塗鴉智能羅志軍：物聯網產業的智能化、數字化和在線化 | WISE2020 全球化生態大會

11月4日，36氪成功在深圳舉辦了“WISE2020 x 全球化生態大會”，本次峯會邀請到了深圳市跨境電子商務協會執行會長王馨、新思科技中國區董事長兼全球資深副總裁葛羣、谷歌大中華區CMO Ben Wong、邑炎科技創始人袁俊 、BAI董事總經理汪天凡、大觀資本創始人韋海軍、Insta360 影石全球市場負責人Max Richter、Aftershokz 韶音中國區負責人楊雲、塗鴉智能亞太區總經理羅志軍等站在全球化浪潮前沿的企業、品牌及行業精英，以品牌全球化、服務全球化、創新全球化三大版塊為題，共同探討企業全球化戰略在新形勢之下的變與不變。

塗鴉智能亞太區總經理羅志軍先生髮表了《智能商業新紀元 · AIoT互聯智慧生活》的主題演講，與我們探討物聯網產業面臨的痛點和機遇，並分享了塗鴉智能在互聯網和 IoT 領域全球化和本地化所做的事情，以及對未來的思考。

塗鴉智能亞太區總經理羅志軍

大家下午好，很高興能夠收到 36kr 的邀請，來分享塗鴉在互聯網和 IoT 領域全球化和本地化所做的事情，以及我們對未來的思考。我叫羅志軍，負責塗鴉智能亞太大區的業務拓展。

隨着人工智能 AI 和互聯網等技術的成熟和大規模應用，PC、智能手機、智能音箱等智能IoT設備無處不在，世界變得更加緊密。

塗鴉是一個 AIoT 開發者平台，已累計註冊開發者超23萬，未來會有越來越多的企業擁抱智能化、數字化和在線化。從全球來看，在美國、歐洲、澳大利亞、東南亞、南亞、中東和非洲，塗鴉在 AIoT 領域都擁有領先地位，為什麼塗鴉能有這麼好的成績呢？其中一個因素就是塗鴉具備全球化的思維，同時擁有深度本地化的執行策略。塗鴉智能在美國加州、德國杜塞爾多、印度古爾岡、日本東京、中國杭州和哥倫比亞設有6個本地總部，有本地化的員工，這使塗鴉對當地市場、本地政策、文化和合規標準有更深入的瞭解，提供的解決方案能夠滿足消費者需求以及客户要求。

塗鴉在全球有六大數據中心，分別位於美國俄勒岡、美國弗吉尼亞、德國法蘭克福、荷蘭阿姆斯特丹、印度孟買及中國杭州，各個數據中心獨立區隔運營。這樣不僅能更好地服務消費者，也嚴格遵守了當地國家關於數據安全和數據隱私方面的法規要求。隨着業務的不斷擴大，會有更多數據中心在更多的國家和地區落地。

塗鴉IoT開發平台與歐洲、美國、亞太、中東和非洲等國家與地區的頭部品牌建立合作。比如在歐洲，施耐德與我們的合作非常緊密，它是歐洲燈具垂直領域做得很好的品牌。還有商超渠道、地產公司和運營商領域（包括中國電信和中國聯通）等都和我們建立了合作關係。

塗鴉有一個星雲計劃，從技術、營銷、渠道和運營等方面，幫助合作品牌成為本地市場IoT行業當中最大的玩家。

星雲計劃活動照片

物聯網處於早期發展階段，整個行業和用户體驗都面臨着痛點和難點。我們認為 IoT 整個行業面臨三個痛點：一是從需求端來講，消費者想擁有一個智能的家庭，要的是一個完整的體驗，但現在市場上的智能的設備無法滿足消費者需求。

比如你買了一個智能燈A品牌，買了一個空調是B品牌，你需要下載好幾個不同的app，打開一個東西需要一個app，重要的是這些東西不能連通。比如回到家，燈應該亮起來但是並沒有，因為它不知道人已經回來了，因為傳感器和燈不在一個體系當中。這和現實需求是有割裂的。消費者實際上需要一個完整統一的生態系統來滿足他們在這個場景當中的需求。而現在各個垂直行業比較割裂，這是從需求端來分析。

