海上清風來,直播正當時 | “品牌直播第一城”高峯論壇解碼五五購物節成功之道
當直播帶貨成為上海的新潮流,我們不由地為這座城市喊出:“Amazing!”
7月17日,海上風來·2020五五購物節及“品牌直播第一城”高峯論壇,在上海報業大廈盛大舉行。
此次活動的指導單位為中共上海市委宣傳部、上海市商務委、上海市文化和旅遊局,由上海報業集團新聞報社及新華髮行集團共同主辦,新聞晨報周到以及上海市網絡視聽行業協會承辦。
指導單位領導中共上海市委宣傳部副部長、市國資委副主任王亞元,市商務委副主任劉敏出席並致辭,上海報業集團黨委書記、社長裘新,上海報業集團總經理陳啓偉以及共青團上海市委副書記丁波出席活動。
峯會上,新聞報社、新華髮行集團以及中譯語通科技公司共同搭建的“生活消費大數據實驗室”宣佈成立並在臨港科創園區掛牌,實驗室發佈瞭解碼五五購物節的“輿情—消費”大數據報告視頻版。現場,新聞晨報牽頭組織“品牌直播第一城新媒體聯盟”併發出倡議,助力國際消費城市及上海四大品牌建設。
這是一場關於傳統商業與在線新經濟深入融合的探討。
直播帶貨這一銷售新形式,究竟該如何為品牌所用?一個個高光銷量數字背後,到底給品牌帶來了哪些啓思?在打造品牌直播第一城的過程中,上海又擁有哪些方面的優勢?
任何一個新事物的誕生,都需要一個非常好的機遇,對於直播來説,這個機遇終於來了。
今年春天,突如其來的新冠疫情危中有機,催生了直播經濟的空前繁榮。然而在全國人大代表、上海社科院副院長張兆安看來,直播帶貨並不能算一個完全新生的事物。
以淘寶、抖音、快手等電商平台的直播為例,其實早在3、4年前就已經出現,而疫情的發生,則像點燃了蓄勢已久的火苗,讓直播產業得到井噴式地爆發。
疫情對我們最大的衝擊是什麼?表面上來看是停工停產,實際上是整個社會經濟活動受到阻礙。舉個例子,再怎麼樣,我們飯還是要吃的,生活必需品還是要滿足的。
張兆安説,在疫情期間爆發的直播帶貨是有特殊價值的,它是經濟社會生活的延續。從需求端來看,主要有人、物、場三大影響因素,人們的意識轉變了,伴隨着產品的銷售方式也發生了改變。
原來的電商平台,主要看到的是‘物’,你是看不到人的。但現在很多人,尤其是年輕人,他們買東西是衝着‘人’去的,再加上物美價廉和場景進入,非常容易造成一些即時性消費。
所以,儘管直播帶貨替代了一部分傳統的銷售方式,但它更多帶來的是增量,這對於整個社會的消費復甦來説,起到了重要助推作用。
從供給端的角度來看,電商業態也改變了。張兆安説,原來的流量比較少,進入這一行業的成本比較高,而現在直播帶貨的形式則有效降低了准入門檻。
直播帶貨最大的一個好處,就是使得一些中小商户能低成本進入這個領域,豐富了電商平台的結構。
5月20日,青浦區練塘鎮展開了一場特殊的直播。透過鏡頭,觀眾們瞭解了青浦特色農產品茭白,從田間地頭到市民餐桌的全過程。此次直播,也給青浦區融媒體中心主任徐珏,留下來了深刻印象。
我們收穫了很多經驗,也得出一個結論:始於直播,但不僅僅限於直播。我們可以帶動多行業多領域的融合跨界,將媒體+直播+X的這樣一種模式,更廣泛地應用於區融中心。
像這樣藉助直播力量轉型的區融媒體,還有很多。靜安區融媒體中心主任楊嫣表示,5月30日,安義夜巷進行了一場直播活動,雖然天公不作美,但直播效果卻依然很好,這讓他們堅定了將直播一直做下去決心。
所以我們會展開雙臂,以開放的心態一起合作,而且我相信會越做越好。
閔行區融媒體中心主任茅傑也表示,對區融媒體中心來説,直播帶貨是他們融合轉型的一個好機會。
以前我們的主播拍一檔節目,20分鐘、半個小時就夠了,但是直播是有要求的,你如何用最短的時間把最精彩的東西帶出來,這對我們來説是一個很大的考驗。
區融力量在轉型,上海市級新聞媒體也在積極行動。
新聞晨報周到在五五購物節期間推出上百場直播,記者既採訪寫稿,也走進直播間。為鞏固五五購物節及品質生活直播周的成果,保持直播經濟的良好發展勢頭,在中共上海市委宣傳部及市商務委、市文旅局指導下,新聞晨報周到發起組織“品牌直播第一城新媒體聯盟”。
峯會現場舉行了聯盟啓動儀式,併發出倡議:匯聚各新媒體直播力量,推動直播經濟發展,規範直播產業生態,賦能文旅及節慶活動,助力品質生活消費,打響上海四大品牌,提升上海城市能級。
另外,為更好地服務在線新經濟,“生活消費大數據實驗室”也於現場正式揭牌併發布了首份五五購物節數據報告,報告顯示,全網關於五五購物節話題的數據接近20萬條,其中,積極中立的信息佔比超過95%。
生活消費大數據實驗室的成立,旨在上海加快推進國際消費城市建設的背景下,讓新聞媒體率先在民生、消費、監測、生活數據分析方面進行新產品、新服務的探索,將定期為業界、學界提供上海市民生活消費大數據的報告,助力上海消費市場大數據工程建設。
