聲網美股上市，一季度營收增長166%，實時互動雲迎來春天
6月26日21時30分，實時互動雲服務提供商——聲網Agora在美國納斯達克掛牌交易，股票代碼為“API”，總募集資金4.6億美元。發行價定為20美元，超過此前16-18美元的價格上線。上市首日，聲網開盤暴漲，一度觸發熔斷機制。最終報收50.5美元，暴漲152.5%，市值達到50.6億美元。
這是第一家在納斯達克上市的實時互動雲公司。根據其官方資料，聲網創造了領域的實時互動雲服務（RTE PaaS），是該行業的先行者和先驅者，當前全球市場份額第一。
實時互動雲的春天
作為全球第一家也是目前業內規模領先的實時互動PaaS平台，聲網這些年一直為社交直播、在線教育、遊戲、物聯網、金融保險、醫療等10餘個行業提供實時互動服務，僅2020年3月，聲網就通過1萬多個活躍應用為100多個國家的終端用户提供了超過400億分鐘的實時互動使用時長，2020年第一季度活躍客户數達1176家。
從招股書看，聲網目前的主營業務是面對企業和開發者，為他們提供實時音視頻技術服務，開發者通過聲網可以輕鬆實現移動和WEB應用的語音、視頻通話、實時消息、實時互動直播嵌入，目前公司主要核心產品為Agora 實時互動系列SDK和SD-RTN。
然而在普通人的概念裏，市場上已經有成熟的語音、視頻通話軟件，為何還需要專業的實時音視頻技術服務商？很多人有這樣的疑問。
可以這麼來理解，上課、開會、打牌、遊戲開黑……當發生在人和人之間的交流互動場景發生在線上時，用户更希望在某個定製化的場景中完成這件事。以在線教育行業為例，如果你想要通過單獨的實時音視頻APP實現線上1V1教學、小班課或者雙師課堂，那麼就得“雙開”，即同時打開教育應用和音視頻互動應用。這是因為，單獨的實時音視頻APP無法針對在線教育多樣化的不同場景進行定製，也無法提供線上課堂場景中需要的白板等輔助功能。因此，教育APP都會有在應用內嵌入實時音視頻的需求，通過接入有質量保證的聲網的實時互動SDK，不僅跟教育場景下的其他功能（例如拍照搜題、錄播課程等）更加無縫連接，用户的學習體驗無疑也會更好。
聲網創始人兼CEO趙斌表示：“在社交、直播、遊戲、教育各行各業，都需要這種服務，場景化的需求無窮無盡。而且還會有更多的出來，所以我們就是在不斷的來支持各種各樣的行業、各種各樣的應用，把這種能力來應用起來。”
“這個行業是在分化的過程中，並沒有完全成熟化，而且將來也會不斷的再進一步演變。比如下棋，有了音頻雲服務的技術之後，不光體驗變了，它還有一個上下文的連續體驗。”趙斌如此談到。
此次疫情帶來的“場景線上化”，讓各行各業對在線音視頻的需求爆發式增長。在疫情期間，聲網上實現的日均通話分鐘數較日常增長近一倍，達到15.6億分鐘。在國內，聲網為教育行業提供實時互動分鐘數峯值增長了7倍，遠程辦公行業實時互動分鐘數峯值增長10倍，社交泛娛樂行業實時互動分鐘數峯值增長翻倍。
聲網的招股書顯示，2020年第一季度主要受疫情影響，實時通訊需求全網暴增，聲網營收漲至3556萬美元，同比去年增長166%，已經達到去年全年一半的收入水平，淨利潤扭虧為盈為278.7萬美元。從產品類型增長上來看，聲網Agora的視頻產品使用分鐘數增長了161.8%，而且視頻產品呈現出更高分辨率的發展趨勢，這一改變帶來的將是銷售單價的提升。
另一方面，5G時代的到來，帶來移動的更大的帶寬，從而消耗流量的方式將是偏高清、質量更好的視頻。而視頻需求增加，將會進一步帶動實時視頻的增加，在實時雲互動方面會帶來更多的需求。趙斌表示：“5G還有一個點，它現在還沒有普遍的被真正推廣出來，就是所謂的NBLT，針對物聯網的一個更好的、更廣的支持。物聯網也將是我們這個領域開始有些用法實際運用的領域，而這都是可能帶來實時雲互動發展機會的地方。”
從市場前景來看，實時音視頻RTC未來的想象空間還很大。RTC與即時通信(IM)的場景不同，後者主要應用場景包括文字聊天、語音消息發送、文件傳輸、音視頻播放等，可靠和送達率是關鍵；CDN技術通常會帶來5-10秒的延遲，相比之下RTC延遲為毫秒級別，強調實時互動。因此在社交直播、音視頻互動正成為互聯網主流力量的當下，RTC正是這些領域中的關鍵技術。
技術成核心競爭力
2013年，創始人趙斌在硅谷成立聲網。趙斌在音視頻通話領域功底深厚，曾擔任Webex創始工程師，負責開發音視頻通話及後端體系。後擔任YY董事和CTO，負責YY語音的整體技術發展。聲網的創始團隊也多為技術流，公司高級副總裁陶思明也是YY前技術高管，擔任YY技術平台總經理，是國內的骨灰級音視頻專家。當前聲網團隊共計400餘人，有超70%是技術研發人員。高額技術人員佔比，也決定了聲網的研發投入規模。招股書顯示，2018年聲網Agora研發費用為1442.6萬美元，佔全年總營收的33.0%，2019年研發費用達到了2362.3萬美元，佔全年總營收的36.7%。
