女學生航班上遭外籍男子性騷擾 這做法真是讓人心寒

　　女學生航班上遭外籍男子性騷擾，這做法真是讓人心寒。日前，在南京的一名女學生在航空公司做航班回國在飛機上遇遭遇了性騷擾，當她向乘務人員求救的時候，航空公司方面的做法讓她心寒，我們來看看是怎麼回事?

女學生航班上遭外籍男子性騷擾 這做法真是讓人心寒

　　昨日，我公司關注到網路出現有關旅客機上遭到騷擾的報道，我們對旅客所反映的情況表示歉意，並立即啟動調查程式。

　　經瞭解5月10日公司MU582航班飛行途中，一名女性旅客向乘務員反映，坐在其座位前排的外籍乘客透過不雅影片對其騷擾。乘務員立即陪同該旅客前去檢視，但未發現異常。因當天航班滿載無空餘座位，未能滿足該旅客調換座位要求。隨後隨機安全員輪流巡視密切關注此事，並向旅客表示可隨時提供幫助。在後續飛行中，機上情況正常，旅客未再提出其它需協助事項及要求。

　　南京女學生東航上遭外籍男子性騷擾 機組人員反應冷漠

　　據江蘇電視臺報道，近日，南京一位女學生乘坐東方航空的國際航班回國時，一位穿著印度傳統服飾的男性用手機向她播放黃色錄影，並多次做性暗示的手勢。當她向乘務人員求救時，機組人員沒有做任何處理，也沒有及時通知地面調查。事後報警時，但該男子已離開中國。

　　解說：小燕說，5月9日她從加拿大溫哥華乘坐我國東方航空公司MU582次航班飛上海，座位是最後一排，飛行途中出現了意外。

　　小燕(大學生)：我上飛機之後，坐在最後一排，坐我在周圍的都是外籍乘客，並且有4位是穿著印度傳統服飾的男性，對我進行性騷擾的是我右斜前方的男性，當時用他手機向我播放手機裡的黃色錄影，並且對我做一些具有性暗示的手勢。

　　記者：這樣的動作有幾次?

　　小燕：不下於五次。

　　解說：由於身邊的幾位外籍男性都互相認識，對於這種騷擾行為，小燕姑娘沒敢激烈反抗，而是向飛機乘務人員反應了這一情況。

　　小燕：我是在頭等艙後面的工作間，找到了一名機組人員跟他反映。我非常明確地說，我要找乘務長或者機長，第二，我要條換座位，第三，我要求你們做出處理，通知地面。他們因為滿員並沒有給我調換座位，也沒有向別人詢問有沒有男性願意跟我換座。一名男性空乘人員去查看了說，(疑似)印度乘客現在並沒有在使用手機，如果去問會非常地尷尬，安慰我說，如果他再使用手機，就立刻通知他們，他們一定會提醒他關閉手機。

　　解說：小燕說，儘管她要求乘務員通知地面人員，但飛機落地上海後，並沒有任何人員第一時間對相關男子進行調查，導致該男子順利轉乘其他國際航班離開中國。雖然事後她找到機場派出所報警，但一切都為時已晚，對此她感到非常氣憤。

　　小燕：他們(東航)第一次回應說，經過調查，機組人員確實承認有這回事情，但是整個公司依然不承擔任何責任，也不對我進行賠償。

　　解說：接到小燕的反映後，16、17日兩天記者先後多次致電東方航空公司，想了解東航對此事的態度，始終沒能得到正面回應。記者只好再次撥打東航客服熱線95530。

　　東方航空公司客服熱線工作人員：我看到記錄的一些內容，可能他們沒有實際聯絡到您，我再幫您備註一下，讓寫下這些記錄的工作人員，跟您再做回覆溝通好嗎?

　　解說：法律界人士表示，東方航空公司的國際航班是我國的移動國土，根據我國消費者權益保護法、合同法等法律法規規定，東航方面理應向小燕的人身安全負責。

　　趙靜(江蘇永衡昭輝律師事務所律師)：東航作為服務的提供者，在其經營場所之內有義務保證乘客的人身和財產安全的。在這個案件當中，乘客遭受性騷擾，或者對人身財產有損害的行為，東航作為服務提供者有義務幫乘客排除妨礙。如果沒有實際損害的，可以要求道歉。

　　小燕：我要求第一是向我道歉，第二對我進行合理的補償，第三協助警方進行調查，提供這名旅客的資訊。