李純出任Lazada CEO，原CEO轉做張勇特別助理

6月26日，第一財經記者獲悉，東南亞電商平台Lazada聯合創始人兼印尼業務負責人李純將出任Lazada CEO；原Lazada CEO皮爾·彭龍（Pierre Poignant）將擔任阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇的特別助理。

一位Lazada內部員工告訴記者，此次調動對於皮爾來説不算升職，等待轉崗的P10（阿里內部的職級）都是老逍（張勇）的特別助理。

Lazada於2012年3月推出，是東南亞在線交易平台。對於創立Lazada的靈感，皮爾·彭龍（Pierre Poignant）曾告訴第一財經記者：“最初是看到我岳父的鄰居在eBay上面賣手錶，賺了很多錢。然後我就從東南亞買了一些產品，帶到法國去賣。”

2016年4月12日，阿里宣佈斥資10億美元拿下Lazada的控股權；2017年6月29日，阿里巴巴集團再加約10億美元增持Lazada，持股比例由51%提升至83%。2018年3月，阿里巴巴再次以20億美元增持Lazada，並派駐高管。

隨着股權比例、話語權的增加，阿里巴巴對Lazada的改造也在推進。

阿里對待海外市場的方式不是以採購或銷售為導向的電商出海，而是在當地培育一個新的數字生態。換言之，無論商家説何種語言、身處何地，都能使用阿里商業操作系統實現數字化的銷售、消費者運營、營銷、供應鏈管理和生產製造。

“為了讓商家能夠利用我們的平台加速業務增長，公司將推出全方位的超級解決方案、包括數據、物流、技術和專業知識等。”皮爾告訴記者，由於擁有整個阿里巴巴生態系統的支持，可以即學即用。2018年，Lazada完成了從技術等多方面與阿里巴巴集團的整合。

以智能客户為例，阿里巴巴客户體驗事業羣為東南亞市場研發的智能客服機器人於2018年8月在Lazada上線。Lazada客服機器人可以用英語、泰語、印尼語、越南語等四種語言與馬來西亞、新加坡等六個國家和地區的消費者進行線上交流，解答各種售前售後的疑問，教用户如何進行下單和退款等基礎操作。

阿里巴巴公佈的2020財年第三季度（2019.9.1-2019.12.31）的財報顯示，Lazada訂單的同比增幅達到 97%。