第二個難點是在供應端。我們需要很多製造企業升級智能設備，但是根據我們的經驗，在國內，絕大多數製造企業不管是大的、小的、中的，他們擅長做工業設計、生產製造，對於如何把設備變成智能的，他們就沒有那麼專業了，

要把一個設備變智能，除了本身的硬件部分，背後還需要一個APP操控，在APP和設備之間要有一個雲平台進行數據上傳、下發，對整個體系鏈路的安全性、響應及時性以及不斷迭代的能力都有要求，這些對於傳統的製造企業來講，它們沒有這麼專業。

如果它們想要自己做智能化升級，必須要投資一個開發團隊，要花費很多錢、很長的時間。在充分競爭的市場裏，耗費一年、半年的開發時間，產品還不能量產，基本就已經沒有空間了。這也是一個行業的痛點。

一邊有需求一邊有行業痛點，即使有了產品，還要考慮怎樣把產品放到需求端，以一種怎樣的方式能給消費者講明白這個產品能帶來怎樣的意義，這中間牽扯到渠道營銷、運營層面的問題。在這個環節，如果企業在智能化領域不夠專，那麼效率也會比較低。

我們認為所有的行業最終必將走向生態，所有的產品必須要融入場景。消費者需要的是一個完整的體驗，如果你單獨按照垂直的行業來細分，你做了一個攝像頭，我做一個燈，他做他的空調，這是非常割裂的。我們必然要有一個生態能夠整合這所有的東西，給消費者一個完整的體驗。消費者並不需要電鑽，消費者只需要在他想要的地方有一個洞。對於智能產品更是如此，消費者並不是想通過遠程控制去玩一下這個設備，它的場景在於我忘了關空調，可以不用跑回去關掉它。或者當我想睡覺的時候，我對音箱説我要睡覺了，所有的燈光、照明做出相應的響應，這是更強的場景化需求。

説到行業要走向生態，我們認為生態的基礎是平台，塗鴉自己定位是IoT平台，你可以理解為塗鴉的定位是我們在做一個IoT時代的操作系統，叫做OS，比如PC時代，是PC的操作系統。雖然電腦品牌不一樣，戴爾也好、惠普也好，用的操作系統都是微軟Windows。在移動互聯網時代，品牌更是多種多樣，比如三星、小米、OPPO、vivo、華為，還有一些小的品牌，品牌是不同的，但是用的操作系統底層都是安卓。從PC時代到移動互聯網時代，現在正在發生的以及我們加速進入的時代叫物聯網時代或者IoT時代。除了手機之外很多其他產品都變得可以聯網和智能化。

面臨如此龐大的產品種類和SKU數，現在還沒有一個操作系統平台去服務所有這些設備。塗鴉做的事情或者我們計劃定位的事情就是要做這樣的事情，就是打造世界領先的IoT OS。當然做這麼大的一個平台有很多挑戰，當然我們已經取得了一定的進展，我們平台上的設備數量增長越來越快，響應速度也是全球領先的。

我們知道，單靠一個公司搭建起一個OS級別的平台是非常困難的。塗鴉給自己的定位是一箇中立且開放的AI+IoT開發者平台，是要讓更多的開發者利用平台的基本能力一起做開發，一起讓這個產業繁榮起來。我們開放了IoT硬件開發者平台，以及雲開發平台，對於硬件廠商來講，從京東拿到豐富的SDK，可以幫他簡單快速地完成產品自動化升級，做一個demo只需要幾個小時，2-4周就可以完成一個設備的量產。我們把這個平台開放出來，希望更多的合作伙伴、開發者積極去開發。同時如果有開發者具備雲開發能力，也可以基於雲開發平台，在全屋、酒店、養老、安防、社區、公寓、商業照明等行業培育出PaaS級的智慧解決方案。塗鴉可以開放所有的API接口，只需要接入塗鴉應用底層能力做開發就好了。

從接入能力來看，消費者並不關心設備是通過Wi-Fi、藍牙還是Zigbee連接的，他想要的就是一個完整的體驗，我們希望把所有這些都打通，消費者只要選擇用塗鴉底層技術的東西，無論是什麼品牌，不管用了什麼通信協議都能在一個系統上獲得完整的體驗。

