商務部近日發佈的《中國電子商務報告2019》（以下簡稱《報告》）顯示，去年，全球電子商務發展取得了新進展。總體來看，隨着新一代信息技術的廣泛應用，全球電子商務進入移動化、智能化和社交化的新時代。此外，亞太地區仍是全球電子商務發展的密集區，其中，發展中國家電子商務快速增長，中國仍是全球最大的電子商務市場。
《報告》認為，全球電子商務發展呈現新特點：一是去年全球APP下載量創下2040億次記錄，與2016年相比增長了45%。隨着移動互聯網和智能手機的持續普及，移動電商成為電子商務發展的主流。二是社交媒體與電子商務平台相互融合，社交電商成為新動向。臉書的電子商務轉化率為25%，微信和Line等平台成功接入電商，並將業務拓展到約車、購物結賬、酒店住宿等領域。此外，亞馬遜等電子商務平台開通了社交功能，以增加購物轉化率和購物黏性。三是無人機配送取得新進展，基於消費大數據分析實現智能選品、精準推送，有效降低電商運營成本。隨着大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈等新一代技術的廣泛應用，全球電子商務將出現更多新模式。
《報告》指出，自2013年以來，亞太地區成為全球最大的網絡零售市場，年均增速保持在20%以上，高於其他地區。東南亞是近年來的新興電子商務市場，日本是東亞第二大電子商務市場，中國、印度、韓國是亞洲電子商務交易額增速排名前三的國家。隨着互聯網普及率不斷提升，全球電子商務仍將保持較好增長態勢。
同時，《報告》強調，未來，規範全球電子商務發展是政府監管與業態創新之間相互適應的過程，需要市場開放與商業創新的協同。在多雙邊協議框架內，各國電子商務市場將相對開放，為全球統一數字市場奠定基礎。發展中國家的電子商務具有後發優勢，將逐漸崛起，中國模式或成為許多國家效仿的榜樣。此外，全球電子商務中的信息服務將持續增長，如雲計算服務持續發展，行業數字化步伐加快。