坐地鐵時手機時間“靜止”,網友:“我這是‘穿越’了嗎?”
“晚高峯,進地鐵閘機時手機時間‘靜止’了,我這是‘穿越’了嗎?這到底怎麼回事?”今天傍晚,不少網友反映,手機時間和北京時間對不上。有網友猜測,可能和使用億通行app刷卡進站有關;也有網友認為,可能由於手機系統出錯,或與開啓手機自動聯網獲取時間的設置有關。
傍晚6時許,市民小雨乘坐地鐵10號線從牡丹園站去往上地站。“當時我也沒留意手機時間,就刷億通行App掃碼進站,顯示二維碼無效,再一看,手機時間竟然和閘機時間不一致。”小雨回憶説,“接着,工作人員建議我設置飛行模式、重啓,都沒有奏效,最後是手動關閉了手機自動聯網獲取時間的功能才進的站。出站時又出現了同樣的情況,我就知道是怎麼回事了,手動改了時間,順利出站。”
小雨説,她有兩部手機,裝了億通行App的華為手機,時間比北京時間慢了17分鐘,重啓了很多次都是如此,而另一部沒有安裝億通行的海信手機則是正常的。8時40分,小雨告訴記者,她再次嘗試打開飛行模式再關閉,時間恢復正常了。小雨猜測:“是不是億通行App的問題,或是和手機時間設置有關,關閉自動獲取時間日期,手動設置就好了。”
市民莊女士也遇到了類似的問題。“在乘坐地鐵從傳媒大學站到雙井站的這二十分鐘裏,我手機的時間竟然‘靜止’了,進去前18:45,出來時還是18:45,而且億通行出站二維碼也不能用了。把手機時間調整成和北京時間一致後,億通行二維碼就可以使用了,身邊的兩三個人也出現了類似問題,都是安卓手機。”莊女士説。
手機時間“靜止”是什麼原因導致的?記者致電北京地鐵服務熱線。接線工作人員稱,可能是億通行系統出現了問題,該工作人員建議撥打億通行客服96123反映諮詢。
隨後記者致電億通行客服熱線96123,接線員稱需用户提供註冊億通行的手機號,再幫用户核實具體情況。
也有網友猜測,可能是手機自動聯網獲取時間的功能出現問題。記者致電中國移動客服熱線。接線工作人員説:“今天接到了很多客户反饋時間‘靜止’的問題。建議您先調整為手動設置時間,把手機時間設置成標準時間,之後再恢復自動聯網獲取時間的設置。”該工作人員稱,現在有一個共性問題,出現問題的都是安卓用户,至於問題的原因,該工作人員表示暫時還不能確定。