楠木軒

靜安牛人!淘寶為他破了例

由 終廷花 發佈於 科技

要不是張振宇在鋼琴間穿梭的樣子異常“謹慎”,僅看他工作的樣子,你很難感覺到,他是一名盲人。

視頻中,

張振宇團隊和鋼琴演奏家姚海威

正在為淘寶直播

錄製鋼琴講解和演示畫面。

“好,看一下鋼琴的機芯和鋼帶,大家現在進入到的是盲人調律師二手鋼琴淘寶直播間。這裏的每一台鋼琴,都是我們直接去二手鋼琴工廠挑的。每一個鏈接的鋼琴都是實物拍攝的,賣完下架。現在展示的這台鋼琴,到手價是32500元。任何鋼琴選購保養方面的問題,都可以通過淘寶的客服和我交流,或者通過直播的彈幕給我留言。盲人調律師二手鋼琴歡迎你。”

視頻錄製一氣呵成,

彈琴者彈得專注忘我,

拍攝視頻的小姑娘雖然是弱視力,

但是隨着解説全景、特寫十分嫺熟,

張振宇説起鋼琴細節來

更是如數家珍、滴水不漏。

年初因為疫情影響,

張振宇這家開了18年的店鋪,

開始了“直播帶貨”的業務。

據説,從2月份到現在,

通過直播找上門來的“陌生顧客”

已經成交了5、6單,

其中,還有哈爾濱和杭州的用户。

4句話,顧客買下一台琴

最遠銷至新西蘭奧克蘭

走進張振宇的二手鋼琴工作室,

你聞不到想象中二手鋼琴的“灰塵氣”,

也沒有給鋼琴補色的刺鼻油漆味道。

十幾架鋼琴整齊地排成4列,

在日光下泛出淡淡光澤,

等待着機械整理、調音後的“新生”。

張振宇告訴我們,

他選鋼琴有三大原則:

一挑

90年代以後、較新的鋼琴,

二挑

同年代、同型號中損耗較少的鋼琴,

三挑

原家庭存放環境好、濕度不大的鋼琴。

在這個同行看“近乎嚴苛”的標準下,

張振宇的鋼琴還要篩兩遍,

再經過繁瑣的機械整理和細緻調音之後,

才能展現在顧客面前。

他坦言:

這樣做確實

放棄了一部分低價預算的用户,

但能最大程度確保鋼琴的

“手感、音色、外觀”的極優。

和每一架鋼琴的相遇,

都是“一期一會”。

張振宇想把這個“相遇”做到最好。

這樣的理念受到了很多人的認同。

報出你的預算,張老師就能給你一台預算裏最好的琴。

有顧客靠着網上的介紹找上門來,

一兩個小時就買下一台琴;

有顧客聽説了張振宇的口碑,

甚至4句話就完成了一筆訂單。

“張老師,我的預算是3萬,你看看推薦哪個琴?”

“喏,就這個,音色也很好。你家住哪兒?”

“楊樹浦。”

“曉得了,下午幫你送來!”

為了解決顧客的後顧之後,

張振宇的售後服務也做得近乎“變態”。

購買鋼琴後,

享有兩次免費調音,

三年免費質保,

五年七折回收,十年原價置換。

購買不滿五年,還可以

在支付相應的日租後退還鋼琴。

在我們和張振宇談話的3小時裏,

他就接到了近10個業務電話,

弱音簾、送貨、鋼琴證書、供應商......

他事無鉅細地一一回復。

不算“直播帶貨”,

最近工作室二手鋼琴的成交量

平均在10台/月。

誠信與專業,

無疑是張振宇及其團隊的點金石。

“全國都會有相信我的客人來找我買琴,最遠還賣到了新西蘭的奧克蘭。心裏還是很開心的,顧客願意信任我,我必須要做到專業。”

“妙手回春”的男人

拿下全國專利的“獨門技藝”

走進張振宇二手鋼琴工作室,

就能看到在中間

最顯眼的地方貼着

一張實用新型國家專利證書。

立式鋼琴

快速彈奏擊弦機結構

簡單來説,就是一台擊旋機每秒震動6—8次的立式鋼琴,經過他家獨門的機械整理,可以接近12次/秒的三角鋼琴。

擊弦機每秒震動次數的最大化,

可以讓演奏者的演奏更為豐富:

最弱的弱奏、快速連續彈奏

的情緒效果

在二手立式鋼琴上得以展現。

立式“變”三角,

這個“妙手回春”的男人,

除了張振宇,還另有其人。

該專利的發明人高和平

與張振宇結緣於鋼琴論壇。

2003年前後,

張振宇已經成為了

國內最大二手鋼琴論壇的榮譽版主。

2006年,

不會打字的高和平翻着字典,

一個字一個字、

以“半小時一段文字”的速度

在網上敲出了

自己對於鋼琴的專業見解,

和同行聊着他喜歡的機械問題。

不談商業僅談技術,

對於鋼琴認真的態度和對專業的追求,

讓這兩個人心心相惜。

大概是2012年,

張振宇手上有一台Yamaha,

調音之後還是存在的小瑕疵

就像是他心中的一個疙瘩。

張振宇向高師傅取經,

沒想到經過高和平的整理之後,

瑕疵消失了。

張振宇説:“就是這個音!”兩個人就這樣逐漸走上了合作之路。

“在張振宇二手鋼琴工作室工作,

自己很有滿足感。”

