劉文傑：網絡黑產治理需互聯網行業貫徹協同和自律原則

中新網12月1日電 近日，中國傳媒大學人類命運共同體研究院舉辦了“網絡黑產協同治理”研討會，同時發佈了《網絡黑產協同治理》報告。中國網絡空間安全協會網絡治理與國際合作工作委員會、北京市網絡法研究會、中國傳媒大學、北京師範大學、中國政法大學、北京航空航天大學、對外經貿大學等機構及學校的專家出席會議併發言。

在會上，中國傳媒大學文化產業管理學院教授劉文傑針對黑產治理髮表觀點。

針對網絡黑產現象，劉文傑指出，黑產操控方通常會在合法平台上傳播違法違規內容，招攬用户，目的是將這些用户引向地下直播平台。針對互聯網平台參與網絡黑產治理，劉文傑認為，為維護網絡清朗空間，保護公眾合法權益，互聯網平台無疑應擔起社會責任；但是，網絡黑產治理是一項複雜的系統工程，不可畢其功於一役，黑產治理也不應由個別平台獨立承擔，而是需要主管部門、企業、社會組織以及公眾各司其責、共同參與。

具體而言，劉文傑建議網絡黑產治理應遵循三條原則：

第一，對於網絡平台，應採取過錯責任原則——即網絡平台應就其核查不力、審核不力、管理不力造成網絡黑產氾濫的危害負責；其中，核查不力、管理不力是指平台忽視網絡黑產的治理，任由其滋生氾濫，甚至主動協助黑產傳播。相反，如果平台已採取與當下技術水平相稱的合理審核措施，盡到審慎核查義務，那麼即便有黑產存在，也不應強求平台承擔其職責範圍外的法律責任，但平台也需持續提高技術投入、人員投入來提升治理水平。

劉文傑認為，網絡黑產已經形成了成熟的商業運作模式，上有技術提供商架設服務器並開放軟件，同時還有宣傳推廣服務商提供大量社交帳號，而當前很多網絡黑產寄生於互聯網平台，這些黑產製造方不僅損害平台利益，還會將平台用户導流至其私域空間中。這種情況下，正規、合法的平台是有足夠動力來消除網絡黑灰產的。然而，非法內容審核技術演進的同時，違法犯罪分子的應對技術也在升級。因此，社會及有關部門應把打擊聚焦於專門以黑產為業的上、中、下游參與者，而對於正規、合法的互聯網平台，應就其開發、完善打擊黑產技術模型予以鼓勵。

第二，網絡黑產治理一定要貫徹“協同”和“自律”原則。近年來，國內互聯網企業先後出台針對網絡黑產的打擊措施，例如淘票票的“評分反作弊系統”、今日頭條的“靈犬”內容反低俗工具、“啄木鳥舉報平台”等。

劉文傑指出，黑產治理單憑一家之力往往治標不治本。由於網絡黑產已經形成較為完整的產業鏈，傳播鏈條呈現跨平台特徵，因此不同互聯網平台之間的協同是必要的、必須的。

劉文傑以抖音平台為例，指出抖音在2020年6月通過平台公告宣佈，考慮到有較多不法分子在其平台上發佈網絡招嫖暗語，誘導用户添加私人平台社交帳號以實現色情及招嫖交易，抖音不僅宣佈封禁超過5.2萬個傳播色情黑產信息的帳號，還呼籲業界齊心協力，共同參與網絡黑產治理。

具體而言，互聯網平台之間的協同應包括網絡黑產信息的共享、治理措施的交流、治理行動中的聯動機制的建立等。這種協同本質上是行業自律的體現。各互聯網平台之間達成某種默契，達成一致的行動方案時，會增進網絡黑產治理的最終效果。

第三，在治理網絡黑產過程中需尊重平衡原則，即在對網絡信息實時管控時，注意網絡空間秩序和用户通訊利益之間的平衡，實施治理時儘量避免把合法訊息一併刪除。

《報告》中以抖音平台為例，列舉其在黑產治理上的諸多措施，例如抖音開發的主動識別、攔截黑灰產行為的風控策略模型，使其在為期3個月的“啄木鳥2019”專項打擊行動中提前攔截黑產刷量註冊賬號請求逾9000萬次，同期攔截黑產刷贊及刷粉類請求近5.5億次。

“對於網絡黑產的治理，在利用技術手段和其他的治理措施進行綜合治理的大前提下，也要注意遵循一定平衡和比例，唯有如此才能起到真正有效消除網絡黑產的效果。”劉文傑總結道。