國美與格蘭仕再聯手 攪動“黑科技”家電一池春水

齊魯晚報·齊魯壹點記者 張妍

9月28日，國美零售控股有限公司與廣東格蘭仕集團有限公司達成戰略合作，雙方將以用户思維、平台思維、科技思維為導向，在國美平台的多渠道共同實現場景共建、流量共建、會員權益共建等在內的新零售生態模型，為用户提供智能化、個性化、高品質、高性價比的嚴選商品和服務。據悉，這是雙方戰略合作的進一步深化，也是有史以來雙方合作規模最大的一次，據此，雙方預期銷售將呈幾何式增長，並在未來持續深化合作，形成規模效應。

雙平台多渠道 奠定戰略合作堅實基礎

近期，國美對外宣佈其第二階段戰略，明確提出要打造以線上平台為主的雙平台發展格局，核心是發揮線上平台技術與運營能力，更加便捷、高效地為用户提供服務，同時為全平台商家賦能，高效聯通全渠道。

在線上，國美目前擁有商品交易平台、社交分享平台，以及數百萬的線上社羣和數千萬的線下網格化社羣用户。國美全國門店已實現“萬店上雲”，每個門店服務周邊3-5公里的社羣用户，以“真人即時在線解答+商品快速送達+到店、到家服務”的全鏈條服務模式，成為離用户最近、最可信賴的“家庭顧問”。通過國美APP“門店”頻道諮詢、下單的用户，還可享受“閃店送”服務，小件商品最快半小時送達。此外，國美積累的高質量、高轉化率私域流量，充分服務平台商家，為商家賦能。

在線下，國美繼續着力於精品展示和體驗，讓更多高科技產品得以充分展示，讓用户通過場景體驗切身感受科技帶來的美好生活。

基於國美平台化發展戰略，格蘭仕將在國美APP上開設相關品類的多個官方旗艦店，同時，依託國美場景體驗優勢，格蘭仕將在國美線下門店搭建和運營全品類獨立展廳。屆時，以黑金剛嚴選系列為代表的智能科技烹飪系統將會成為最大亮點。

堅持嚴選 格蘭仕“黑科技”新品進國美

在零售基建的重要元素——全渠道搭建完成後，國美將“嚴選”上升到戰略層面，以保證為用户提供最好的商品最優的性價比和最貼心的服務。此次雙方合作，通過嚴選，格蘭仕多品類新品、精品，將全面進入國美線上線下及社羣的全域國美平台，其中黑金剛精品系列產品專供國美。國美也將對格蘭仕的全系列商品進行集中採購，並對符合國美嚴選標準的商品全量主推。

作為全球知名家電品牌，42年來格蘭仕從產品的開發、設計、到創新，始終堅持推出高質量、多功能、安全可靠、環保、健康舒適的全屋家電產品和解決方案。從微波爐、電烤箱、蒸烤箱、微蒸烤一體機、光波空調、超強性能空氣消毒機等，到最新發布的智能科技烹飪“黑科技”，格蘭仕不斷壯大健康家電矩陣，通過科技轉型實現可持續發展。

格蘭仕黑金剛系列產品

深耕家電零售34年的國美，已形成了行業領先的供應鏈優勢，在選品、營銷推廣、服務配套方面不斷創新。同時，國美還不斷加大商品定製，目前，國美在家電領域的定製化比例已達45%。

據悉，國慶大促期間，圍繞會員營銷、多單套購、精品秒殺等，雙方將開啓一系列豐富多彩的線上、線下、社羣營銷活動，將格蘭仕全新的科技成果、全新的科技理念、全新的烹飪體驗，通過國美雙平台多渠道，更加廣泛、深入和快速地觸及用户，助力更多中國家庭暢享健康、高效、時尚的現代化家居生活。

國美電器公司CEO張德炬表示，值此格蘭仕創業42週年，雙方達成深度合作具有重要的戰略意義，是供應鏈合作的創新。將有助於進一步強化國美家電供應鏈，加大商品豐富度，凸顯國美在電器零售領域的供應鏈優勢。國美將對格蘭仕在智能交互、智能客服、流量共建、物流交付等運營合作方面，全面提供支撐和賦能。未來，雙方還將在會員權益、多場景融合互動等方面攜手共建，共同發展。雙方的戰略合作，必將成為行業合作的新標杆。

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