皮特·奧利弗: 創造互聯新體驗
英國電信公司(BT Group)是歐洲主要電信運營商之一,總部位於倫敦,其主要業務包括英國本土長途業務、國際電信服務及互聯網服務。皮特·奧利弗(Pete Oliver)是英國電信公司消費者部市場總經理,目前領導並負責英國電信的中小型企業業務,為100萬客户提供移動和數字等服務。
皮特·奧利弗出生於英國,1999年在伯明翰大學取得法律學士學位,2004年又在該校取得電信及商業管理碩士學位,從此便和電信行業結下不解之緣。從業以來,奧利弗一直專注於商業、數字、銷售和市場營銷領域,涉足面向消費者和企業的業務。他對科技和娛樂充滿激情,曾帶領過多個團隊,為所在公司實現持續的收入增長和業務擴張。
奧利弗的職業生涯始於一家互聯網初創公司,並在相應崗位上推動了數字化轉型。在過去的7年裏,奧利弗一直很自豪能帶領團隊在英國發布諸多改變行業規則的產品,服務過包括英國電信體育公司(BT Sport)、英國電信移動通信公司(BT Mobile)等業內尖端企業。2019年,他帶領團隊推出英國首個5G網絡服務。2020年,他幫助英國電信重新推出電視業務,並與多家知名企業合作推出多樣的銷售套餐,進一步擴大業務範圍。
在電視業務的創新方面,英國電信為電視應用添加新的移動及多屏使用功能,並推出一項使用語音控制的免提搜索技術,讓用户可以輕鬆搜索節目。“我們為用户提供了多樣選擇,讓用户能夠靈活決定以何種方式觀看他們喜愛的內容。新的電視應用將精彩節目帶入多個屏幕,使用户能夠隨時隨地享受精彩劇集。”奧利弗説。
作為英國電信公司的營銷負責人,奧利弗下一步的任務是“最大限度地利用品牌”,並推出相應產品和服務。英國電信在一份關於其任命的聲明中評論道:“這種新的管理結構,將確保我們能夠靈活有效地為英國各地客户創造最佳的互聯體驗和服務。”
奧利弗表示,他喜歡組建高績效的團隊,並曾將營銷職能整合為一個單一部門,為客户提供通訊連接、移動和數字服務。他曾説,雖然一些後台效率和技能可以共享,但每個品牌都將繼續使用自己的專用營銷資源進行運營,“我們每天都在努力為客户提供最廣泛的融合產品和服務,力爭在最好的網絡上實現最佳用户體驗。”(海外網 吳 倩)
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《 人民日報海外版 》(2020年10月23日 第 08 版)