作為數據背後的技術支持方,中譯語通科技股份有限公司董事會秘書李月表示,打造品牌直播第一城,離不開技術能力的加持。
品質是需要最新技術、最新研發成果和高科技產品,來幫助用户去提高的體驗感。
在危機中發現新機遇,於變局中打開新格局。在直播經濟這條新賽道上,上海,無疑再次展現出其豐厚的商業底藴和強勁的消費動力。
數據顯示,“五五購物節”期間的直播場次超過29萬場,累計觀看人次達9.5億。
上海何以脱穎而出,積極打造品牌直播第一城?上海交通大學中國企業發展研究院院長餘明陽説,上海抓牢直播新經濟有其必要性,這是上海擁抱科技的一個好機會。
前段時間,外界一直在討論上海為什麼留不住馬雲,但隨着科技發展,上海有了拼多多、小紅書、喜馬拉雅、攜程和美團點評等一大批品牌,是具有羣狼優勢的。
峯會現場,拼多多副總裁狄拉克表示,用户在拼多多上購買蔬菜等,就是一種與城市煙火氣的融合。
上海是實實在在的在擁抱新形式,可能以後業態還會有變化,但潮流永遠是在的。
餘明陽説,上海購物是上海建設四大品牌的重要內容。如果沒有新抓手,上海購物的影響力,甚至是上海在中國的輻射能力都會越發失威。
正像馬雲説的一句話:雞叫了,天亮了,並不是因為雞叫了,天才亮,雞不叫,天照樣亮,關鍵是誰醒來了。
而在上海財大電子商務研究中心主任勞幗齡看來,“向美好發力,為品質加碼”,是上海打造品牌直播第一城的底氣。
在這個有着商業文明底藴的城市,我們不再跟你比主播數量有多少,人口數量有多少,我們打造出的是一個品牌,就是品牌之城。
6月份,“口紅一哥”李佳琦作為特殊人才,落户上海崇明,這是一種對人才的全新定義與肯定,讓一大波“李佳琦”看到了機會。勞幗齡坦言,是上海的土壤吸引了像李佳琦這樣的人才願意來上海,因為這座城市給所有人,創造了可以出彩的機會。
這是一個拿起手機就能直播的時代,店員、網紅、甚至是品牌CEO,都相繼走進直播間。
2月14日,上汽乘用車公司副總經理俞經民化身主播“胖頭俞”,進行了一場史無前例的車企高管直播。面對鏡頭,俞經民一改往日正襟危坐的“老總”形象,穿上一件印有榮威吉祥物“大獅兄”的卡哇伊黑色衞衣,向全網粉絲科普私家車防疫知識。
同樣是情人節當天,林清軒創始人孫來春也開啓了自己直播首秀。在孫來春的印象裏,網絡直播是一件偏娛樂化的事情,不是在鏡頭前唱歌跳舞,就是要開玩笑説段子,但這次嘗試,徹底改變了他對直播的傳統觀念。
俞經民説:
直播的背後不僅是網紅的發展,因為網紅是公眾人物,他吸引目光,粉絲願意打Call、送禮品,到現在發展成帶貨了,給自己心愛的粉絲帶來可靠的產品、信賴的服務。所以可能是一個好的秀,也是最真誠的互動。
孫來春也認為,直播一定不只是賣貨,更是與消費者溝通,提升消費者購物體驗的一種方式。
未來,電商網頁視頻化、日常銷售直播化、門店攬客直播將成為一種常態,因為線下逛街的人少了,可以通過‘雲逛街’來體驗,這是一種標配和剛需,但品牌做直播要結合自己的定位和特點去做。
上海家化高級公關傳播總監劉焰同樣表示,對於直播的選擇,其實是要階梯性的。
大家都想去學頭部網紅,但品牌會有一些成本上的考慮,我覺得可以根據公司的戰略和品牌策略,還有年度的營銷計劃,制定一個比較具體的計劃。
直播不只是帶貨,直播帶的也不只是貨。論壇上,張兆安發表了一些自己的感想。“我們天天講直播帶貨,我們的想象力要豐富一些,因為直播帶貨的內涵是非常豐富的,不要以為直播帶的都是‘貨’,一切皆能‘帶’。”
直播可以帶來怎樣的想象力?東方美谷黨委副書記、總經理袁飛説,他產生了一個想法。
我們希望通過協會或者政府來搭一個平台,這個平台有經濟功能,把化妝品企業現有的從業人員,或者是把素人培養成網紅。
然而,任何事物的發展過程都不會十全十美,需要通過制度體系的不斷完善,來使其更加健康、穩定地發展。上海市網絡視聽行業協會秘書長張韜就提出,他們正在把行業自律以及行業規範等等相關的問題,作為一項主要工作。但如何制定這個規範,需要慎重。
對此,張兆安提出了“四個機制”。其一是自律機制,體現在直播行業裏就是合規性,例如商品質量和銷售過程等等,都需要合規。其二是要建立健全的監管機制,一方面要完善直播行業相應法律法規,另一方面,監管機制也要符合直播帶貨的特性,不能把原來的規定套用到新生事物上。
其三是要形成選擇機制。張兆安説,直播帶貨與原來電商之間最大的區別,在於無法做比較,除非消費者事先做好功課,認定直播帶貨的產品就是自己想買的,這並不有利於直播帶貨行業的發展。
最後是公平機制。“主播要對消費者公平,比如説你不能推銷質量有問題的東西,你不能誇大其詞;直播平台要對直播電商公平;直播帶貨還需要對傳統銷售途徑公平。”張兆安説,任何一個行業的發展都需要做到公開、公平、公正,否則很難維持下去。
直播經濟在上海開花,它也勢必將為這座充滿驚奇的城市,打造動力新引擎。
來源:周到上海作者:姜欣愉