計報告》裏有一項數據震撼了我。

2019年我國60週歲及以上人口有25388萬人，這其中，接觸過網絡的只有6056萬人。也就是説，將近2億老人沒接觸過網絡。

這個數字，相當恐怖。意味着嫁接於網絡的智能服務，都與他們無關。如同我們手機沒電沒網，寸步難行。

上週末，我在一家醫院諮詢台前排隊，排我前面的是位老大爺。

護士讓他掃一掃二維碼預約掛號，他站在一旁，拿着手機研究了好幾分鐘都不知道怎麼掃。

之後他撓了撓頭，請求護士幫忙，恰逢排隊諮詢的人多，護士有一搭沒一搭地教他：打開微信，右上角掃一掃；關注公眾號；點菜單欄預約......

折騰了老半天，他還是一頭霧水。最後無奈，他滿臉抱歉求助：“不好意思，我實在是不太會，可以幫我掛嗎？”

之後便訕訕地站在護士旁邊，等她忙完才掛上了號。

僅僅只用了一兩分鐘，而老人依舊沒學會怎麼用手機預約。可想而知，下次生病他還得低聲下氣求助於人。

像這樣的老人，一抓一大把。我曾看過這樣一則報道。

南京一名老人為方便上班，充了299元押金進共享單車。

用了3次後，再也掃不了車。那天，他折騰了兩個多小時，都無能為力。撥打了自行車上一串號碼，也是空號。

擔心押金不見，賬户欠費，他一直都不敢走。直到記者趕來，幫他聯繫了共享單車公司。

原來，並不是掃不了，只是他誤刪了APP。而他撥打的那串號碼，是車輛的編號。因為不懂，他在那輛單車旁，整整等了5個多小時。

比這心酸的還有，揚州一對老夫妻到醫院看病。

老太太患的是風濕關節炎，全身都疼。為了讓她舒服些，大爺便想着租輛輪椅。 然而，用現金租借的都被借光了。

剩下的，都得用手機掃碼借。他根本就不懂怎麼操作。看着老伴疼得難受，大爺在一旁急得直掉眼淚。最後，他只得全程艱難揹着老伴看病。

對老人而言，這個時代真的跑得太快了。

快到他們不懂為什麼不用打車軟件就叫不了車；自助服務怎麼這麼難；連去菜市場買菜都要微信支付......

所謂智能，滲透進生活方方面面。於我們，是便利。於老人，是不便。

城市每個角落，不停上演着身不由己的戲碼。老人們在掉隊，在掙扎。

快速接受新事物

是老人難以邁過的坎

曾有記者做過一個街頭隨機調查，20個老人裏，只有12個用的是智能手機。

雖説用的是智能機，但多數只會打電話，微信都不會用。這其中，4個在努力學着智能手機。剩下8個，都覺得學不會。

數據所佐證的，是一個殘酷現實：智能手機是老人難以邁過的坎。

有人説，活到老就得學到老，不學習活該被拋棄。可事實上，老人們真的有在用心學。

64歲的王大爺學習能力不賴，可還是在智能手機面前敗下陣來。

他曾讓孩子給他買一部智能手機，又開通了微信。

在孩子幫助下，學着操作微信。幾天功夫學會了視頻通話。但也僅止於此，手機其他功能他還是懵懵懂懂。

微信沒綁銀行卡，一到掃碼支付就頭疼。出門打車，打車軟件完全是陌生。掛號流程太複雜，他也搞不來。

這些孩子都有教過他，而且教了很多次。每次他都能記住，只不過隔幾天就忘得一乾二淨。

這不是孤例，每次有類似的新聞出現，底下評論都會出現許許多多相似的經歷。無不讓人淚目。智能手機，是真難啊。

年紀一大，記性就差，學習能力也會隨之下降，這是每個老人的通病。我奶奶，上過學識過字，在她們那個年代，她什麼都會。

還沒老的時候，她學什麼都快，什麼都要強。無論什麼新興事物，她都必須學會，再去教其他人。

可你知道嗎，當我去教她智能手機時，她犯了難。最簡單的滑動屏幕、點擊都不會。好不容易學會，隔天就忘。

學了一個星期，她乾脆不學了，像個作業不及格的小學生一樣和我説：“唉，奶奶是真老了。”

