張朝陽也搞直播帶貨了。
6月8日晚7點,搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽準時出現在搜狐媒體大廈18樓總部大廳的門口,向網友問好,這是他第一次嘗試直播帶貨。這場直播的主題為“Charles(張朝陽英文名)的好物分享”,播出平台是搜狐自家的搜狐視頻以及千帆直播App,並拉來了京東作為首席合作電商。作為主播,張朝陽在一個半小時的直播中總共向網友推薦了5件商品,送出了5波抽獎福利。
身着墨綠色休閒印花T恤、純白五分褲,戴着黑框眼鏡的張朝陽看起來狀態不錯。因為三年來養成的英語讀報直播的習慣,他面對直播鏡頭顯得十分自如。
在電商直播發展愈發紅火的大潮下,凡事越來越喜歡親力親為的張朝陽也終於選擇了加入。不過令人好奇的是,搜狐看上去沒有電商基因,為什麼還會選擇做直播帶貨?要回答這一問題,我們就需要知道搜狐的目標是什麼。
搜狐直播帶貨有什麼不同?
我們目前看到的大部分帶貨直播,場景都是在一個個單獨的直播間中,主播通常是固定好鏡頭等等一系列設備,佈置好後方的背景牆便可以開播。這種模式的好處是可以讓主播和用户把精力更多集中在商品上,但相應地,固定鏡頭(通常是豎屏)也使畫面容量變得有限,快節奏的商品推介也會使用户失去許多思考空間,容易形成衝動消費。
這一次,搜狐則試圖打破這一慣有的直播帶貨模式,尋求內容和形式上的差異化。
就像之前宣傳中經常提到的一句話“想帶個貨,順便聊聊生活”,在張朝陽的直播中,除了推薦商品,還包含了更多他個人對生活細節的思考。比如在直播中着重介紹的第一款商品MY JUICER榨汁機,張朝陽就現場演示了從切蔬果到榨汁的全過程——你很少能見到他這樣生活化的一面,一邊演示一邊向網友分享自己切橙子和檸檬的技巧,“前面一刀,後面一刀,側邊再一刀,這樣剝起來就很容易。”據介紹,包括這款榨汁機在內,這次直播推薦的物品很多都是張朝陽生活中長期使用,並且覺得不錯的。
形式上,這次直播也不再像其他很多帶貨直播那樣使用固定機位,而是安排了多個機位,同時也會隨着張朝陽位置的移動而移動。網友可以隨着直播鏡頭看到搜狐總部內的辦公室、茶水間和陽光房等等場景(直播到最後還有張演示駕駛奧迪電動車的場景),同時張朝陽也會對這些地點予以介紹,很大程度豐富了觀看體驗。
所以比起單純的帶貨,這次的直播更像是對張朝陽個人生活方式和場景的一次集中展示。這應該是目前的帶貨直播所能達到的一個比較理想的平衡,一方面用户收穫了新知(圍繞商品展開的一系列包括商品本身、生活方式和技巧等在內的介紹),另一方面得到了新的美感和享受(多機位變化和畫面空間的延展)。
用户能夠收穫新知,其實也是搜狐直播帶貨的價值體現,這種價值也可以理解為是搜狐對直播一直以來要求的傳承——不論是張朝陽堅持的英語新聞讀報直播,搜狐對5G、財經等各類行業峯會的直播,還是疫情期間邀請大量醫生進行的醫療健康科普直播,它們的共同點都是傳播了知識,讓直播變得更有價值。
其實,知識、生活方式類的直播,某種程度上對主播素質的要求也更高。這也解釋了張朝陽在採訪中所透露的搜狐在直播方面的下一步計劃:這次直播帶貨更多是“拋磚引玉”,“先開個頭,希望更多的名人和專家入駐搜狐視頻更多直播,更多 ‘營業’。”
搜狐為什麼要做直播?
