北京時間5月22日，阿里巴巴集團發佈2020財年全年及第四季度業績，截至2020年3月31日止的12個月裏，阿里巴巴數字經濟體的消費型商業業務GMV達人民幣7.053萬億元，突破1萬億美元。財年內，阿里巴巴數字經濟體全球年度活躍消費者達9.60億。
| 全球年度活躍消費者超9億，2020財年全年及第四季度業績全面超預期
財報顯示，阿里巴巴集團2020財年全年及第四季度業績，核心財務指標全面超越市場預期。阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：“本財年，阿里巴巴數字經濟體實現了1萬億美元GMV，這是歷史性的里程碑。儘管財年最後季度受到新冠肺炎疫情對經濟的衝擊，我們整體業務仍保持強勁增長，年度活躍消費者在全球範圍內增至9.6億。”
同時，阿里巴巴公佈2021財年的收入指引。阿里巴巴集團首席財務官武衞表示：“儘管經歷了一個充滿挑戰的季度，但在中國零售業務堅實發展及雲計算收入強勁增長的推動下，阿里巴巴仍然實現了超過人民幣5000億元的年度收入指引，同比增長35%。”
到目前為止，阿里巴巴是全球範圍內唯一一家公佈年度收入指引的大型科技公司。
2015年，阿里巴巴宣佈將在5年內成為世界上第一個平台銷售過1萬億美元的公司。5年來，阿里巴巴平台上不斷增長的交易額數字丈量着數字經濟飛躍的速度。數字化的新動能，激發了中國巨大的內需潛力，也提升着中國經濟在面對風險挑戰時的韌性。
財報顯示，本財年，阿里巴巴集團收入為人民幣5097.11億元，同比增長35%，實現了財年初公佈的指引;2020年1月1日至2020年3月31日的第四季度收入為人民幣1143.14億元，同比增長22%。
首次公佈2020年實現1萬億美元GMV的目標時，阿里巴巴曾提出，無論時間怎麼變遷，世界如何變幻誘惑，都要專注於最初的出發點——讓天下沒有難做的生意。5年來，阿里堅定推進內需、大數據雲計算、全球化三大戰略，面向未來搭建數字商業基礎設施，這讓它穿越種種不確定性，達成階段目標，並繼續邁向2036年的願景。
| 阿里雲2020財年營收超人民幣400億元，同增62%
1萬億美元GMV反映了阿里巴巴平台商業效率的倍數躍升，這背後是對技術和創新的大力投入。阿里雲季度營收達人民幣122億元，逆勢高速增長;在2020財年營收超人民幣400億元，比上一年度的人民幣247億元躍升62%。抗疫復工掀起了新一輪企業數字化的浪潮，阿里巴巴的技術能力為政府和更多企業抵禦疫情影響、擁抱數字化轉型升級提供了支撐。
阿里雲支撐全國28個省市快速建立數字防疫系統，全球有超560家醫院採用達摩院醫療AI對疑似病例進行CT影像診斷。截至2020年3月31日，釘釘的用户數超過3億，服務超過1500萬家企業組織。
2020年3月，阿里巴巴中國零售市場移動月活躍用户達到8.46億，較2019年3月增加1.25億;截至2020年3月31日止的12個月，年度活躍消費者達7.26億，較截至2019年3月31日止12個月增加7200萬，“人手一輛購物車”成為內需活力的真實寫照，也是1萬億美元GMV的基石。由此帶來的新消費也為後疫情時代經濟恢復發展注入了新動能：本財年，天貓湧現出2200個銷售額過人民幣1億元的品牌，在3月5日到3月8日的天貓“38女王節”期間，超過20000個品牌銷售額同比增長超過100%;菜鳥驛站3月日均處理包裹數量同比增長超過100%;盒馬截至3月底已開出207家門店，淘鮮達為其改造的新零售商超帶來了更多的收入：截至2020年3月31日止的12個月裏，以淘鮮達為主，阿里巴巴商業平台為高鑫零售帶來的收入約佔其總收入的10%。線上線下融合的數字商業，有力地促進了消費回補。
全球化既為1萬億美元GMV的實現帶來了新供給、新場景，也是阿里巴巴邁向下一個里程碑的支點。截至2020年3月31日止的12個月，Lazada、速賣通及阿里巴巴其他國際零售業務的年度活躍消費者已超過1.8億。