客户成功實戰筆記(3):影響續約率的9大關鍵要素發佈於: 財經2021-02-22標籤: 客户產品續約率要素編輯導語:“如果沒有優異的續費率(含老客户增購),SaaS與傳統生意相比並沒有什麼特殊優勢。”續約率是SAAS最重要的指標之一,本文作者對影響SAAS產品續約率的9個關鍵因素進行了梳理分析,與大家分享