“炫富”內容飽受詬病,小紅書們是怎麼想的?
如果一個人的財富積累水平,到了可以消費直升飛機的水準,把這個內容在社交平台上分享出來,到底屬於不屬於“炫富”?
在以往,富人和窮人彷彿生活在兩個平行世界,幾乎沒有什麼交集。但是互聯網的出現,讓人們意識到了,人與人之間,家庭與家庭之間,財富積累存在着巨大的差距。
一些展示富人如何生活的內容在各大內容平台上備受矚目。富人究竟是如何生活的?現代社會的奢華生活到了什麼境地?這些圖文或者視頻,滿足了大多數人羣背後獵奇的心理。炫富內容背後每一次流量收割,都是人類對於財富的積累的渴望,對於未能觸達的新鮮事物的好奇。
但顯然現在這類內容的泛濫,且虛假內容層出不窮,已經不利於平台們的良性發展。當下,關於如何整治“炫富”類內容,已經成為了各大UGC平台今年開啓的一項重要的議程。
日益增多的中產階級需要明確的一個事實是,中國的中產階級確實在增加,同時,他們掌握的資源也在快速增加。
除了各大你也不知道如何評估出來的“富豪榜”之外,已經上市的招商銀行,其金葵花業務披露的數據,展示的當前的我國中產和富人階層財富積累狀況,可能更為真實。
招商銀行公佈的2020年報告顯示,其零售客户為1.58億户(含借記卡和信用卡客户),較上年末增長9.72%,其中,金葵花及以上客户(指在招行月日均總資產在50萬元及以上的零售客户)310.18萬户,較上年末增長17.15%。招行管理金葵花及以上客户總資產餘額73,455.87億元, 較上年末增長20.71%。
雖然去年一季度因為疫情,影響了部分人羣的收入,但零售獲客在二、三季度出現明顯好轉,管理零售客户總資產迅速增長,金葵花及以上客户的資產增速同比大幅提升。
而在招行私人銀行,日均金融資產超千萬的人羣也在增長。
截至報告期末,招行私人銀行客户(指在本公司月日均全折人民幣總資產在1000萬元及以上的零售客户) 99,977户,較上年末增長22.41% ;管理的私人銀行客户總資產27,746.29億元,較上年末增長24.36% ;户均總資產2,775.27萬元,較上年末增加43.61萬元。
這其中最值得關注的是,金葵花及以上客户的總資產餘額佔全行管理零售客户總資產餘額的82.15%。也就是説,在招行內,1.96%的人羣掌握了82.15%的資產。
不到2%的人羣,掌握了80%以上的資產,這比通常人們認為的社會財富分配的“二八法則”要更誇張。當然,招行的數據也不能代表全部國民財富狀況,因為當前其網點主要分佈的地區尚在一二線城市,以及東部沿海發達地區。
流水線製造的“富人”肉眼可見的資產積累的差距正在逐漸拉大,可能是炫富內容日漸引起人們不適和焦慮的重要原因。
一部分人羣在社交平台上,曬出自己的吃喝玩樂體驗,確實是屬於有錢,為了找到同好和認同。而另外一部分,則是編造和誇大,為了博眼球,收割流量,進而達到某些商業目的。
去年,上海“名媛”拼單住頂級酒店,拼單星級酒店豪華下午茶被曝光。名媛們在微信羣內自助式拼團住酒店,進而拍照發到網絡上營造富家女的個人形象,引發了眾人對於各大平台上層出不窮的“假名媛”的羣嘲。
實際上,與這些私底下拉羣自助拼單的“名媛”更進階的是,“炫富”內容已經成為了一個“產業鏈”,網絡上的名媛和富二代們,也是可以批量流水線製造的。
典型的例子是,最近“大LOGO吃垮北京”憑藉消費高端餐飲內容,獲取了巨大流量的同時,也成為了眾矢之的,被當成了炫富的反面教材。他在今年以前,分享的都是平價餐廳。這位博主被新華社與人民日報直接拎出來,以其為典型案例,藉此對各大平台上的出現的“炫富”之風點名批評,認為一些短視頻創作者一味追求流量和利益,讓社會責任靠邊站,頻繁展示的紙醉金迷內容腐化社會風氣。
或許大LOGO是為了視頻節目效果而刻意營造噱頭,但是,打造“名媛”或者富二代人設,收穫流量和粉絲,最終接廣告或者帶貨,已經成為了一些MCN打造達人的套路。因為在網絡上,富人的“人設”打造起來,非常容易,很好模仿,且門檻較低。炫富所需要的“物料”素材,通常人們看到的高端酒店照片、名車鑰匙模型、豪宅實景照片等,甚至是購物小票等流水單據,都可以在通過一些渠道購買獲得。
整頓“炫富”成為平台重點過多的虛假且畸形的炫富內容,只會影響社區的氛圍和生態。“炫富”內容過多,也會增加整體羣體的焦慮情緒。