巨大的研發投入規模讓聲網的實時互動技術成為其獨一無二的優勢。聲網建立了目前全球領先的軟件定義實時網（SD-RTN），專為雙向實時音視頻互動而設計，在其擁有的全球250多個協同定位數據中心運行，處理使用Agora SDK終端用户設備之間的實時數據傳輸。也創造出數據處理能力、分析維度均為行業領先的實時互動質量診斷分析產品——水晶球Agora Analytics。所以其RTC技術是獨創且領先的，低時延(毫秒級)、雙向實時這些關鍵的對用户體驗的改善幾乎決定了企業對聲網服務的採購決策。
聲網成立6年多來無全網事故，2020年3月單月服務的實時互動分鐘數達到400億分鐘。公司積累了為國內外許多巨頭企業、流量平台服務的經驗，在突增流量、高併發上有各種應急措施和緊急備案。
聲網搭建的軟件定義實時網SD-RTN以較低的成本，實現了接近於專線的質量，無論是用户還是開發者，都會受益於此。至今，聲網的服務已經覆蓋了全球200多個國家和地區。
聲網在2016年將自己的實時雲服務打包成一個極簡API，成為了真正的PaaS服務商。原因在於開發者只需要30分鐘集成Agora SDK，就可在應用內構建實時音視頻互動等場景。
流量平台要實現與用户靈活的互動需要自己購買服務器、存儲設備、數據庫運行應用，需要工程師編寫程序，啓動後還需花費軟硬件運維的成本，聲網在解決這些成本的同時還提供了首創的技術。據測算，開發者直接集成這一SDK，比自研節省成本至少50%，縮短開發週期至少150天，同時還可獲得7*24小時運維服務。
“我們想做的是實時音視頻互動能力的公共設施，就像水和電一樣。我們本質上是一個賦能者的角色，我們本身不接觸消費者，我們不會做一個APP給消費者來用，但通過我們的技術，賦能的APP接觸給消費者。”趙斌説。
根據艾媒諮詢的數據顯示，2020年春節期間，中國有超過3億人遠程辦公，企業規模超過1800萬家；同時數據還顯示，2020年疫情期間在線復課將覆蓋包括學生教職工在內近3億人。龐大的用户人羣除了帶來巨大在線流量外，也使實時音視頻技術面臨着高併發、高可靠性、低延時和抗弱網4項挑戰。並且由於春節期間封網，導致全網服務器、帶寬資源緊張、單位資源成本上漲，部分資源較平時上漲5 倍。不少技術服務平台出現各類故障。
在這種極度艱難的情況下，聲網硬是堅持向所有客户兑現了他的承諾：不漲價，不限流，無全網事故。為應對高併發，聲網在架構演進設計時要考慮“10X”以上負荷。在做到零失誤，不漲價的同時，聲網提供給每位開發者每月1萬分鐘的免費時長。開發一個APP需要每天找幾千名客户進行試用和測試，而這1萬分鐘的免費額度足夠開發者完成測試，大大降低了初創公司的研發成本。多年技術加持使得聲網順利通過疫情的考驗。
進一步全球化擴張
成立六年多來，聲網一直堅持全球化服務的發展戰略。聲網從一開始就定位於全球運營，在硅谷和上海分別設有總部，運行“雙總部”模式，在歐洲、日本等地也有區域性團隊，海外業務約佔總業務的20%。目前，聲網的服務已覆蓋全球200多個國家和地區，並在當地提供技術和運營支持。公司海外用户集中在北美、東南亞、印度和南亞地區，包括美國知名的婚戀社交平台The Meet Group、 印度知名的通訊APP Hike、日本二次元音頻社區LisPon、東南亞知名社交App Kumu、北美互動電商App Gravy等。
此次上市也是為了進一步擴張全球的業務。“我們沒有急着上市，其實是為了進一步擴張全球的業務，更好的服務海外的開發者”，趙斌表示，“上市是加強公司在海外知名度影響力一個有直接幫助的做法。因為美國資本市場，在全世界的影響力還是最清晰的，尤其是對海外客户，美國本土的客户影響力是最明確的。”
全球範圍都在大力推動人工智能、工業互聯網、遠程辦公、在線金融、在線文娛、在線教育、在線醫療等新經濟的發展。聲網提供的實時互動雲服務作為底層技術也已經賦能金融、醫療、政企、IoT等傳統行業，助力新經濟的發展並創造社會價值。
聲網Agora在招股書中表示，市場遠沒有被滿足，如果全球人口每天僅花10分鐘在應用程序內視頻或語音上，則這意味着每月大約有2.4萬億分鐘的實時互動，這個市場是聲網在2020年3月提供服務的50倍以上。
趙斌表示：“總體上這個行業相對還比較早期，也沒有什麼標準。客户的需求，我們覺得也還有很多未能滿足的。”未來，實時互動雲服務行業的發展空間仍然是巨大且不斷增長的，隨着5G、AR/VR、AIoT在全球催生出新的實時互動應用場景需求，聲網Agora作為重要的底層技術將迎來更大的市場機遇。
聲網美股上市，一季度營收增長166%，實時互動雲迎來春天