快遞行業“出新規”,不再送貨上門,你能接受嗎?
電商行業的發展帶動了國內快遞行業的發展,三通一達、郵政快遞、順豐快遞、京東物流等等,都成為了大家經常會用的快遞,但是隨着科技的發展和時代的進步,快遞行業也在逐漸轉變着自己傳統的運營模式,想要將智能化的東西加入到物流的過程中,也期望着高科技的應用能使得快遞行業的成本降低,服務消費者的同時,也能夠創造出更多的利潤。strong而京東物流一直在苦心鑽研“無人物流”的技術,其他的快遞公司也在逐漸改變着自己的運營思路,希望能夠最大程度地控制成本。/strong
strong通話成本/strong
如果你經常買網購的話,可能會發現很多的快遞代收點或者配送快遞的快遞小哥,已經將提醒收貨的電話,變成了短信提醒,通話成本的降低在一定程度上也控制了物流配送的成本。通話變成短信通知,在一定程度上也節省了配送人員的配送時間,可以更高效率地工作。
strong人工成本/strong
眾所周知,一個快遞員每天需要配送地貨物是很多的,如果碰到難以聯繫的客户,那麼就是在消耗人工成本,因此,在很多地方,已經投放了快遞櫃,快遞櫃的出現節省了快遞員挨家挨户送快遞的繁瑣,以前一個小區的幾個單元樓,來來回回上上下下,但是有了快遞櫃之後,就可以將一個單元樓的快件,一併放入快遞櫃,然後電話通知消費者,憑藉驗證碼取快件。這樣一來,人力資源大大節省,strong對於快遞員來説,節省了很多的時間去做其他的配送,對於快遞公司來説,人力成本的節省,公司的支出成本也得到了節省。/strong
strong對用户的影響/strong
對於一些習慣“送貨到家”的用户來説,這一規定的出台無疑成為了一大“麻煩”,如果周圍沒有能夠存放快遞的地方,而自己又不在家,就很難實現簽收。另外不是當面點收快件,如果快件在從快遞櫃取出的時候出現了問題,那麼到底該誰來承擔?
不過快遞櫃的出現,對於那些不能在家收貨,還要每次放在代收點覺得不好意思的消費者來説簡直就是福音,快遞櫃只需要驗證碼即可收貨,也沒有時間的限制,不必因為沒有收拾好出門等原因不能出門領快遞。
strong對快件的影響/strong
但是快遞櫃或者代收點的存放問題還有待改進,雖然看上去“智能化”了,但是如果像是我這樣不習慣看短消息的人,或者是手機上的垃圾短信太多了,一不小心就錯過了。長期佔用快遞櫃,或者忘記自己有快件沒有簽收,也是一個很重大的影響。還有就是快遞櫃的投放量要達到多少,才能夠保證所覆蓋的地區,快件足夠存放,不必再需要快遞員配送呢?
其實快遞的“智能化”似乎也是大勢所趨,只不過落地需要好好地策劃才行,切不能像共享單車等產品一樣,高高興興地“開了頭”,結果卻不盡人意。strong大家接受快遞取消人工配送嗎?/strong