不是什麼人都能帶貨！直播帶貨有“規矩”了

直播帶貨火了

火了不少主播

賣了不少貨

也引發不少質疑

規矩來了！！！

中國廣告協會在市場監管總局等有關單位

及中國消費者協會的大力支持下

為直播帶貨定“規矩”

1 在消費者權益保護方面

規範明確要求

網絡直播營銷活動應當

全面、真實、準確地披露商品或者服務信息

依法保障消費者的知情權和選擇權

嚴格履行產品責任

嚴把直播產品和服務質量關

依法依約積極兑現售後承諾

建立健全消費者保護機制

保護消費者的合法權益

針對流量造假

規範要求

網絡直播營銷主體

不得利用刷單、炒信等方式

虛構或篡改交易數據和用户評價

不得進行虛假或者引人誤解的商業宣傳

欺騙、誤導消費者

刷單平台截圖

在個人信息保護方面

規範明確要求

網絡直播營銷主體

應當依法履行網絡安全

與個人信息保護等方面的義務

收集、使用用户個人信息時

應當遵守法律、行政法規等相關規定

2 對於賣貨的商家

規範明確要求

商家應具有與所提供商品或者服務

相應的資質、許可

並亮證亮照經營

不得銷售、提供違法違禁商品、服務

商家發佈的產品、服務信息

應當真實、科學、準確

不得進行虛假宣傳

欺騙、誤導消費者

積極履行自身作出的承諾

依法提供退換貨保障等售後服務

3 對於帶貨主播

規範明確要求

主播應當懂法

應當進行實名認證

主播的直播間及直播場所

應當符合法律、法規要求

不得對商品和服務進行虛假宣傳

欺騙、誤導消費者

不得采取任何形式進行流量等數據造假

不得采取虛假購買和事後退貨

等方式騙取商家的佣金

4 對於網絡直播營銷平台

規範明確要求

網絡直播營銷平台經營者應當

完善平台間的爭議處理銜接機制

依法為消費者做好信息支持

積極協助消費者維護合法權益

禁止主播誘導用户繞過合法交易程序

在社交羣組進行線下交易

5 規範鼓勵

網絡直播營銷活動主體

響應國家脱貧攻堅、鄉村振興等號召

積極開展公益直播

並依法保證商品和服務質量

保障消費者的合法權益

6 規範下月起實施

中國廣告協會表示

將加強對規範實施情況的監測和評估

向社會公示規範實施情況

對違反規範的

視情況進行提示勸誡、督促整改、公開批評

對涉嫌違法的

提請政府監管機關依法查處

對於直播帶貨

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