從“天和核心艙”發射直播看直播電商的未來趨勢
2021年4月29日,中國空間站首艙“天和核心艙”發射升空,圓滿完成發射任務。這次發射任務,受到了社會各界的廣泛關注,除了傳統媒體的直播外,許多互聯網平台也對此次“天和核心艙”發射進行了全程直播。
其中,快手頭部主播瑜大公子通過直播間帶領粉絲見證“天和核心艙”發射,環球網記者瞭解到,這是瑜大公子第一次進行跨界直播互動,他從傳統直播間賣貨到海洋公益直播,再到航天主題直播。瑜大公子接受環球網記者採訪時稱:“直播會承擔更多的社會責任,能做的事情也會更多。”
不一樣的跨界直播
瑜大公子坦言,這次直播“天和核心艙”發射是他的一件“人生大事”。
起初知曉此次是和“中國航天·太空創想”合作舉行一場航天科普直播活動的時候,瑜大公子就充滿了期待。雖然做過多次跨界合作,但這次直播與以往不同的是,需要加入科普元素,還要在直播中向觀眾滲透航天文化與精神,直播難度大大增加。
過往直播需要在有限的時間內賣出更多的商品,但此次直播的底層邏輯是要拓展航天文化,不能光靠利益點打動人,還需要多角度的產品解讀,讓大家接受文創產品的意義所在。
如何營造直播間的航天氛圍,所以此次活動瑜大公子及其團隊將工作聚焦在。熟悉產品資料時,瑜大公子會去構思怎麼在介紹的時候,讓大家去理解這個產品的價值。在直播的視覺上,也會考慮增加航天的元素。“像我們活動邀請函就是一張創意機票的形式,我們想把航天元素用自然的方式呈現在直播間中,讓粉絲覺得不突兀又新奇,在潛移默化中感受到航天文化的魅力。”
從較小的直播間賣貨場景到直播火箭發射這樣的宏大主題演繹,瑜大公子越發覺得,直播擁有無限可能,“直播電商已經擁有了一個從售前到售後都十分完善的體系,我們可以通過這個完善的體系去幫助一些實體經濟。”瑜大公子説,可以幫商家線上帶貨,也可以到商家的門店去實地帶貨。“我還能想象到,我遠在北京但卻可以給海南的商家帶貨,直播背景在VR和AR技術的加持下,可以還原幾千裏外門店的真實場景。”
據悉,此次航天主題活動不僅送出火箭模型,還推廣了鑰匙扣、積木等創意航天文創產品,讓觀看直播的數百萬名觀眾都對中國航天產生了新的認識,讓更多人成為了航天精神的接力者。
雙重身份帶來的轉變和思考
這次直播瑜大公子除了帶貨人外,還多了一個新身份——“航天文創品牌推薦官”。瑜大公子2019年開播的時候,還只是一個平平無奇的美妝主播,如今已經累積了2000w+的粉絲。
隨着身份的增加,瑜大公子的直播間也開始出現了變化。他與粉絲的關係好像除了“買購”關係,還出現了更多層面上的交互。直播電商的作用,開始變得更加豐富,主播的職能也變得更綜合。
瑜大公子表示,以後他的直播間不僅是一個購物平台,更會成為一個大家看世界的視角。在航天活動中,他做文化的傳播者;在海洋活動中,他做公益的倡導者;在助農活動中,他做扶貧政策的踐行者……
“以後我不僅會賣貨,還將承擔起更多的社會責任。”瑜大公子説。
對未來的職業規劃,瑜大公子表示,想增加關於直播間的更多附加價值。“就像我不久前在洛陽參加的漢服活動,以前粉絲只會覺得漢服穿上後很仙,但在我直播時,大家就會知道這是初唐的漢服。”瑜大公子説,“我直播間的時間是有限的,但希望我能帶給粉絲的東西是無限的。”
直播已進入“直播+”的時代,而“+”後面的形態有着無限的可能,5G技術的覆蓋,數字商業的升級,VR的技術以及虛擬主播的湧入,會讓未來的直播電商以更多的形態出現。直播+公益、直播+綜藝、直播+服務、直播+科技……直播電商的未來是一個多元的未來。
