黃細花：搭上“新基建”浪潮 推動文旅產業數字化發展

　　經濟日報-中國經濟網北京5月25日訊(記者 裴小閣)“旅遊業應當在危機中抓住機遇,乘上“新基建”發展浪潮,推動旅遊產業進一步邁向數字化發展和融合發展”。正在參加全國兩會的全國人大代表黃細花在接受記者採訪時如是説。

　　黃細花分析説,在2018年,中央經濟工作會議提出了加快5g商用步伐,加強人工智能工業物聯網、互聯網等新型基礎設施建設。在今年中央的多次會議中再次被提及,“新基建”繼承了傳統基建擴內需、促投資、促增長等優點,同時還能促進產業升級,促進經濟高質量發展。

　　第一,“新基建”能進一步提升旅遊產業管理水平。“新基建”注重的是基礎設施的互聯、互通和公共服務的共建、共享。通過大數據等信息化技術,讓旅遊業更容易識別差別化、個性化的公共服務需求,有助於提升對旅遊業公共服務效率和個性化服務水平;同時也為行政管理部門的監管提供了及時有效的技術手段,提高了監管效率,降低監管成本。

　　第二,“新基建”能進一步拓展旅遊產業商業模式和業態。例如通過vrar5g等數字技術,實現虛擬現實景區,虛擬現實娛樂數字博物館等全新的紋理業態。通過大數據、人工智能等技術,實現網上平台線路搜索、景點預約客流量實時更新售前售後等個性化服務。

　　第三,“新基建”有助於打造互聯網加旅遊產業聚集區,將會不斷的拓展遊客的體驗內容體驗方式體驗質量,線上與線下對接,虛擬與實體交互,進行旅遊產品換代與創新,促進吃住行遊狗魚。與互聯網的深入融合,滿足多樣化、個性化的消費需求,為遊客提供更好的旅遊體驗,進一步激發旅遊消費。

　　對此,黃細花代表結合新時代文旅產業融合發展、高質量發展的特點,以及“新基建”所帶來的發展機遇提出了自己的三點建議

　　一是建立健全旅遊產業與新基建融合發展的政策和標準。加快建立健全推動旅遊產業與“新基建”融合發展的政策法規、管理規範、為推動旅遊產業數字化信息化發展提供良好的環境;制定新基建提供優化數據標準,對信息數據整合和交通公路旅遊服務整合,明確數據對接標準交通及路網配套旅遊產品及服務標準等。

　　二是積極支持推動旅遊產業向數字化轉型,加快以5g基礎的信息網絡建設,構建數字化網絡平台,為推動旅遊產業向數字化發展提供技術支撐,積極引導旅遊企業加強產品創新,做好景區對外連接的數據結構、服務結構與產品接口,有效連接新基建與旅遊產品、服務節點。

　　三是加快培養化人才。積極引導旅遊系統人才培養變革,在人才培養方案中加入培養數字化思維與數字技術應用的相關課程;出台政策引導數字人才投身旅遊產業發展,優化人才引進和培養環境,為其發展提供良好的空間。