楠木軒

11.11京東新通路釋放勢能 為品牌商打造全渠道增量場

由 習國防 發佈於 科技

2020京東11.11全球熱愛季正在火熱進行中,在今年11.11期間,消費者不僅能在線上享受京東的高品質商品,還能在遍佈全國的京東便利店、名酒薈、母嬰生活館裏享受線上線下同質、同促、同氛圍的購物體驗。在這場消費者狂歡背後,是京東新通路與超萬家聯合品牌商、渠道商通力合作、同頻共振的成果,也是新通路為行業上下游按下增長加速鍵的信號。

正如京東集團副總裁、京東零售大商超全渠道事業羣新通路事業部總裁鄭宏彥表示,“新通路5年來持續優化供給端與零售端的成本、效率、體驗,已為全行業打造了B2B2C全鏈路增量樣板。這次11.11大促,新通路將以更強滲透、更快轉化、更多場景為上下游夥伴釋放全渠道增量價值”。

這無疑觸碰到了品牌商興奮的脈搏。今年11.11,京東新通路將全力釋放全渠道新勢能,為近萬品牌商提供巨大增量,構建增量護城河。

更強滲透:跨品類聯促,低成本拉新獲客

11月1日起,京東掌櫃寶攜手品牌商、渠道商、平台商家,首次實現百大一線品牌統一優惠力度的跨品類大聯促,合力打造“史上最強優惠力度”的門店11.11狂歡。樂事、好麗友、億滋、三隻松鼠、寶潔、蒙牛、維達、高潔絲、阿道夫、浪莎等300多個品牌、6000多個商品加入跨品類、跨品牌聯促。在此前的大促預熱中,品牌商已經通過跨品類滿贈的方式,實現平均30%的用户增長。

可以預見,本次11.11,品牌商將繼續依託掌櫃寶的平台優勢,不僅以最低的成本實現最大化的跨品類用户滲透,更藉助品牌館、品牌新人價等實現精準的用户轉化,銷售增長顯著提升。

同時,為了助力品牌商品儘快輸送給門店,京東新通路構建的一體化B端倉配網絡也將為本次11.11保駕護航。隨着臨沂、揭陽等新建倉儲中心正式運營,京東新通路覆蓋30個省、129個城市的城配體系也全力提升履約能力。

更快轉化:1111場全矩陣直播,搭建精準化渠道

在供給側能力沉澱的基礎之上,新通路還不斷探索B端營銷玩法,助力上下游夥伴實現更精準的、更快速的銷售轉化。

11.11期間,京東新通路通過聯動品牌商、聯合倉打造1111場直播盛宴,並與掌櫃寶平台直播形成“史上最大規模”直播全矩陣,不僅能與顧客進行互動式聊天,還能拉近品牌與顧客的距離,幫助上下游商家實現更精準的、更快速的銷售轉化。據悉,在此前的一場直播中,京東新通路曾幫助河南一家聯合倉實現了單場5倍銷售額的顯著提升。此外,全新上線的掌櫃TV頻道也將直播、短視頻、圖文資訊一網打盡,上線至今瀏覽量已翻了一倍。豐富多元的短視頻讓用户在直播之外可隨時回顧商品信息和促銷內容,為品牌創造更多復購商機。

京東零售集團大商超全渠道事業羣新通路事業部市場營銷部總經理王徵表示,“新通路已將專業、豐富的直播理論和實戰經驗行成統一操作標準,開放給上下游合作伙伴。希望通過直播能力與內容的輸出,幫助品牌商與渠道商縮短銷售轉化路徑,搭建更加精準高效的銷售渠道”。

更多場景:數智化直連消費者,線上線下狂歡共振

在這個大數據時代,對於品牌商來説,如何通過數據洞察消費需求,進而輔助企業作出相關的銷售策略,成為了品牌商繞不開的話題。為了幫助品牌商實現全場景獲客與消費數據洞察,基於全渠道、多場景的佈局以及為門店提供打通線上線下全場景獲客的能力,京東新通路還幫助品牌商搭建起了一套B2B2C全域營銷體系,幫助品牌商實現更廣泛、更精準的用户觸達,並獲取更完整的數據,最終實現全渠道生意增長。

通過為門店打造掌櫃管家智能門店管理系統、京東便利GO小程序、小店SAAS等產品,新通路不僅為門店引入多元線上流量,更助力品牌商打造線上線下獲客場景,積攢用户基礎,實現拓客、復購、創收。

而在線下,京東新通路旗下京東便利店、母嬰館、名酒薈及掌櫃寶供貨門店已經實現同頻共振,成為京東11.11大促的線下主場。同時,新通路還通過為線下門店引入價值千萬的高流量爆品,並以1元、9.9元的超低價格吸引消費者購買,並聯合鋭澳、皇冠、衞龍、光友、呷哺呷哺、富昌等品牌開展進店營銷,真正讓品牌商直接觸達門店、消費者。可以説,基於在多場景的控場能力,新通路已經為品牌商打造了從進店、選購結賬到離店的消費者全路徑觸達與轉化。

通過整合全渠道的供應、倉配、營銷、流量等資源,京東新通路將在本次11.11釋放更強B2B2C全鏈路價值。未來,京東新通路還將基於對消費需求多元化的洞悉,持續引領行業進行打造全渠道增量場,讓更多優質商品與服務通過更多好店走進千家萬户。