產業規劃局〡思科全球副總裁曹圖強：工業數字化加快企業創新週期

日前，5G網絡、數據中心、工業互聯網等被納入新型基礎設施建設。工業互聯網將不斷催生新模式、新業態和新產業，疫情之下，行業迎來怎樣的發展，還將從哪些領域突破？本期《產業規劃局》邀請到思科全球副總裁、大中華區首席技術官曹圖強，探討工業互聯網在疫情中的作用。

◎曹圖強觀點總結

我們所瞭解的世界已經發生了很大的改變。新冠肺炎疫情的爆發使得各國政府採取了從封閉措施到旅行禁令、再到行動限制等嚴格規定，以遏制疫情擴散。這些規定已經改變了我們的生活、工作、學習和娛樂的方式。

隨着疫情防控形勢繼續向好，中國已經逐步復工復產。但在疫情期間中國企業在生產經營方式的一些改變也許會成為未來的新常態。

不管怎樣，有一件事是肯定的。中國企業，特別是工業製造企業，由此將加快數字化轉型的進程。

>>工業數字化提升內部效率和對外服務能力

工業部門的技術採用被稱為第四次工業革命（4IR），它由包含人與機器的智能互聯生態系統構成，其基礎是整個製造價值鏈中使用的五種新興技術，包括物聯網（IoT）、人工智能（AI）、3D打印、高級機器人和可穿戴設備，它們正在改變工業製造業格局。這些新興技術不僅有助於提高製造商的效率和生產力，還可以通過實現預見性維護降低成本，通過更好的物流追蹤方法降低管理開銷，同時解決假冒產品問題。

眾多國內外企業，特別是工業製造商正通過部署思科工業互聯網及安全解決方案得以快速瞭解目前網絡的整體情況、以及導致網絡異常流量的特定主機信息，確保工業互聯網絡的安全穩定性。同時通過網絡行為分析，實現了對物聯網、智能製造系統的安全監控能力，降低生產風險。穩定的工場網絡環境，為企業提供良好的智能製造生產環境，從而提高生產效率。

工業互聯網是從消費互聯網引申出的概念，是指傳統產業借力大數據、雲計算、智能終端以及網絡優勢，提升內部效率和對外服務能力，是傳統產業通過“互聯網 ”實現轉型升級的重要路徑之一。

以某國內運營商的工業互聯網戰略為例，作為該運營商工業互聯網最重要合作伙伴之一，思科與其展開了歷時2年的深入合作，基於全球領先的Segment Routing技術，將其原有傳統的全國MPLS VPN網絡改造為雲網一體的工業互聯網。在疫情期間，通過其工業互聯網平台，已為多個行業的數字化轉型保駕護航；為企業的業務上雲、遠程辦公、遠程控制提供了重要支撐，並將助力更多企業的及時復工復產。

此外，思科Webex協作平台也已經與工業互聯網進行深度融合，產線視頻監控、生產看板數據、遍佈全球的工程師、合作伙伴甚至是客服軟件機器人都通過新一代的思科協作平台實現互聯，這不光提高了企業的工作效率，也改變了工作方式。我們很高興地看到，在當前全球化和疫情的背景下，部署了思科協作系統的客户在疫情時期依然保持相當高的開工率、並在後疫情時期得以實現快速恢復。

經過這次突發事件，我們預計遠程辦公產品和市場的發展將進入一個快速通道，企業也將更加清楚地認識到遠程辦公給公司業務發展帶來的價值。在中國，疫情爆發以來思科Webex流量增長了22倍。目前全球Webex Meetings的使用分鐘數超過了140億，全球超過3億的用户通過思科來取得連接。類似思科Webex視頻交流工具在疫情應急階段成為維繫生產生活的紐帶，在日後依然將是數字化轉型的利器與平台。

當然，新興技術的普及尚需時日。然而可以確定的是，中國製造商肯定會增加工業互聯網相關技術的採用，以加強其競爭優勢，繼續保持其作為全球企業的首選合作伙伴的地位。一旦國內較大的製造商加速採用這些技術，我們將會看到規模相對較小的製造商也會有進一步的驅動力去這樣做，因為他們將面臨來自客户的壓力。

>>5G使多設備低延遲聯接成為可能

另一個影響工業互聯網相關技術採用的關鍵因素是底層聯接性的改進。這也是5G服務將發揮關鍵作用的地方。

關於5G對消費者的影響，人們已經有很多討論，包括5G的高速、低功率聯接性和更高的響應能力等。所有這些都將為消費者的數字化體驗帶來更好的改變。在工業前沿領域，低延遲的特徵也將被證明是改變遊戲規則的關鍵。

在4G時代，許多“互聯”工業概念的原型都未能在現實環境中發揮其潛力。其中一個最大的原因是，即使是輕微的延遲，也會抵消掉這些解決方案所能產生的真正影響。這正是5G可以發揮重要作用的領域。

5G網絡可以實現高可靠低延遲通信（URLLC）要求的1毫秒延遲時間。舉例來説，人的延遲——也就是一個人説話，另一方聆聽，在大腦中記錄語音並決定響應的這個過程的時間，大約是30到40毫秒。這種低延遲和統一的架構可以在以下關鍵方面提供幫助：

機器對機器（M2M）通信：作為數字化工業製造的一部分，企業一直在尋求嘗試基於機器間聯接概念的應用。然而，這些嘗試要想成功，延遲需要很低，而且機器之間需要能夠在不耗盡能量的情況下互相聯接。大量的機器將接入網絡，再加上已經存在且不斷增加的個人設備，將會嚴重影響現有網絡的性能。5G將使得M2M通信能夠在具有近乎無限容量的網絡中成為可能。

目前，現有的網絡只能證明這種可能性，但是無法承受許多設備同時保持高速、低延遲聯接的負擔。5G將使設備保持相互聯接，以不需要人工干預的方式自主工作，從而幫助最大限度地利用工業物聯網。

>>數據分析產生新價值

5G將使機器在網絡中的表現更好，從而創造更好的業務機會。卓越的可靠性和更低的延遲對於關鍵任務應用而言必不可少，而對於希望看到這些技術投資的回報的企業來説同樣不可或缺。

隨着企業開始看到回報，工業數字化的步伐將進一步加快，更多的機器將相互聯接，並接入互聯網。這些機器將產生海量的數據。這些數據不僅可以幫助企業在日常工作中做出更好的決策、提高效率和生產力，還可以推動快速創新。

隨着各個部門對多層數據的訪問，這一點將開始體現出來。再加上數據分析技術的進步，無論是在生產車間還是在客户端，企業將以更快的速度推出產品迭代，以更好的方式滿足客户的需求。數據分析還有助於降低成本，因為公司將能夠更好地預測任何問題，並在故障發生前及時處理，從而提高生產力和盈利能力。

這將有助於促進公司的業務發展，促使他們重新投資所在的行業，進而創造新的就業機會，對整體經濟產生重大影響，創造出一個大多數經濟體所希望的良性循環。（思科客户解決方案架構師凌軍、蔣星對此文亦有貢獻）

【本期主持】郜小平

【海報】許蕾

【統籌】郜小平  趙兵輝

【策劃】陳韓暉

【出品】南方產業智庫

【作者】 郜小平；許蕾

【來源】 南方產業智庫南方號