説到互聯網電商的自有品牌,你會想到誰?
在2020年12月21日舉辦的“聚力·融生”京東自有品牌合作伙伴大會上,京東自有品牌矩陣——京造、佳佰、LATIT、惠尋,集體亮相。
這四大品牌,可能有不少人還會比較陌生,它們都算是電商自有品牌市場上的新生力量。但定位都非常清晰:京東京造主打全品類,以大眾商品為主;佳佰則以居家生活品類為主;LATIT是專注運動、健康的品牌;惠尋則目標為下沉新興市場。
其中,京東京造2020年用户數、訂單量較去年增長4倍,2021年定下再增3倍的目標 。
對於推出自有品牌的原因,可能有人會説,這是京東在電商行業逐漸進入用户存量競爭時代的一種“新打法”。這個原因當然是對的,但卻未必是全部。
01 為何是京東?
以京東京造為例,它提出的理念是——高端商品的大眾化,大眾商品的品質化。
這個理念,很明顯看出是對於消費升級的一種順應。應該看到,中國電商平台經歷十餘年的發展,從網購的便利度到商品的豐富程度,可以説是已經無可挑剔。
但是,消費升級這片藍海,仍然有很大的開拓空間。
當然,這裏的消費升級,並不只是指某一個羣體,而真正是社會整體意義上,對於商品質量的要求在提高。所以,高端商品變得大眾化,大眾商品進一步品質化,事實上已經成為社會消費升級的內在要求。
在這個意義上可以説,以京東京造為代表的京東自有品牌,的確抓住了當前消費市場的痛點。
同時,在當前消費對於經濟增長重要性日益突出的大背景下,京東自有品牌的發展,也將為內需擴大助一臂之力。
那麼,為何是京東?這裏面至少有兩點直接原因。
首先,京東多年來在零售、電商市場上逐漸形成的一個標籤就是質量靠譜。所以,論對消費升級的滿足,論產品品質的保障,京東自有品牌有優勢。
其次,京東既有的供應鏈基礎設施,能夠確保將“高端商品大眾化”的效率做到最優。
02“富士康”+“法拉利”
這也涉及京東自有品牌的另一個“算盤”,即不僅僅是滿足消費市場升級,也是在新發展格局下,讓自身及合作伙伴都獲得更好的效益和發展。
此次大會上,京東京造總經理湯恆晟有一個非常有意思的説法:電商直播考驗的是供應鏈的彈性,它除了要求產品質量,還需要做到“富士康+法拉利”。
“富士康”的意思是,品質要穩定,量再大也要保證品質;“法拉利”則是,一腳油門踩下去速度能夠拉上來,但是高潮過去以後踩剎車也能夠趕緊停下來。只有這兩個條件都滿足,製造企業才能真正抓住電商直播這個風口。
在這樣的背景下,京東自有品牌“產業帶CEO計劃”應勢而生。其中,C是共創(Co-create),E是賦能(Empower),O是開放(Open),藉助技術的力量,京東自有品牌為工廠打造了一個“虛擬CEO”。
具體來看,就是以京東數智化社會供應鏈為依託,自有品牌向優質工廠開放京東在選品、品牌孵化、用户運營、渠道滲透、供應鏈孵化等方面的能力,共創“以用户為中心”的C2M產業鏈模式及更多“用户所想”的產品和服務,全方位賦能工廠實現數字化轉型,加速製造業的數智化升級,與產業帶合作伙伴共同向智能製造邁進,從而推動產業互聯網在產業帶的落地和深化,同時,也為消費者帶來更多高性價比的源頭廠貨。
一句話總結,京東自有品牌在數智化供應鏈方面的能力,以及線上線下的全渠道零售資源,能夠彌補傳統制造商在數字化領域的不足。如此就能夠最大程度幫助製造商實現——“富士康”的品質穩定性和“法拉利”的響應敏捷性。
不過,京東自有品牌更隱形的價值體現在,它能進一步讓助推零售、電商平台與製造商、供應商等合作伙伴真正形成共生、共贏的關係。
這方面,京東自有品牌提出的“三不”原則頗為打動人——不退貨、不延遲付款、不讓供應商虧錢。這樣的原則,可謂是給合作伙伴吃了一顆“定心丸”,能夠最大程度激發它們的創造力。其最終不僅利好消費者,也可以説是為整個市場經濟的誠信樹立榜樣。
03 外貿企業拓內銷的“安全出口”
“讓用心做產品的企業有更好的發展,讓消費者用同樣的價格可以買到更多、更好的產品。”這是京東集團高級副總裁、京東自有品牌業務負責人王笑松在會上所闡述的京東自有品牌的初心。
從合作伙伴和消費者的反饋看,這一初心在成為現實。
廣東省雲浮市新興縣的不鏽鋼餐廚具製造業,已有30多年曆史,2019年全縣不鏽鋼製品企業產值約70億。凌豐集團作為當地不鏽鋼製品產業中的佼佼者,今年1-10月還實現了出口逆勢增長。然而,由於鮮少涉獵國內市場,也沒有國內電商運營經驗,凌豐廚具的國內市場銷售額佔公司整體還不到10%。考慮到外貿業務的不確定性,急於拓展國內市場的凌豐找到了佳佰這個“安全出口”:用C2M方式為打造符合國人生活習慣的廚具,縮短產品開發調整時間;借佳佰品牌迅速入場,獲得國內消費者認可,縮短品牌建設週期。
佳佰也不負凌豐所望,從產品用料、配件設計、顏色搭配、價格區間等方面,為凌豐提供了充分的支持,雙方合作開發的新產品成功率超過90%。
這次大會上,香港利豐集團首席運營官朱為眾就指出,並不是所有的製造工廠都有條件迅速完成數字化改造。京東自有品牌體系下的四大品牌各有側重,幾乎涵蓋了人們生活中絕大多數場景,與京東自有品牌合作,依託京東數智化社會供應鏈能力,生產出貼合消費者需求的爆品,對製造商而言顯然是一條完成數字化改造的“捷徑”。
而在消費端,京東京造作為一個成立尚只有三年的品牌,老用户復購率已經達到40%,市場的認可度相當不錯。
一端與上游合作伙伴共生、共贏,一端讓消費者有更多的獲得感,京東自有品牌正把供應鏈做成真正的價值鏈,在一個良性的市場生態中,“甘蔗”也能兩頭甜。