金山WPS服務中石油近十年後：能源巨頭辦公數字化轉型見成效

從2011年國家大力提倡軟件正版化工作起，國產辦公軟件領軍企業金山辦公與中石油的“緣分”就開始了。

中石油近年來大力提倡數字化轉型。中石油綜合管理信息工程副總工程師許錕在8月29日，於重慶舉辦的“2020重慶信創應用生態暨金山辦公開發者大會”上提到：“單就與WPS合作的辦公領域而言，中石油這方面數字化轉型已經做的比較徹底了。”

“很多企業沒有動力去更換已經熟悉的產品。”許錕説。但中石油展示了國產數字化轉型的氣魄和決心，WPS替代微軟服務中石油集團已經有近十年的時間。談到選擇WPS的理由，許錕解釋：“金山辦公的產品可以完全解決我們的業務痛點。第二是金山的強大研發能力，二次開發支持，快速反應的本地服務能力，都是其它廠商做不了的，或者做了會打折扣，這就是我們選擇WPS最主要的原因。”。

辦公“去控件”節省人力時間，滿足業務提效要求

那麼，WPS幫助中石油解決了業務開展中的哪些具體辦公痛點、難點呢？

“首先它解決了我們客户端安裝複雜的問題。”許錕提出。以中石油合同管理系統為例。過去，整個系統基於Microsoft Office，必須添加大量插件、補丁、註冊表，進行深度適配，才能維持合同系統正常運行。但是這在現實情況中往往帶來多種不便，員工電腦的軟硬件環境複雜多變，常常出現安裝失敗案例。因此需要工程師親自到達現場，並操作10個以上的安裝步驟，還有的時候，為了安裝一個辦公軟件，需要更換瀏覽器甚至是重裝操作系統。

針對徹底改善以上情況，WPS開發了 “OA助手”去控件解決方案。能完美與國內外主流OA系統適配，可用性大大提高；還能“一鍵安裝”，節省了工程師到場的人力時間成本，很好地做到了業務提效。

不僅是“去控件”，WPS推出的“在線預覽”“雲文檔”產品功能，還解決了中石油文檔管理、商密文件傳輸和保存方面的一些數據安全難題。

服務和研發能力成國產軟件“殺手鐧”

本次中石油與WPS合作的合同管理系統2.0項目有些“特殊”，特殊之處在於：領導給到的開發週期極短，要求半年內上線。相應地，工作量與工作壓力也遠超往常。

在時間緊，工作多的艱難條件下，要保證中石油整個集團的合同，包括海外合同全部“跑”在合同管理系統上，還要“跑”的好，不出錯，這對於辦公軟件及服務供應商的二次開發能力、定製化能力要求是極高的。

“WPS可以很完美地去適配我們，最主要的是很快速，快速得益於WPS它本身他們團隊強大的研發能力，我們在他們產品上進行二次開發，交互就會很快，也能得到比較理想的效果。”

在大會現場，許錕分享了一個與WPS合作過程中，使他印象深刻的小故事。有一天，他在辦公室電腦上發現了與WPS合作項目中的一個“bug”（計算機領域漏洞）。這個bug很不容易發現，因為只有在不斷縮放屏幕的時候才會出現。

“其實這是很小的問題，因為一般人沒事兒不會在那縮放屏幕，但WPS的團隊非常負責，我記得WPS的項目經理跑到我辦公室，直接把關於這個bug的資料拿走了。再後來，他們一個星期內就給了我一個新的版本。”

許錕感嘆，服務和研發能力已成國產軟件“殺手鐧”——“其實對於很多軟件廠商，尤其是已擁有成熟市場的軟件廠商來説，通常不會因為修改一個小小的錯誤就重發一個版本的。在別的廠商那裏，他們也許會對我説，這個問題我們在下一個版本里解決，但是更新一個版本要半年甚至一年，沒準還要涉及其他費用。這也從側面反映出來，WPS團隊的‘匠人精神’，對工作認真負責的態度，與專業靈活的軟件項目組織能力。”

“流星”不落，國產軟件不是“落後”代名詞

在2020年發佈的《財富》世界500強榜單中，中石油排行第四。作為一個市值、規模、體量如此大的企業，要實現數字化轉型是需要付出常人難以想象的努力的。就彷彿一艘巨輪要調轉航向，勢必要承受海洋的磨練。

為了實現辦公數字化，中石油從場景需求出發，在“雲辦公”和“無紙化會議“領域着重“下功夫”，收穫了明顯效果。

雲辦公的一個突出場景是信息收集。過去業務部門收集數據是這樣做的：首先有一個excel表格模板，每個員工填寫完之後，再有專人把這些表格再彙總到一個制定單位，人工再一條一條再往總表上貼，很費時費力。集團要求增效，怎麼增效？用到了WPS+雲辦公服務，最開始創造一個文檔就可以，哪些人需要填表格，只需要設置權限，員工主動去填，他也看不到別人的信息，大家共同去編輯一個文檔，輕鬆協同辦公。

無紙化會議就是開會不用紙，或者少用紙。但沒有紙，領導如何批註？開完會資料怎麼帶走？歷史會議資料怎麼查詢，種種難題為無紙化推行設置阻礙。WPS移動版的各項功能“對症下藥”，WPS移動版支持手寫批註，每一位領導的批註留痕，時間，修改人，修改建議都清清楚楚，整個的過程都有痕跡可以回溯。這比過去單純靠批註模式，用郵件來來回回轉發一份文檔的效率要高很多。WPS移動端API在後台獲取數據流，將批註後的文檔存放在服務器上，開完會議，使用WPS移動版也可以查詢會議資料，把會議資料輕便帶走。

作為資深軟件工程師，許錕有對行業多年的觀察和體會心得：“我們做TO B的產品的時候，很害怕強行改變用户的習慣。WPS 90%的常用功能和微軟的Office是完全一樣的，不管Office和WPS都一樣，菜單的位置都一樣，我們希望得到一個更成熟的產品。金山WPS他們經過了30年的沉澱，所以我們相信他的產品更加穩定也更加可靠。”

許錕接着説道：“當前我們使用了大量的國外軟件，包括操作系統，辦公軟件等。我們現在為什麼不能對WPS這樣的優秀國產軟件更多一些寬容？我相信國產軟件是一顆最璀璨的流星，同時我們也相信這顆流星永遠也不會落下。”