涉嫌不正當競爭，唯品會為何頻頻出事？

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編者按：本文來自微信公眾號DoNews（ID： ilovedonews），作者耿彪，創業邦經授權轉載。

近日唯品會因為不正當競爭，再次被監管部門處以300萬元的罰款，這是此前唯品會在2020年末的雙十一活動中被舉報有“二選一”行為之後的又一個很嚴重的事件，在去年被傳出有上市計劃後，唯品會頻繁出事，這就為其上市增添了許多不確定性因素。其除了要面對來自於行業市場的壓力外，還要面對來自於資本方面的壓力。

唯品會是如今電商行業平台中，除卻阿里、京東、拼多多外做得最大的一個，實力自然不可小覷。但無論是逼迫商家進行二選一，還是利用技術手段來進行不正當競爭，都會使得唯品會在行業內的影響力大為縮減。那麼，為何唯品會要這麼做？在如今的電商市場競爭中，唯品會究竟還有多少實力？

一開始的阿里、京東多是採用的C2C電商模式，唯品會也是基於當時行業市場內的商業模式特殊性，推出特賣模式並得到了用户的支持和認可，其一方面可以幫助商場等大渠道商消費非渠道庫存商品，另一方面可以藉助這些優惠的產品，來幫助平台打響名聲。當然了，只要平台的用户量足夠大，便可以通過運營來提升產品的銷售量。而一旦產品賣得多了，平台的收益也自然就多了。

近兩年來，隨着拼多多的崛起，各大電商平台也都推出了拼購模式，而類似於唯品會的特賣模式也都早已經被其他平台所模仿，名品折扣電商平台更是層出不窮，而且還多是以垂直電商的模式來運營的，再配合社羣電商的加持，使得特賣等產品售賣模式很難在市場競爭中處於優勢地位，打價格戰也並非是唯品會所擅長的。

根據數據顯示，唯品會在2020年8月份的月活躍用户僅為8774萬，對比阿里、京東和拼多多等頭部企業，其差距實在是太大了。另外，唯品會的業務延展性也較差，獲取流量的難度也是越來越高，用户增長几乎陷入了瓶頸。而在下沉市場中，拼多多拔得頭籌，阿里、京東跟進，根本沒有給唯品會留下任何可運作的空間和機會。

因此，無論是用户數據，還是營收數據，唯品會都沒有能展現出強勁的發展勢頭，在與其他行業平台的競爭中也多是處於較為劣勢的地位，在這樣的前提之下，唯品會即便是是上市還是很難在資本市場中有很好的表現，這才導致其利用不正當競爭的手段在市場運作的事件頻繁發生。

從技術的角度去影響用户的購物選擇，唯品會確實在技術領域有着很不錯的實力。唯品會開發的巡檢系統可以在其他電商平台獲取品牌產品的經營者信息，這就需要系統經過大量的網路信息選擇，並將檢查的結果通過系統來進行篩選、複製。然後，唯品會再利用自己的供貨商系統，將自己平台更低價格的產品羅列出來來影響用户的購物選擇。説白了，就是用技術手段來讓潛力購買用户來自家平台購物，這是一種截流手段，但毫無意外地對其他平台造成了很大的影響。

唯品會主打的是特賣產品，特別是在剛剛過去的2020年，大量的線下商城專櫃囤了很多貨而賣不出去，這就為唯品會提供了很多可運作的空間。無論是在價格上，還是在產品方面，都能獲得一個更好的出賣點。但是，在平台影響力上，唯品會卻是不如從前，因此只能通過這些不正當的競爭手段來運營，也正是因為此而嚴重影響了行業市場的健康發展。

除此之外，唯品會還花費了大量的金錢去投廣告，進行電視劇廣告植入，可大多數用户似乎都對唯品會沒感。平台也多是依靠着大量的老用户以及接近97%的回購率來進行支撐。顯然，這並不是一個好的運營狀態。如果唯品會不能提高新用户的比例，那麼很容易在後來的發展中陷入停滯，影響後續的平台發展。

隨着數字經濟時代的不斷髮展和進步，越來越多的高新科技手段將會應用到商業市場的運作之中，在這其中就會出現更多的不正當競爭的行業行為。而要想打擊這種行為就要用更加先進的技術去進行監管，並花費巨大的精力去規範行業市場。傳統的理論程式已經無法適應當前的社會市場，這些都是需要去進行多方位的升級的。

特別是反不正當競爭就顯得更為重要了，而類似於唯品會這樣利用技術手段來參與到不正當競爭中的行為，具有隱蔽性高、難以察覺的特性，如果不在技術層面進行監管，單純地以用户舉報來進行管理，是很難施行下去的。

筆者認為在當前的數字經濟時代中，互聯網平台作為其中的主體，必須要接受監管，並引導行業企業進行有序的發展，這也是今後經管部門工作的重點之一。而此次的唯品會事件或許只是冰山一角，相關的行業關注度必然會越來越高。唯品會頻繁出事，既是行業發展的必然，也是其遭遇困境後的無奈之舉，但這卻無法成為其參與不正當競爭的理由。

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