投資界（微信ID：PEdaily2012）6月3日消息，雲拿科技宣佈完成新一輪融資，由凱輝創新基金領投，深圳鵬瑞集團跟投，老股東金沙江創投繼續加持。“雲拿給消費者提供的個性化購物體驗，不是簡單拿了就走的快捷體驗。”雲拿科技創始人Jeff Feng表示。
新一輪融資，意味新一個起點。未來，雲拿還將繼續推動傳統零售走向智能化，為線下零售場景賦能與電商一樣的數字化能力，減少來自經營者、地理位置、天氣等因素對門店收入的影響，進一步達到降本增效，開源引流的目的。而伴隨實體零售數字化和智能化運營解決方案的普及，雲拿也有望從消費者端出發，徹底改變其購物體驗乃至生活方式。
零售商店運營全面數智化
讓實體零售變得像電商一樣
雲拿科技成立於2017年7月，公司以計算機視覺、機器學習等AI技術為核心，為全球實體零售企業提供無感支付、智能盤點、個性化營銷、線下數據運營價值挖掘等全方位系統服務，以數字化、智能化解決方案幫助傳統零售商提效賦能，做更科學的決策。
“雲拿給消費者提供的個性化購物體驗，不是簡單拿了就走的快捷體驗。”雲拿科技創始人Jeff Feng表示。
消費體驗的提升建立在一條完備的技術體系之上。基於自身的技術積累，雲拿科技提供了一整套包括雲拿AI商品識別系統，行為分析系統、基於實時數據的智能門店管理系統、Clouldpick 數據和運營洞察平台、精準會員管理和個性化智能營銷系統在內的數智化門店解決方案，為零售行業的大B端客户的數智化升級提供智能硬件、雲服務、門店運營和決策系統、數據增值服務等多方面的支持。
“我們從選品、空間規劃、定價及營銷、採購、供應鏈、倉儲等14個層面全面改善零售端運營。其中包括個性化營銷，從商品和消費者兩端進行個性化定製，促進交易轉化；通過銷售預測和自動化訂貨下單，減少商品報損導致的利潤下降等等。”Jeff Feng表示。
目前，雲拿科技已經與多家大型零售連鎖企業達成了合作，並已經落地一百多個數智化的新一代門店。繼續拓展中小型超市和便利店的同時，雲拿科技也在嘗試將便利店的數智化解決方案拓展到大賣場、超級市場、商場等更多零售領域中去。
此前，雲拿科技曾獲得來自真格基金、火山石資本、IntelCapital等多家頭部機構的投資，本次融資三家資方同樣背景不俗。凱輝創新基金雖成立短短四年，但已投出了拼多多等中外明星項目，2019年獲評華興年度“最佳現金回報投資基金”及“年度影響力VC投資機構”；深圳鵬瑞集團由邁瑞醫療創始人徐航創立，是國內知名的綜合型企業集團，在大健康、人工智能、芯片設計、先進製造等多個科技創新領域進行了投資佈局；金沙江創投更是雲拿Pre-A輪的資方，專注互聯網領域早期投資，在消費互聯網、企業服務領域均有建樹。此輪融資，將進一步豐富雲拿的數智化產品模塊，加速規模化、商業化進程。
對於本次投資，凱輝基金管理合夥人段蘭春表示：“今年雖經歷新冠疫情，但實體經濟中線下零售數字化的大趨勢沒有變，想象空間巨大。雲拿是市場上現有相關數字零售方案供應商中已打磨形成成熟的整套技術方案，並在全球多個地區商業落地的代表性企業。凱輝在歐洲有豐富多元的零售和品牌資源，與雲拿未來的國際擴展計劃高度契合，相信將加速企業在更廣區域與國家的落地和規模化發展。”
無接觸服務需求增強
疫情期間單月訂單暴漲30%
和線上辦公等行業一樣，無人零售在疫情期間實現了逆勢增長。與很多零售門店閉門歇業的情況形成了強烈對比，雲拿無人便利店的無接觸運營反而更受推崇。
“我們位於上海虹橋麗寶商業區的雲拿無人便利店，於2月10日開始恢復營業，門店營業額在疫情過後達到新高，相較一個月前訂單數提升32.21% 銷售額提升27.70%。”雲拿聯合創始人兼高級副總裁張一玫表示。
消費者打開APP或小程序掃描二維碼即可進店，此後系統會精準識別商品信息以及購物行為，及時將商品添加到與之關聯的虛擬購物車中或從虛擬購物車中移除商品，離店時消費者直接走出閘機就能完成結算，並在數秒內於手機端收到此次消費賬單，從而省去排隊等候人工收銀或自助收銀的步驟，疫情期間這種100%無接觸的無感支付更是極大減少了病毒的傳播隱患，讓購物兼具便捷與安心。同時，門店也將藉此擺脱對人力的高度依賴，既無需人工收銀，也無需駐店值守，以更低的成本實現7×24小時持續運營。
據瞭解，疫情期間雲拿科技在國內的訂單比去年同季度有了數倍的增長，海外市場訂單也在比較穩步地提升。
“海外客户對於無接觸服務的需求比國內更加強烈，零售在內的諸多行業都將尋求新的方案，用以緩解日益增長的人工成本帶來的經營壓力。“張一玫説道。
事實上，去年一年，雲拿科技的業務重心就是拓展海外市場。截止2019年，雲拿科技已經在國內落地了近百家無人便利店，並已經進入美國、加拿大、日本、韓國、新加坡等全球多個國家，與屈臣氏、711、全家、Emart、NEC等公司進行了合作。
鑑於雲拿已經通過美國、歐盟、韓國的產品認證，以及對各國零售行業現狀的深度把握，全球化落地水到渠成。近期，雲拿還將成立日本公司、新加坡公司以及歐洲分部，以紮根的方式進一步穩固國際化進軍的腳步。
雲拿科技還開設了自營的門店。“自營門店是我們的一塊實驗田，通過自營門店的運營，我們可以更加切身地感受到消費者會有哪些痛點。”張一玫表示，初期感知到的痛點非常多，不僅是解決拿了就走的問題，還要減少人力成本，要把人、貨、場數字化做成一個針對便利店的零售中台。
在Jeff Feng看來，線下零售數字化的關鍵是能成功將技術落地。“零售數字化空間巨大，它是一個用户體驗中心，最終目標是為消費者提供物美價廉的商品，讓其服務體驗更好。”