搜狐做直播有其平台和資源基礎,其旗下的搜狐視頻和千帆直播都具備直播的技術條件,而通過國民校草、校花大賽等活動選拔並簽約的藝人則為搜狐做直播提供了主播資源。
不過對於搜狐來説,發展直播更多還應歸結為一種必然。
這很大程度由公司定位和戰略規劃決定。去年10月舉行的烏鎮世界互聯網大會上,張朝陽提出了“讓搜狐迴歸媒體”的新定位,而媒體最重要的就是傳播價值,這也和上述搜狐倡導有價值的直播一脈相承。這或許也可以解釋張朝陽為什麼在接受澎湃新聞的採訪時會説,他的直播不和別人比銷量,而主要是把自己生活中喜歡用的東西介紹給大家,這次直播更多“是作為我平常英語直播的一個延伸”。
而在更早前的2019年4月,搜狐視頻提出最新佈局,表示“要加強自制出品長視頻和自媒體短視頻的 ‘雙引擎策略’,打造品質化、差異化的內容和營銷平台,提供特色的視頻進化路徑”。這也更加為搜狐發展直播提供了土壤和條件。
搜狐視頻App內的關注流推薦
除了公司策略層面的影響,解釋搜狐發展直播,尤其是帶貨直播,還應該看到大的市場環境以及搜狐自身經營狀況的變化。
電商直播在近兩年的火熱幾乎是每個普通人都能感受到的,它正在實實在在地改變我們的生活,也在改變許多企業的決策。據艾媒諮詢的數據,2019年中國移動電商規模可達7.13億人,2020年有望達到7.88億人,而2019年中國直播電商行業的總規模達4338億元,而2020年則可能翻一番。人們的購買力越來越強,加上有越來越多的名人明星入局,直播帶貨這個機會,搜狐也不可能放棄。
搜狐不能放棄的原因,還應歸結於其財務狀況的改變。最近兩個季度的財報都顯示,搜狐的近一年來的減虧舉措已經有了成效(今年Q1的虧損從2019年Q1的5200萬美元減少到1800萬美元,同比減虧達65.38%),而這個時候,在財務壓力明顯減小的情況下,搜狐理應把更多時間花在如何提高收入上。
就像張朝陽在今年年初説的,“平台的增長不能只靠把成本降低,收入穩住,而是收入必須成長,成長就必須規模更大,規模更大就必須有產品創新。”他也把盈利作為了搜狐2020年的任務。
在所有的選項中,帶貨直播無疑成了最優選之一。
直播帶貨能給搜狐帶來什麼?
儘管搜狐並不是最早入局直播帶貨的,但這個選擇依然給搜狐帶來了很大的想象空間。
最顯而易見的就是收益上的潛在提升。一直以來,廣告收入都是搜狐的營收大頭,而隨着它入局帶貨直播,無疑能夠給廣告收入增添新的來源。可以想象,搜狐作為老牌互聯網品牌,在知名度上擁有優勢,而直播本身作為一種創新性的營銷活動,也能夠吸引來眾多品牌商進行投放,進而創造收益,為搜狐帶來新的價值增長點。
實際上,直播對搜狐收入的拉動效應已經開始顯現。在今年搜狐發佈第一季度財報的媒體溝通會上,張朝陽就透露,“我們的現場直播以及很多直播產品等等,給很多企業提供了提供一些創造性的解決方案,一些廣告商尤其車企願意給我們投放。”而對於和品牌商聯繫更緊密的帶貨直播,潛力顯然更大。
張朝陽同樣預測,搜狐“第二季度品牌廣告比行業復甦的速度更加快”。
6月8日的直播中奧迪電動汽車的植入
直播帶貨也能夠給搜狐帶來更多軟性的好處。例如搜狐可以以價值直播走差異化運營之路,提升調性,為平台樹立新名片。前面已經提到,搜狐佈局直播的理念更強調傳播價值,此前張朝陽在採訪中也提到,“帶貨直播模式不是一個風口,而是一個長期的形態。”這一方面體現出搜狐對於帶貨直播更加長遠的認識,也解釋了它為什麼要做價值直播。
“現在口碑效應,我買某個東西是因為我信任的一個人、我認識的一個人推薦它,那我就會買。”就像張朝陽所説,如果搜狐能夠在用户中形成良好的口碑,對平台形象也將是一種提升和反促進。
此外,直播帶貨給搜狐帶來的另一個好處還在於,能夠使搜狐本身的技術在直播活動中得到檢驗和鍛鍊。帶貨直播的性質決定了它要比其他一些類型直播有更快的頻率,也需要更多的技術支持,同樣對搜狐技術團隊來説也是一項全新挑戰。實際上,搜狐也一直在各種場合的直播當中嘗試使用和測試自己的新技術。比如在5月剛剛舉辦的搜狐科技5G峯會上,它就第一次展示了視頻分屏的直播技術,這樣的大型活動也是對新技術的一次有效檢驗。
以上都是帶貨直播能夠給搜狐帶來的效益。不過,張朝陽也在多個場合表示過,搜狐未來會對直播展開更寬更廣的探索,“確實應該關注直播本身……在資訊、新聞、娛樂、遊戲方面,也搜狐會考慮跟直播的關係。”
方向有了,就看搜狐接下來怎麼做了。