閒魚的成長煩惱：平台暗藏瀕危野生植物 陳鐳與“國民級應用”漸行漸遠

近日，國家網信辦發出通知要求各網站平台不得發佈《國家重點保護植物名錄》內的珍稀瀕危野生植物的採挖、銷售等內容，全面自查清理相關信息。據初步統計，部分網站平台已自行下架相關商品400餘件，清理相關視頻3000餘個。這組令人咂舌的數據背後，是部分互聯網平台的“灰色地帶”，截止目前，在閒魚等二手交易物品仍有野生保護植物明碼標價售賣。

閒魚暗處滋生“病毒” 違禁品等問題屢禁不止

商家藉助網絡平台售賣違禁品，內容隱晦、難監管，一直是網絡平台無法言説的“隱疾”。只要你想搜，換個關鍵字，就會有意想不到的“收穫”。

和訊科技發現，在閒置商品平台閒魚上搜索違禁品類目關鍵字，依舊能讓你大跌眼鏡。比如搜索“野生鐵皮石斛”、處方藥“膚樂霜”、“安宮牛黃”等關鍵字，雖無法直接搜索出商品，但如果通過“鐵皮石斛”、“野生”等部分關鍵字搜索，或者調整關鍵字的順序，下滑到二級頁面，依舊能找到“滿意答案”。

公開資料顯示，野生鐵皮石斛目前處於極度瀕危狀態，被稱為“藥界大熊貓”，是《國家重點保護植物名錄》公佈的重點二級保護植物，個人私自採挖屬違法行為。

事實上，閒魚平台上售賣的違禁品，遠不止於此。6月22日，網友匿名在黑貓投訴稱，其在閒魚平台完成交易後才被告知其此前購買的改裝車剎車配件屬於違禁品，現在買的東西出現質量問題，閒魚客服卻推諉責任，稱由於該商品屬於違禁品，不支持消費者維權行為。

不過，無論是國家明令五申禁止售賣的瀕危野生植物，還是國家禁止私裝的改裝車配件，閒魚應該思考為何諸多違禁品依舊能大搖大擺的在其平台上出售，是技術問題還是主觀選擇，仍有待觀察。

6月22日，閒魚彈窗推送：“姐姐向你發來一條福利消息”。和訊科技發現，博人眼球的推送背後，是明星在閒魚出售商品，但閒魚以此來打“擦邊球”的行為，吃相不可謂不難看。

此前，多家媒體報道過閒魚平台上充斥色情信息，假貨、知識版權等問題，諸如在閒魚買手機被騙6萬多、13歲女孩閒魚代寫作業收入近萬。以當下為時間節點，如何有效避免類似問題發生，對閒魚來説依舊是很大考驗。

閒魚 C2B2C“半遮面” CEO聞仲透露的商業化焦慮

閒魚從阿里巴巴的茶水間一“躍”而出，已經從最初內部創業的28人小團隊，迅速成長佔據了閒置商品市場的一席之地。閒魚CEO陳鐳（花名聞仲）曾表示，“阿里不計成本養了閒魚5年，到第6年之後，我們自己能夠活下去了。”

今年5月，阿里年報公佈，閒魚年交易額（GMV）突破2000億，同比增長100%。但這如果與阿里數字經濟體的消費型商業業務7.053萬億元的交易額相比，閒魚僅佔1/35，可謂九牛一毛。

“回顧閒魚這些年，一直很傻很天真，如果直接在標品、3C領域做C2B2C，更容易賺到錢。”聞仲説。難道閒魚不想去啃這塊肥肉麼？非也！其實，閒魚在C2B2C領域已然開始佈局，比如售賣二手手機上，閒魚會有個收費的檢測增值服務，可供用户自行選擇。

一般而言，普通消費者既然選擇了在閒魚出售二手電子產品，鑑於平台的公信力，自然也會選擇支付此項增值服務費，用户花錢買了服務，閒魚作為第三方平台提供專業的檢測報告，就應該承擔起責任，至少可以在買賣雙方產生糾紛時，避免不必要的扯皮，但現實和理想化終歸還有一定的差距。

據匿名用户在黑貓平台上反映，其在閒魚平台上出售蘋果7P手機，併購買了閒魚驗機服務，驗機報告顯示手機前、後置攝像頭均正常，可當買家收到時，卻稱手機廣角鏡頭損壞，無法二次變焦，申請退款，閒魚同意買家退貨，卻侵害了該網友的利益。

聞仲曾透露，什麼¬時候閒魚變成一個國民級應用了，集團對閒魚的期望就達到了，什麼是一個國民級的應用，或許就是每個家庭都要用閒魚。

不過，目前來看，閒魚距離成為國民級應用還有很遠的路要走，在違禁品屢禁不止，假貨、質量問題依舊層出不窮，C2C交易環節充斥大量商家用户“攪渾水”等，種種問題頻發的情況下，到底是閒魚的監管漏洞，還是價值觀的扭曲，和訊科技將持續關注。