產品必將被場景取代。對於智能產品來講，經歷了三個發展階段，第一個階段比較初級，把一個單品變得智能化。現在演進到第二階段，有一個場景消費者非常需要一個統一的體驗就是Smart Home，再從從Smart Home這個場景往户外拓展，比如車、辦公室、商場，所有這些地方，你遇到的所有場景都要被智能化，從Smart Home一直到車聯網、酒店聯網，所有這些融合起來就到了Smart City這樣的全場景。

提到全場景我們還是要重點提到塗鴉所打造的“Powered by Tuya”生態，累計已賦能超20萬款產品。不管直接用還是基於塗鴉的底層能力去開發，所有開發的成果都在一個大的生態裏面，在一個大的技術平台上面。你可以理解為之前提到的類比安卓，不管小米還是三星都是基於安卓做的定製，但是底層都是安卓。在物聯網時代，如果你的底層用塗鴉，實際上他們都是互聯互通的，萬物智能，萬物互聯。

在整個業態發展來看，有很多的夥伴也用了塗鴉的底層能力，不管是在智能傢俱板塊還是智慧城市，還是在很多垂類的行業都形成了不同的智慧解決方案，這是我們現在推進比較多的或者相對比較成熟已經商業化落地的七大PaaS級的智慧解決方案，包括全屋、酒店、養老、安防、社區、公寓、商業照明等行業，我們和這些行業的企業合作，他們也會基於塗鴉底層能力做自己的開發，從而形成適合他們或者適合特定應用場景的解決方案。我們希望會有越來越多的開發者能夠一起繁榮整個生態。

塗鴉是這樣一個平台，非常簡單，非常開放，塗鴉是一個創業公司，但在行業裏面知名度蠻高的，全球影響力也蠻大的。但是塗鴉始終保持着開放的態度，不管一個企業是初創公司還是世界500強，都可以使用塗鴉平台的能力，實現產品智能化或者商業場景的智能化，以及商業模式的升級。

施耐德是世界500強公司，在一年半之前接觸到塗鴉，接觸到塗鴉之前它已經在做自己IoT方案，它自己也做了一些智能的東西。作為世界500強，它的銷售能力、品牌影響力都非常巨大，但是一個品牌不可能把所有產品都做完，消費者家裏用的產品和辦公室裏需要的產品也不可能只來自於一個品牌，所以還是要強強聯合，它通過對接的方式接入塗鴉生態。現在 Powered by Tuya 賦能超 20 萬款產品，產品和服務覆蓋超過220個國家和地區，輻射全球超10萬個線上和線下銷售渠道。這是任何一個單一品牌無法做到的。所以在達成共識之後，我們用了3、4個月的時間，施耐德就上市了基於塗鴉方案的Wiser智能產品線，並開始在亞太一些地產項目、工程項目中落地。

國內的藍光地產，是國內排名第21的地產公司，它自身也在智慧地產或者智能物業做了一些佈局，但也是同樣的問題，它的體系沒有一個大的生態。比如產品供應鏈層面，可選擇性很小，其他的能力每加上一項就需要大量做投入和開發。但在和塗鴉溝通之後只需要兩週時間，就可以完全進入塗鴉的生態，超20萬款智能產品、十幾萬個智能製造公司和品牌都可以拿來直接用，何樂不為？節省大量時間和開發費用，迅速實現你想要的智能場景的落地。從我們的視角來看，藍光地產在國內是走在非常前列的。

禾連健康是中國最大的醫院Wi-Fi服務商，已經進入245個城市的1700多家醫院。在和塗鴉合作之前，它的運營成本非常高，放出去的所有設備都需要人工維護。而實現智能化之後，就大大降低了運營成本和人工成本，可以在線即時看到每個設備的運營狀態，甚至基於運營狀態提前做預判。比如在售後維護的時候可以提前部署自己的服務人員，極大提高了企業的商業效率。

到這裏我今天的分享就結束了，塗鴉是全球領先的AIoT開發者平台，是一箇中立、開放的平台。現在，物聯網發展非常迅速，但我們還是認為，相較於這個市場的潛力，現在物聯網產業才剛剛開始，我們期望有更多的合作伙伴或者開發者能夠和塗鴉牽手，一起共享海量市場的紅利。