本文轉自【東方網】；
近日，IDC發佈《China Semiannual IT Unified OperationSoftware Tracker》報告。報告中IDC將中國IT運維市場分為四個領域，分別是ITIM（IT基礎設施管理）、ITSM（IT服務管理）、NMS（網絡管理軟件）與NPAM（網絡性能分析管理）四個領域，科來主要產品收入被列入NPAM領域。
在報告中，2019年上半年科來市場佔有率位居中國網絡性能分析管理（NPAM）領域榜首，超過其他前十總和。
為用户提供“主動、智能、高效”的運維
近些年，隨着用户網絡規模與業務量級的增長及各業務間邏輯複雜度的提升，建立一套以業務為中心的自動化運維體系成為必然趨勢。“主動、智能、高效”的運維解決方案，成為自動化運維的關鍵因素。科來通過對網絡、業務及交易的深入理解與可視化分析，幫助運維部門達成自動化運維目標，完成資源調配、運維服務、業務規劃與支撐等工作。
1、建立主動監控與智能化分析
科來通過對用户網絡全局流量及業務的主動梳理與分析，將近200個關聯各業務的關鍵KPI指標作為主動監控對象，多維度多角度關聯業務應用，讓運維工作被賦予自動研判的能力。實現了包括性能問題的提前預警與主動發現、問題點的快速精準定位與自動診斷、性能的發展趨勢判斷等，讓用户掌握基於業務的性能態勢感知能力。
2、秒級精度實時監控
基於用户業務場景的秒級實時監控與分析，以及同步可視化呈現，讓用户在業務突發、交易量異常的情況下，能夠預先看見，提早一步進行決策，避免因監控精度不夠或延遲而造成的業務損失。
3、以應用為中心的場景可視化監控
科來幫助用户主動構建以應用為中心的場景可視化監控，通過各維度流量數據搭建針對性的場景化監控與分析視圖，能夠適應用户不同運維場景的工作需求，達到更高效率的運維目的。例如，業務服務路徑可視化性能監控、網絡拓撲各節點性能監控、廣域網質量可視化監控、營業網點(終端)可視化性能監控、重保期關鍵性能數據監控等。
“從運維到運營”，新思維實現更多商業洞察
科技部門對於網絡性能管理解決方案的理解和使用程度，直接決定了企業信息化運營管理的水平。
科來解決方案將客户科技部門的關注點從網絡層面、應用層面上升到業務與交易層面的解析、監控與分析，實現自驅動的信息化運營管理。眾多行業用户藉助科來解決方案深度挖掘數據價值，通過對數據的運營驅動業務創新、科技創新，實現更多商業洞察。
科來服務成為越來越多用户的共同選擇
“在重點區域定製化個性服務，技術支持第一時間快速響應，以及業務培訓，科來的本地化服務全方位保障我們業務系統穩定高效運行。科來一直是我們最值得信賴的網絡性能管理解決方案提供商。” ---某金融機構客户
“召之即來，戰之必勝”。科來擁有遍佈全國的技術服務力量，可以及時響應用户需求，科來的技術服務人員在長期的實戰中積累了豐富的經驗，在快速解決問題的同時授人以漁，提供更多建設性建議方便用户的運維工作。
多樣化、定製化的服務，這讓科來在為政府、金融、能源、運營商、教育、醫療等眾多行業用户的服務中獲得諸多好評，成為用户持續選擇科來的理由。無論在“雙11”全球最大的電子交易保障，還是在年終決算、災備演練等業務場景中，科來更廣泛深入地觸達用户的業務場景保障中，保障業務穩定高效運行。