申訴10次無果,近30萬元被微信凍結後,騰訊客服:所有權歸騰訊

微信,作為一款擁有超過10億用户的社交軟件,在國內擁有巨無霸般的地位。

編者曾經做過這樣一個調查:倘若你入手了一部新手機,那你第一個會下載什麼應用?

調查結果不出預料,絕大多數人都毫不猶豫地説出了微信,至於原因,相信每一個用過微信的都懂。

如今的微信,已經不再僅僅侷限於聊天功能,打開微信,我們不僅可以輕鬆聯繫好友,還可以用來購物、刷卡乘車、點外賣。

微信功能的不斷完善,使得國人對它的依賴不斷加深,並將之視為精神伴侶。

不過,今天我們要説的一件事,可能會顛覆你的認知,那就是你的“精神伴侶”,其實並不屬於你。

據媒體報道,上個月家住福州的王女士突然發現,自己平時用來收款的微信賬號被凍結了,裏面近30萬元的資金也被凍結了。

發現這一情況後,王女士向微信官方發起申訴,希望能解封賬號,但是讓王女士無奈的是,連續申請了10次依舊無果,微信依舊維持原判,凍結王女士的微信賬號。

在申訴無果後,王女士聯繫了騰訊客服,對微信隨意凍結他人賬户資金的行為表示不滿,不過在道明原委後,騰訊客服卻稱:王女士只有微信的使用權,微信賬號的所有權歸騰訊。

換而言之,騰訊凍結王女士賬户資金的行為是合情合理的,當然了,騰訊客服也給出了凍結理由:王女士的賬號涉嫌違規交易。

對於騰訊客服的説法,王女士並不買賬,因為她平時只是用微信來收款,如果收款也違規,那微信幹嘛要加入收款功能呢?

隨後,懷着不滿的情緒,王女士將這件事向媒體曝光,譴責微信官方的行為。

有意思的是,在被媒體曝光此事後,王女士被封的賬號順利解封了,賬號資金也解凍了。

用户只有微信的使用權,所有權歸騰訊,這事真的挺讓人意外的。

話又説回來,拋開微信所有權的問題,騰訊到底有沒有資格凍結用户存在微信賬户裏面的資金呢?

針對這個問題,有法律界人士表示:騰訊是沒有權力凍結用户存在微信裏面的資金的,騰訊的做法明顯已經違規了!

從法律界人士的説法來看,儘管微信賬號的所有權歸騰訊,但是用户在微信裏面存的錢還是屬於自己的,並不會因為存入微信裏面而受到騰訊掌控,而騰訊也沒有權力凍結用户資金。

不過,話雖如此,真的落到現實,一切就不好説了,王女士不就是一個活生生的例子嗎?

當然了,普通用户也沒必要擔心,一般情況下,只要你不在微信上做一些違規的事情,或者跟王女士一樣頻繁用微信收款,微信官方應該也不至於會閒着沒事來凍結你的賬號。

最後對於王女士申訴十次無果,被媒體曝光後賬號才得到解封一事你怎麼看?

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