風暴之下趁火打劫？！4000億黑天鵝突襲！美國顫抖了！|變局下的企業

最近，美國的氣氛有點 令人感到 陌生 與恐懼。

除了單日新增確診病例達到了最高的4.8萬例以外，叱吒資本市場的美國的社交網絡公司Facebook也在面臨艱難時刻。

4000億黑天鵝 扎心！

之所以陷入泥沼，也是Facebook自己“作死”。

此前，Facebook就被認為對失實內容和煽動性言論無動於衷，不採取任何行動，受到各方抨擊，同時引起一些內部員工不滿。

在批評持續發酵後，數個美國民權組織發起了“停止以仇恨牟利”（Stop Hate for Profit）的運動，呼籲廣告商停止向Facebook投放廣告。

近日，包括可口可樂、聯合利華、寶潔等數百家公司和品牌參與到“停止以仇恨牟利”的運動中，批評Facebook對平台上的假訊息和煽動性言論無所作為。

這些品牌宣佈，從7月1日開始，在今後相當長一段時間內，不再在Facebook、Twitter等社交媒體上發佈廣告。

其中，可口可樂表示，自7月1日起將全球停止社交媒體廣告，時間至少30天，可口可樂董事長兼首席執行官James Quincey稱，種族主義在這個世界沒有立足之地，在社交媒體也沒有立足之地。

可口可樂在停止社交廣告期間，將重新審視公司廣告政策，以決定是否需要修改，同時希望社交媒體合作方，將承擔更大的責任以及透明度。但可口可樂也澄清，他們並非要加入抵制Facebook的行動，只是將暫停投放廣告一段時間。

同期，旗下擁有立頓、多芬和力士等品牌的消費巨頭聯合利華也宣佈，將停止今年的Facebook、Twitter和Instagram的所有美國廣告，主要因平台的仇恨言論。

聯合利華表示，目前繼續在這些平台上投放廣告，不會給人們和社會創造價值。聯合利華是全球廣告支出最大的公司之一，每年廣告預算接近80億美元，該公司表示，將把原本在Facebook和Twitter投放的美國廣告資金轉向其他媒體。

此舉標誌着廣告業迫使社交網絡公司改革的壓力持續升級。

事實上，廣告主放棄Facebook並不容易。

Facebook在數字營銷領域佔據主導地位。根據eMarketer的數據，它不僅擁有數字廣告市場的第二大份額，且對大多數的營銷人員而言，這都是針對線上用户最實惠且最行之有效的方式，這就意味着在大多數情況下，品牌商很少會放棄Facebook的社交廣告。

這一次，是被逼到絕境了。

反誹謗聯盟在給廣告商的一封信中表示，Facebook多次拒絕刪除含有 "公然謊言 "的政治廣告，並且對要求刪除陰謀內容的呼籲反應遲鈍。

“每天，我們都會看到來自公司的廣告被放置在仇恨內容旁邊，與極端主義招募組織和有害的虛假信息活動佔據相同的空間。”

花了錢卻討不着消費者的好，廣告主們當然忍不了，紛紛以暫停投放的方式向社交平台施壓。

扎克伯格當然也慌了，本週五，緊急宣佈，將討論修改平台廣告政策，並禁止在廣告中發表仇恨言論。但投資者依然擔心，一是原本的客户可能已經流失，二是存量客户中的激進份子也可能離開平台，導致流量下降。

週五，Facebook股價重挫8.3%，而社交平台Twitter同樣下跌超過7.4%。按目前兩家公司的市值計算，單日市值損失超過4000億元人民幣！

本週末，扎克伯格的個人淨資產縮水超72億美元，他也因此跌至彭博社億萬富豪指數名單的第四名。

與此同時，沒有捲入輿論風口浪尖的谷歌，股價也於週五出現暴跌，谷歌A和谷歌C股價跌幅皆超過5%。

前面提到，就在聯合利華宣佈停止廣告投放決定後一個小時裏，Facebook首席執行官扎克伯格就緊急宣佈了一系列加強監管措施。

比如開始為違反其政策但被認為具有新聞價值的帖子加註標識；為所有有關選舉和帶有官方信息鏈接的帖子和廣告添加標籤，政治人士發佈的內容也不例外……

此外，Facebook還將採取額外保護措施，禁止帶有仇恨色彩的廣告，如在廣告中稱特定種族、宗教、性取向、移民身份羣體對人身安全或健康構成威脅。

除此以外，扎克伯格還試圖“洗清”Facebook不作為的標籤：

扎克伯格引用歐洲委員會本月初發表的一份報告稱，去年，Facebook刪掉了86%涉及仇恨的訊息和內容，比上一年的82.6%高。

言下之意就是，我們沒有不作為，相反，我們已經比以往更“努力”了。

當然，扎克伯格的言論目前還是無法説服投資者和廣告主。

實際上，Facebook的“不作為”，是有法律支撐的，即230免責條款。

什麼是第230條款？

在這樣的法律之下，社交媒體上討論越熱烈，流量活躍度就越高，自然利好諸如Facebook、Twitter等社交平台。所以，權衡之下，Facebook對清理這些言論的動力，

不過，最近，尤其是進入6月以來，230條款已經被大眾呼籲要求修改。

民主黨國會領袖佩洛西去年曾經多次警告，230免責條款本意是扶持科技公司成長的一個禮物，但他們應該有更大的社會責任感，否則這一條款也可能被取消。

民主黨總統候選人拜登今年1月更是明確表示，230條款給了Facebook這些社交平台一把保護傘，他們不應該享受免受訴訟的待遇。

對Facebook來説，當下，無疑站在了風口浪尖之上。

一邊是無用的活躍度，一邊是最直觀的收入和法律的約束，相信這一次，Facebook在真金白銀和真槍實彈的壓力之下，會做出明智的選擇。