眼神裏寫滿了妥協。她要強了一輩子，沒想到還是在智能手機面前低了頭。

所有的不甘到最後都變成了有心無力。這就是老人們的真實寫照。

老人們滿懷羨慕看着年輕一代，跟在後面步履不停。好累好難。

拼命想融入的心拽不動年邁的身軀。蹣跚步伐終究跟不上這個飛速時代。

時代已經不等老人

可我們真該等一等

我在網上看過這麼一條扎心評論，一老爺爺去銀行匯款轉賬，櫃枱讓他去自助機器辦理。

可他自己不會，隨便找了個人幫忙。把手裏攥着的紙條給別人看，裏面是密碼以及各種隱私信息。

幸好他遇上的是好心人，可萬一不幸呢？他的辛苦錢全都會被轉走。

這些年來，我已經數不清多少次聽過老人因為不懂智能操作被騙錢的消息。

他們在菜市場可以精明到一分一毛都不讓別人算計，可面對完全不熟悉的事物，他們只不過是待宰羔羊。

老人們何以至此？

責任不在時代，真正該愧疚的是我們。想想看，我們做了什麼？

智能產品一件一件往他們那裏送。可使用方法教過一兩遍就算了。到最後，所有產品對他們而言都成了破銅爛鐵，百無一用。

電影《後來的我們》裏有這麼一幕。父親不會用新電視遙控器，便讓林見清教他。一遍又一遍後，林見清不耐煩了，扔下遙控器衝父親嚷嚷：“我都和你説了一百次了。”

父親無奈握着遙控器：“算了，不學了。”

故事的最後，父親去世了，林見清回到沒有父親的老房子，看着那台新買的電視，黯然神傷。父親到死都沒學會怎麼用。電影就是生活。

曾有一項老人學習智能化的調查，近八成老人願意學，而九成以上年輕人不願耐心教老人，這就是現狀。

之前我看過一條讓人很揪心的新聞。

65歲的李大媽不懂家裏智能產品，又怕被子女嫌煩，便將和女兒的聊天記錄打印貼滿家裏。

方法笨拙，笨拙得讓人心疼。

這些聊天記錄，正是我們對待老人的日常。我們住在高樓，他們淌在洪流。

年輕人習以為常很簡單，便以為對他們也一樣簡單。袖手旁觀，任由着他們與時代割裂。

老人們對子女變得小心翼翼， 孤獨對抗智能時代之殤。責任，你我都該背。

一個國家真正的興盛

還在於年輕一代對老人的態度

看過這麼一部短片。老父親和兒子坐在花園裏，飛來一隻麻雀。

父親問兒子：“那是什麼？”

兒子瞟一眼後繼續看報紙説：“麻雀。”

沒多久，麻雀飛到其他地方，父親又問：“那是什麼？”兒子開始不耐煩説：“爸我剛告訴你，那是麻雀。”

之後麻雀又換了位置，父親又問：“那是什麼？”

此時兒子忍不住爆發了：麻雀！爸，那是麻雀！你為啥老是問問問？都告訴你幾百遍是麻雀了。你怎麼就是不知道呢？

父親被氣得回去屋子，隨後拿出一本日記，讓兒子讀上面一段：

今天兒子3歲了。今天和我在公園，我們面前有隻麻雀。兒子問了我21次那是什麼。我回答了21次。

他每次問同樣問題時，我都擁抱了他。一次又一次。

曾經的他們與現在的我們，天壤之別。我們小的時候，也是什麼都不懂。

可他們並沒有像我們現在一樣不耐心。而是一遍又一遍教着我們走路、説話、吃飯......

都説飲水不忘挖井人。但這些不該忘的，我們早就忘了。

一個國家真正的興盛，並不止科技有多強盛，還在於年輕一代對老人的態度。

只有我們這一批人給予老人們足夠的耐心和關懷，下一代才會學着我們的樣子，善待我們這批人。

對老人們而言，世界正由熟悉走向陌生。我們是他們通往新世界唯一一塊敲門磚。既然時代不等老人，那至少我們該等一等。

別讓他們徹底心寒。