做過多場跨界活動之後,瑜大公子深切的感受到,自己原本熟悉的直播已經開始在升級和重構,這個行業不僅需要“直播+”,還需要“主播+”。
直播形式的升級,也要求主播能力持續提升。為了讓自己能更好的適應這個行業,瑜大公子從產品、售後以及形象上對自己的直播間進行了三維“升級”,不僅讓直播間的產品更新更全,讓售後服務更加完善,同時,他自己也已經從美妝垂直主播向全品類主播進階。
轉型成為全品類主播過程中,瑜大公子也遇到了很多挑戰,美妝垂類產品主要還是針對女性羣體,常見的就是護膚品、化妝品等,成為全品類主播,除了“她經濟”,還有“他經濟”,所以直播內容也不能侷限在一方面,所謂全品類的主播是能夠駕馭任何一種產品的。
“所以我需要跳出我熟悉的領域,去接觸更多的產品。”除此之外,全品類升級之後,他直播的話術,產品搭配的方式,直播間互動的方式都要調整,他的整個直播機制都在變化。
瑜大公子坦言,自己能成為頭部,一方面是因為幸運地趕上了市場紅利,另一方面就是背後MCN機構遙望網絡的專業支持,另外就是,他一直在做積累與改變。“我看了無數場別人的直播去學習,也花了很多的時間去了解平台的規則。”
在“直播+”的解構與重組下,直播擁有了傳播、帶貨、轉化等多重價值,而在“直播+”中的主播也會面對更多的挑戰。“許多人都會好奇我非直播狀態下會做什麼,我一般就做兩件事,一件就是補覺,另一件事就是打開手機去看有沒有新的品類,這些品類的專業説法都是怎樣的。”瑜大公子説。
直播電商正成為新基石
直播電商的競爭日趨激烈,瑜大公子頂流主播的身份是認可也是壓力,對於他來説,在逐漸擁擠的賽道上“求變”是必然,需要化被動為主動,去適應“直播+”的業態趨勢。但對於直播電商來説,主播的跨界交互,也反向作用於“直播+”,推動了“直播+”前行的速度。兩者相互作用,讓直播電商的未來邊界有了無限延展的空間。
直播電商在推動消費、促進就業、創造經濟新增長點等方面的作用日益凸顯。多地政府明確提出要打造“直播電商之都”“直播經濟總部基地”,並出台了一系列相關人才培養的扶持政策,掀起一波直播電商經濟的熱潮。
近年來,電商直播帶貨能力逐漸凸顯,成為了促活消費的有力推手。直播電商通過網絡互動、算法推送、平台滲透等方式將普通購物行為轉變成觸動感官的情緒消費。消費者通過直播更直觀、更真切、更立體地瞭解商品,提高了消費者的參與感與體驗感,不僅能夠激發起消費者潛在的購買慾,更能夠進一步引導消費者發掘自己尚未意識到的消費需求,成為拉動內需的高效手段。
據統計,2020年我國重點監測電商平台累計直播場次超2400萬場,直播電商整體規模達到10500億元,滲透率達到8.6%,預計2021年整體規模將近2萬億。
新消費時代下,直播電商成為標配,通過直播電商來進行經濟復甦,已成為現下市場趨勢。銀泰百貨CEO陳曉東主動直播、格力電器董事長董明珠抖音直播首秀……食品、旅遊、地產、家電到汽車等多領域上游品牌商已經主動從線下轉入線上直播賣貨。
如今,直播電商的搭建正在不斷下沉,未來將輻射到更多更廣的人羣,成為市場營銷的一項基礎建設。直播電商將不再只是單純的帶貨手段,更會成為推廣文化、扶持企業、公益傳播的綜合性平台。全面助力主流力量精準發力,補齊新型消費短板、破除體制機制障礙、打通痛點難點堵點,為“雙循環”的新發展格局持續提供消費刺激。