“機械整理”這門在其它琴行

被嫌麻煩、不受重視的技藝,

在這裏有了用武之地。

張振宇對專業的精益求精,

讓網友變同事,

也讓顧客變成了朋友。

高師傅笑眯眯地對我們説,

他可以直接聽到顧客的反饋。

很多老師彈過我們的琴,説確實我們的琴和別人家的不一樣。

鋼琴家姚海威如今

在幫張振宇的直播做演奏展示。

他們通過一次二手鋼琴的買賣結緣,

驚歎於這些二手鋼琴的手感與音色,

姚海威也逐漸走進了張振宇的朋友圈。

快樂的團隊

有“野心”的探路者

今年42歲的張振宇坦言,

自從1996年盲校鋼琴調音班畢業以來,

這一路上遇到了許多困難。

有些難,我和你説,你也不懂;別人也不認可。還是要把結果做好、做到位。

還好,身邊有志同道合的朋友。

2002年前後

張振宇和同伴共同創辦了

上海第一家盲人鋼琴調音工作室。

工作室成員在為鋼琴調音 提供:區殘聯

我們盲人轉行不容易,既然學了這個專業,就決定要做到最好。

2003年

張振宇和同伴在網上發了一個帖子,希望能有志同道合的盲人朋友一同來演奏、交流。在2008年春天,取自四個英文單詞“glad、love、optimistics、wish(親和、關愛、樂觀、心願)”縮寫的“GLOW”樂隊正式成立,這也是全國第一支盲人電聲樂隊。自編、自演、自己組織活動……樂隊還開辦“免費培訓班”,希望用音樂為更多盲人開啓生活的另一扇門。

由於人手等種種現實原因,“GLOW”樂隊已不再活動,但張振宇説,“希望有朝一日,還有機會。”

2020年

張振宇和同伴開始了“直播帶貨”。張振宇説,直播對盲人朋友來説在家有網就可以做,對於特殊羣體來説也是一個新的就業機會。現在我們做直播遇到的一些技術、平台方面的困難,如果解決了也就等於在為別的盲人朋友探路。

工作室成員正在錄製淘寶直播畫面提供:區殘聯

就比如:

在開啓了淘寶直播後不久,

他收到了一封處罰通知。

原來,淘寶直播對於主播有相關的規定,每15分鐘真人出現和觀眾進行互動交流,全程錄播的情況會被判定為假直播。

現有公益性質的盲人讀屏軟件,也無法識別出“直播和錄像之間切換按鈕的信息”。對於普通人而言十分簡單的事情,在張振宇身上,就是一座難移的“大山”。

為了解決問題,張振宇曾多次致電淘寶客服進行申訴和溝通,在一段時間的交涉後,前段時間,淘寶直播已經取消了對直播間的處罰。

你看,這麼大的鋼琴我們都賣出去了!我們的成功,也是在給其他人信心。

開店18年,

如果你問張振宇

一共賣了多少架二手琴,

他會幽默地回答你:

不知道,沒統計過。

我們都是“技術人員”,

還沒有人做“行政工作”。

希望我們的工作室將來

可以大到有人做專職的“行政”。

在和張振宇的交流中,

我們多次詢問了他心中的

“成功秘訣”與“處事態度”。

用專業和態度説話,

自然就水到渠成了。

張振宇的發小、同學,

現在的合作伙伴儲亮

前些年跟着高師傅在學機械整理,

現在,他已經把這塊吃得“透透”的了。

對於張振宇的評價,

他給出了兩個詞:

執着、水到渠成。

鋼琴內部提供:區殘聯

工作室有一個皮膚白白的

姓黃的可愛女孩,

她是儲亮的妻子,

在工作室已經有約6個年頭了。

詢問她對張振宇的評價,

張老師非常認真、敬業。

在這裏工作非常愉快。

今年68歲的高師傅

入行已有30多年,

為了在張振宇這裏一門心思“搞事業”,

他辭去了原先幾家琴行的工作。

機械整理本就費時費力,

在沒有幫手、最忙的時候,

一天十幾小時都坐在鋼琴前面。

但是高師傅講:

再忙也開心。

在這裏工作,大家都是為了集體。

張振宇,是用心在做事。

點開視頻

最後一起來聽

↓“靜安牛人”張振宇説了什麼↓

如果,

你或者身邊的朋友

有意買一台二手鋼琴,

不妨去找找看張振宇。

盲人調律師張振宇二手鋼琴工作室

地址:平型關路15號洲明商務樓501室(近地鐵8號線1號口)

如果,

你正在做一個計劃或者新的項目,

不妨為特殊羣體多考慮一點,

讓我們的社會往“無障礙”再邁進一步。

靜安區殘聯諮詢電話:56721322 李老師

編輯:路景斕

圖片、視頻:魏宇涵、路景斕