雙11成交額突破151億，紅星美凱龍拉動新零售引擎突圍數字化

紅星美凱龍今年雙11再加碼。試水天貓同城站、數據中台、直播以及全民營銷等創新玩法，提升家居新零售變革之速。數據顯示，今年雙11，紅星美凱龍天貓數字化賣場累計成交金額突破151.52億元，其官方旗艦店躋身天貓雙11百億合作伙伴。

此外，紅星美凱龍雙11線上總訂單數達到6·18活動的11.4倍，而新零售門店單店最高銷售5.25億元。據悉，紅星美凱龍雙11的現象級刷屏和井噴式爆單，與阿里巴巴戰略合作再升級密不可分。同時，紅星美凱龍不斷加強內功，加速行業數字化變革突圍。

成交額突破151億，線上比重超21%

根據紅星美凱龍披露的數據，今年雙11期間，紅星美凱龍天貓數字化賣場累計成交金額達151.52億元，躋身天貓雙11百億合作伙伴。同時，紅星美凱龍位列天貓住宅傢俱、家裝主材、全屋定製品類旗艦店銷售排名第一。此外，電器、布藝沙發兩檔超級品類節累計銷售近10億元，合作品牌同比最高增長超300%。雙11期間家裝業務累計合同額近1億，百萬以上大單超10單。

成績背後離不開紅星美凱龍對雙11的全面佈局。今年雙11期間，紅星美凱龍藉助央視直播、總冠名天貓雙11狂歡夜、自播軍團等渠道，實現了紅星美凱龍天貓同城站日均訪客量達到98.5萬，商品UV(獨立訪客)達到760萬，天貓同城站諮詢量也超預期，相比今年6·18提升200%。此外，紅星美凱龍雙11線上總訂單數達到6·18活動的11.4倍。雙11期間，紅星美凱龍線上成交佔總成交的比重已超21%，較今年6·18提升了16個百分點。

值得注意的是，繼去年12月舉辦第一屆超級牀墊品類節後，今年11月30日至12月22日，紅星美凱龍將舉辦第二屆超級牀墊品類節。據介紹，紅星美凱龍將整合線上線下全域資源投入，挖掘消費者痛點，解讀牀墊品牌的優質資產和口碑等。此次牀墊品類節涉及的品牌有舒達、金可兒、絲漣、喜臨門等，同時，紅星美凱龍將發放1億牀墊消費券。此外，明年1月4日至2月21日，紅星美凱龍還將舉辦超級沙發品類節。

與阿里深度合作，加速新零售變革

本次雙11是紅星美凱龍第二次與阿里合作，也是首次雙冠名，包括6·18天貓超級晚&天貓雙11狂歡夜。隨着雙方合作的不斷深入，加速紅星美凱龍家居新零售變革。

據悉，合作一年多來，紅星美凱龍與阿里雙方從數據到內容共創，從數字化升級到現象級刷屏，再到天貓同城站運營、數字化商場建設、阿里雲數據中台建設、全域營銷推廣。數據顯示，新零售門店單店最高銷售5.25億。店鋪日均訪客環比10月天貓家裝狂歡季增長556%，店鋪留資增長102%，線上成交佔總成交的比重超21%。

紅星美凱龍還聯合阿里雲團隊打造家裝家居行業最大數據中台，共同定製2000多個家裝家居行業專屬標籤，建立起立體化的用户畫像。此外，雙11蓄客期間，在阿里支持下，紅星美凱龍實現全域引流前提下的中高端家裝用户精準觸達。數據顯示，今年雙11，紅星美凱龍全民營銷團達人接力傳播，精準蓄客34.7萬人，關聯銷售35.94億元。

構建設計師價值實現平台

除與阿里合作外，紅星美凱龍還在不斷加強內功。舉辦了2020M+中國高端室內設計大賽，收穫了百萬設計師的關注。其中，數千位參賽的設計師中，87%都是90後的新鋭力量，他們用新的交流場景和商業視角為設計創造勢能，這也給了紅星美凱龍新的啓發。

新京報記者瞭解到，2020M+中國高端室內設計大賽結合13個城市的設計力量，匯聚中國頂尖設計精英打造國內最大規模直播類設計比賽。目前2020城市榜單、2020M+全國TOP50“頭號設計師”名單已出爐。其中，全國TOP50“頭號設計師”名單中，北京賽區有5位設計師上榜，包括上海家倍得裝飾工程有限公司北京分公司張中玉、Zeeshin Design Studio孫梓馨等。

此外，紅星美凱龍重視直播團隊的打造。從2019年開始，紅星美凱龍啓動打造“自播軍團”。2020年1-9月份，這支“自播軍團”線上直播高達5萬場，多次創造並打破淘寶直播的多項大行業紀錄。目前，紅星美凱龍正成為家居行業最大的“主播經紀公司”，經過專業技能培訓的主播人才通過淘寶直播等平台為商場、品牌和行業賦能。

有分析認為，紅星美凱龍正在以較快步伐探索實現數字化變革，再造家居行業增長極，而此次落幕的雙11也將為其更好實現突圍積累經驗。

新京報記者 張潔 圖/企業供圖

編輯 秦勝南 校對 王心

來源：新京報