不約而同地,今年以來,內容平台們已經採取措施整治此類內容。3月,快手和抖音接連發布了治理處罰公告,對一批涉嫌炫富的賬號進行禁言、封禁等處理。
除了採取封禁等措施之外,“種草”平台小紅書還發布了一則《社區公約》,裏面重點談到了關於抵制炫富內容,並提出“真誠分享、友好互動”的社區價值觀。
除了整頓之外,“種草”社區小紅書還發布了一份《社區公約》,專門談到了炫富相關話題。
小紅書一度被外界貼上了炫富平台的標籤,是因為小紅書早期產品形態,是一份海外購物指南。早期小紅書的種子用户多數來自中產以上家庭,以愛“買買買”的女性用户為主,分享的內容也大多是一些出國購物的經驗,所以小紅書目前給人的印象也是,偏向於女性消費內容。
“社區公約是小紅書與社區用户的一份基於共識的表達。”小紅書社區運營負責人河童告訴鈦媒體,在制定公約之初,團隊從普通用户、創作者、MCN機構等幾個視角,進行了數月的調研,最終達成該項共識。
當然,在蒐集用户反饋的過程中,也有不少負面反饋。比如説,知識博主“徐曄醫生”就稱,“炫富只是一小撮人,但卻吸引了很多眼球,也帶來了很大的負面影響。”
小紅書是少有的平台將“炫富”納入社區公約的。官方決心來自於一個思考,這是一個社區平台,需要有道德觀和價值觀的判斷——雖然富裕人羣處置和展示的都是自己的資產,但他們應該主動包容暫無消費能力的人羣。
河童認為,更富裕的人羣,在展示自己的消費能力,處理自己的個人財產時,主動同理那些可能暫時沒有消費能力的人,這個同理心是對富裕人羣、更有消費能力的人羣的要求。
治理“炫富”難在哪裏平台採取了措施,制定了公約,那麼,問題來了,到底什麼屬於炫富內容,又該如何定義和判斷?畢竟,人人皆有處理自己私產的自由,只要尊重法律和道德。
當我們手裏有了可支配收入,怎麼買東西,買什麼東西,無論線上還是線下,都是大家十分關注的話題。
“所以內容是否對別人有用,是否有攻略性質,是重要標準。”河童説,正常的購物分享,不是需要價格達到多少,如果你有足夠的消費能力,並且其他很多人有與你相似的消費能力,告訴對方如何買,以及避免買到假貨等經驗分享,這種購物體驗式的內容,就是平台可以包容和接納的。
河童舉了幾個例子。如果一個用户分享了去海外購買一個奢侈品包的經歷,以及在哪裏可以買到,怎麼買,如何退税等攻略,那麼這樣的內容,在平台方看來就是有用的。但是,如果對方買了一百個包,全部都擺出來,只是單純的曬,可能就有炫富的嫌疑。
此外,一些專門定位於高端消費內容分享的專業內容創作者,像“小艾大叔”這樣專看各地頂級豪宅的創作者,他的視頻內容的重點是介紹房屋的建造原理、設計理念、審美風格等,這在滿足了很多人對 “頂配”豪宅的好奇心同時,也增長了一些關於建築和家裝的知識,也是被平台方所認可的。
“這顯然比那些一味強調高房價和豪華感要好很多。”河童對鈦媒體説,同樣的題材,屬於炫富的內容的特徵主要是,我買了這個豪宅,或者誰送了我這個豪宅,只是單純地為了博取眼球和收割流量,是社區不受歡迎的內容。
“氛圍感”是小紅書所珍視的。但相比較一些垂類社區的氛圍,比如説B站的二次元,虎撲的體育愛好者特徵明顯的社區,河童認為,小紅書的氛圍是隱性的,小紅書的用户很難有一個明確的用户愛好特徵。它不是屬於凝聚型、強認同感的氛圍。
但小紅書的用户們,有個共同的特徵是,喜歡分享和交流消費這件事。小紅書的氛圍中,一個經典的場面是,作者分享某樣東西,很多用户會在底下的評論區留言問,東西好用嗎?哪兒買的?鏈接在哪?怎麼樣用起來更好?或者,談一談到在使用的過程當中有什麼問題。
需要明確的是,像類似小紅書發佈的《社區公約》,與平台的審核規則是兩回事。因為有些基礎的審核規則是剛性的,不是判例邏輯。但是在《公約》約束的規則裏,會涉及一些判例邏輯,因為這本質上是對內容有了更高的要求,不屬於違法違規,而違法違規的東西,是有一個紅線和明確的規則。
但又回到了文章開頭提出的那個問題,如果一個人擁有消費私人飛機水平,且只是分享心得體驗,到底算不算炫富呢?對於這樣優質的用户羣體,平台究竟該不該出手“整治”呢?
“一刀切”似的判斷似乎不可行,河童也承認,炫富內容的界定確實有難度,沒有一個完全絕對的標準,只能在操作的過程之中,具體問題具體分析。
“公約其實更像判例法的邏輯。有些東西沒有辦法完全用一個方法規定清楚,每個Case出來之後,都會形成一個沉澱的結論,之後的內容會適用於這個結論。”河童説。(本文首發鈦媒體APP,作者|李程程)