索尼新PS+會員”翻車“，老用户捱了當頭一棒

不得不承認的是，微軟方面在2017年推出的遊戲訂閲服務“Xbox Game Pass（以下簡稱XGP）”，在一定程度上改變了當下的整個遊戲行業，也使得訂閲製成為了免費、付費買斷之外，遊戲廠商賺取利潤的新方向。在過去4年多的時間裏，XGP在全球獲得了超過2300萬玩家的支持，而這一驚人的數字終於也讓隔壁的索尼坐不住了。

此前在今年3月29日，索尼互動娛樂（以下簡稱為SIE）方面宣佈，將於6月推出全新的PlayStation Plus（下文簡稱為PS+）訂閲服務，將結合目前PlayStation Plus與PlayStation Now的優勢，並會帶來多種會員等級，為用户提供更多的選擇。隨後在5月24日，SIE率先在亞洲（除日本外）市場率先上線了新版的PS+訂閲服務。

但可惜的是，從目前網絡中的輿論來看，玩家們似乎並不領SIE的情，而類似“冤種竟是我自己”、“老玩家與狗不得入內”、“這下真信仰充值了”這樣的言論也幾乎比比皆是。

事實上，玩家們沸反盈天的原因很簡單，SIE在將此前PS+會員升級到新版本的過程中，玩了一個“花活”。根據官方透露的信息顯示，新的PS+將分成三檔，價格分別為9.99美元/月的基本（Essential)版、14.99美元/月的升級（Extra）版，以及17.99美元的高級（Plus Premium）版。

其中，基本版與此前的PS+會員保持一致，而升級版則直接對標了XGP的同生態位產品，高級版則是在升級版的基礎上增加了PS Now雲遊戲，以及前幾代PS平台的老遊戲（不同區域最高等級會員服務略有差異）。

在港服，此前的PS+會員一律會變成為基本版，但想要提升到更高級別的會員等級，按照通常的玩法是讓玩家補上差價就行。但此次SIE的腦回路不太一般，新的PS+訂閲服務升級方案需要玩家將官方折扣按原價補回才行。

這一操作直接導致有的玩家在打開升級界面後發現，自己居然需要補上成千上萬港幣的差額。同時有玩家在新的PS+上線後，頭鐵地支付了升級費用、但隨後又選擇了退款，結果SIE把原有的老PS+會員也一併取消，甚至只退款了升級費用，相當於是直接侵吞了玩家的財產。

眾所周知，此前PS+會員是可以長期續費的，同時每年官方為了推廣PS+會員也會進行打折活動，所以有相當多的玩家往往會在打折期間購買一到兩年的會員，畢竟這樣最有性價比，甚至部分玩家會選擇充值數年乃至十餘年之後。但如今SIE此舉，相信當初看到了廣告直接充值3年會員的玩家，現在應該是會“吐血”了。

SIE的這一做法，就相當於是不僅不給一直支持自己的老玩家提供額外福利，還要求他們將此前購買會員資格時享受過的折扣讓利全部都吐出來，甚至於必須一次性把剩餘的會員有效期全部升級。要知道，隔壁微軟在Xbox金會員升級為XGP時，給出的可是10港幣即可升級、且無視會員有效期的策略，這一對比立即就高下立判了。

通常來説，新業務、新產品的上線往往會伴隨着優惠促銷，這也是吸引用户的最好方式。但現在SIE不僅僅不給優惠，反而還讓老玩家將此前的優惠還回來，裏外裏等於是説是此前每年PS+會員的打折都是逗用户玩。

當然，從SIE的角度出發，如此匪夷所思的策略也不是沒有理由。畢竟目前在電商平台中，充斥着超低價的XGP會員，而這些會員基本上都是來自此前的金會員。

沒錯，從某種意義上來説，微軟目前2300萬以上的XGP訂閲用户其實是有一定水分的，不少玩家都是利用當初相關政策過於隨意，而低價入手了短則一年長則三年的XGP會員。

儘管財大氣粗的微軟可以不在意，但索尼就不能視而不見了。如果僅僅是要求老玩家補上正價會員的差額也就罷了，畢竟只要提供的新版PS+會員服務內容足夠給力，相信許多用户也就忍了，可問題是這一塊他們也搞砸了。

在官方3月29日發佈的聲明中，SIE強調照比XGP的升級版PS+會員服務將提供包含多達400款PS4、PS5遊戲的內容庫。可等到如今新的PS+會員到來時，玩家們發現遊戲數量遠沒有達到官方此前允諾的400款，目前港服僅提供了260餘款遊戲，其中許多遊戲的不同語言、不同版本，還被分成了獨立的遊戲來進行計算，甚至SIE還模糊了遊戲庫中的遊戲到底是屬於升級版還是高級版。

所以總的來説，此次新的PS+會員與微軟的XGP完全可以説是一個天上一個地下，幾乎毫無可比性而言、價格沒有任何優勢，內容上更是天差地別。XGP是微軟的第一方遊戲會第一時間進入內容庫，而新的PS+則不會第一時間推出來自索尼的第一方遊戲。再説了，XGP還有跨平台的優勢。

對於老玩家而言，目前PS+遊戲訂閲庫中提供的第一方遊戲許多可能都已經買了，除非是想體驗PS1/PS2/P3上的老遊戲，否則頂着巨大的差價顯然是很不划算的。只有剛開始體驗PlayStation的新玩家才真的建議購買PS+會員，一方面他們沒有過去的“歷史包袱”，另一方面訂閲顯然是要比買斷便宜多了。