1月23日，按照冬奧組委整體安排，首都1.4萬名師生志願者奔赴冬奧會。1月27日，北京奧運村將正式開村，近700名大學生志願者已全部集結，將全面上崗冬奧村。廣大志願者已做好準備，努力為冬奧會奉獻春天般温暖的服務。
宋曉譜：苦練儀態展現風采
“每次站到最後的時候，我就深吸一口氣，在心裏鼓勵自己‘加油，要像士兵一樣堅強’！” 中央民族大學舞蹈學院大三學生宋曉譜在回憶冬奧禮儀培訓時這樣説道。作為北京賽區頒獎廣場禮儀志願者中的一員，宋曉譜即將在冬奧會上用自己美好的儀態展現當代大學生的風采。
在冬奧賽時的頒獎儀式上，我將和其他禮儀志願者一起，把自己最好的精神狀態表現出來，為那一個個高光時刻添彩。
作為禮儀志願者，每一個動作都要力求精準到位，容不得一絲馬虎。在練習中，禮儀志願者們的步速步幅需要統一保持在每分鐘80步；托盤高度也要一致，每個人必須手握托盤後側三分之一的位置，不能有太大的偏差；引導手勢的高低和手型也是固定的，精確到手指的方向和角度。“禮儀服務崗位看着挺輕鬆，但實操起來卻很不容易，要求每個動作都細緻入微。”宋曉譜説。要知道，頒獎儀式上用於盛放集體項目獎牌和吉祥物的托盤重達25斤，禮儀志願者們一託就是半個小時。想要在冬奧會和冬殘奧會頒獎儀式上做到完美，志願者們就必須堅持日復一日的訓練。她還堅持用托盤承重物進行手臂力量的鍛鍊，以便在冬奧會上做好服務。在衝刺訓練期間，宋曉譜也給自己定下了新目標，那就是抓好細節，以完備的狀態奔向冬奧會。“我很榮幸有機會參與到冬奧志願者服務當中，在訓練的過程中我更加深刻地體會到‘嚴謹’二字的力量。在冬奧賽時的頒獎儀式上，我將和其他禮儀志願者一起，把自己最好的精神狀態表現出來，為那一個個高光時刻添彩。”她説。
黃珩：以我所學服務冬奧
“2008年我還是一個小學生，當時北京奧運會中‘志願者的微笑是北京最好的名片’這一口號，給我留下了深刻印象。”如今，來自中國傳媒大學廣播電視學專業的黃珩將作為轉播服務助理在“冰立方”提供媒體服務。
作為廣播電視學專業的學生，我將用我的專業知識和測試賽經驗為賽事轉播服務。
成為志願者後，北京冬奧組委組織的線上培訓和中國傳媒大學開展的特色培訓，都讓黃珩學習到很多知識和技能。他説：“有一位老師參加過好幾屆奧運會的轉播工作，他用特別風趣的方式，給我們講授了奧運轉播的規則，分享了許多實用經驗，對我們的工作非常有幫助。”
2021年10月，在“冰立方”舉行的“相約北京”測試賽中，黃珩作為志願者負責協助各國記者進行採訪報道，同時還成為了唯一一位能夠進入比賽場地進行照片拍攝的志願者。在與官方攝影師零距離接觸並學習了《冰壺比賽場內攝影師行為準則》後，他對其中的規定和限制也有了更加深刻的瞭解。
在服務賽事之餘，黃珩還運用自身專長，協助製作了冬奧倒計時100天的主題短片，以及“冰立方”場館全領域運行的紀實作品。“從2008年到2022年，我成為志願者中的一員，才更深切地體會到志願者和奧運之間的關係，那就是保障賽事的順利進行、讓運動員們賓至如歸，也向他們展現東道主的風采。我將在自己的崗位上努力做好北京最好的名片，讓世界看到這場簡約、安全、精彩的盛會。”
吳建澤：讓外國朋友賓至如歸
“北京冬奧會和冬殘奧會期間，我的志願服務崗位是參賽代表團助理。在不久後的冬奧會上，我將負責烏克蘭代表團的陪同服務工作，並擔任烏克蘭代表團助理小組組長。”對於即將到來的冬奧會，來自北京體育大學的吳建澤已經準備得相當充分。
在參賽代表團助理的崗位上工作，我有一種使命感。當好新時代中國故事的宣講員，讓國外朋友賓至如歸，不虛此行。
“參賽代表團助理，是北京冬奧組委分配給各參賽代表團的專業志願者。”吳建澤介紹道，“作為參賽代表團與北京奧組委之間的橋樑，我將以恰當的方式為各代表團解決問題，並幫助他們與北京冬奧組委更好地溝通。”
參賽代表團助理相當於代表團在冬奧會期間的“貼身管家”。除了要為代表團提供語言翻譯服務、為代表團參加開閉幕式及其他相關官方活動提供引導協助，吳建澤和組內志願者們還要配合做冬奧組委瞭解並掌握運動員行蹤信息及狀態，協助代表團做相關醫療服務、公共衞生防疫等工作。
參賽代表團助理不僅要掌握流利的外語，還需要有組織協調代表團活動和解決突發問題的能力。為此，吳建澤先後接受了志願者通用知識培訓、對外聯絡志願者專業培訓以及參賽代表團助理專項工作培訓。
“在參賽代表團助理的崗位上工作，我有一種使命感。”吳建澤説，“我不僅要當好‘貼身管家’，還要當好新時代中國故事的宣講員、青年形象的宣傳員，讓外國朋友賓至如歸、不虛此行。”
房碩：為運動員爭取每一分鐘
“賽前場地適應訓練，對於運動員來説尤為重要。作為一名場地轉換志願者，我要做的就是幫助運動員爭取每一分鐘適應場地的時間。”來自北京體育大學的房碩除了是首都體育館內場地轉換工作志願者，還是一名鐵餅國家二級運動員。
作為一名場地轉換志願者，我要做的就是幫助運動員爭取每一分鐘適應場地的時間。
北京2022年冬奧會期間，首都體育館將承接短道速滑和花樣滑冰比賽任務。同為冰上運動，兩個項目在場地防護墊擺放、裁判台及媒體攝像區位置安排都不一樣。這兩項比賽存在同一天內多次交替進行的情況。為此，志願者們需要在短時間完成場地轉換。
在前期的測試賽中，房碩和其他志願者被要求10分鐘內完成短道速滑和花樣滑冰兩項比賽防護墊、裁判台的轉換工作，一旦出現延誤，就會影響到後續補冰志願者的工作，進而延誤到整個賽事的進行。“每次場地轉換，我們都要推着小車往返於場地內外。為此我們要儘可能行動迅速，縮短路上的時間。連在一起的裁判台需要依序拆卸並完成轉場工作，為了節省時間前後兩組志願者都會互相協助，一組拆卸並搬運裁判台，另一組則負責固定小推車。”房碩説，“裁判台的拆裝練習固然重要，但場地內意外情況隨時可能出現，因此志願者們都會進行總結交流並建立起良好的默契。”
如今，房碩已和夥伴們進入閉環展開首體賽場的準備工作，並進行更有針對性的崗位訓練。在冬奧賽場上，場地轉換志願者的工作並不顯眼，但這場冰雪盛宴背後同樣離不開他們的默默付出。
冬奧會刊記者 方非 攝
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